Planeta De Agostini Omdömen 5 333

TrustScore 3.5 av 5

3,7

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Me vi obligado a comprar este fasciculo suelto porque a pesar de que estoy suscrito a la coleccion en Reserva Garantizada, llevo meses esperando que envíen a mi kiosco el fascículo 55. Me parece fatal... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Chica majisima un 10 a la atención al cliente, me gusta mucho la manera rápida de resolver un problema, puedes consultarle mil dudas que no dudan en ayudarte, he quedado encantada un 10. Porque no pue... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo genial! Estoy súper contenta, el Nissan Skyline y el Dodge son preciosos tienen muy buena calidad y llegaron en perfecto estado. Una de las cosas que me daba miedo era que la vitrina donde vienen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Para los fanáticos frikis de Star Wars y lo último, ET el extraterrestre, es nuestra perdición. Colecciones magníficas, mejor no calcular lo que llevo gastado...jiji pero me merece la pena👍

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik för samlarobjekt
  2. Statyetter
  3. Hobbybutik

Skrivet av företaget

Nuestra misión desde 1985 es ofrecerte contenidos culturales y de entretenimiento a través de nuestros coleccionables. Somos líderes y apostamos por conceptos creativos, innovadores y exclusivos. Lo hacemos pensando en todos los públicos y en muchas ocasiones en colaboración con marcas líderes como Disney, Marvel, Star Wars, Porsche, Renault, Citroen, Tintín, Asociación de Creadores de Moda Española, Famosa y un largo etc. Estamos presentes en España, Francia, Portugal, Bélgica, Brasil, Suiza, Argentina, Méjico, Perú, Japón, Alemania, Reino Unido, Italia, distribuyendo en más de 100.000 puntos de venta nuestros productos. Ponemos a nuestros clientes en el centro de nuestras decisiones para satisfacer y ayudar a desarrollar aficiones que unen a las personas.


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rápido y fácil

Rápido y fácil

12 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Ester!

Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir la experiencia que has tenido con nosotros.

¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos!

Atentamente,
Planeta De Agostini

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Colección calidad de lo mejor

Todos los productos son de buena calidad y tenerlos como colección es una pasada gracias

3 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Jorge!

Queremos agradecerte por dedicar tiempo a compartir tu experiencia con nuestros productos. Es un placer saber que estás satisfecho con su excelente calidad.

¡Disfruta al máximo de la colección! ¡Nos alegra que formes parte de nuestra comunidad!

Un saludo,
Planeta De Agostini

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Retrasos en las entregas y más

Retrasos en las entregas. Alguna entrega defectuosa, falta de algunos regalos. Dificultad para saber cuantas entregas de la colección faltan por ser entregadas.

11 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Rubén!

Nos apena enterarnos de que tu experiencia con nuestros servicios no ha sido la deseada. Agradecemos sinceramente tus comentarios. Queremos que sepas que nuestro equipo está trabajando para comunicarse contigo lo más pronto posible y así ofrecerte la ayuda necesaria respecto a tu solicitud.

Saludos cordiales,
Planeta De Agostini

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aún no me ha llegado el paquete y ha…

Aún no me ha llegado el paquete y ha pasado un mes...

3 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Anselmo!

Lamentamos sinceramente que no hayas tenido una experiencia satisfactoria con nuestros servicios en esta ocasión. Agradecemos tu comentario, ya que es valioso para nosotros. Nuestro equipo está trabajando para contactarte lo antes posible y proporcionarte la asistencia necesaria con respecto a tu solicitud.

Un cordial saludo,
Planeta De Agostini

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

✨ “Una experiencia creativa y muy positiva” ✨ “Ilusión y calidad en cada entrega” ✨ “Muy buena experiencia hasta ahora” ✨ “Proyecto creativo que enamora” ✨ “Organización y calidad excelente” ✨


“Mi experiencia con Planeta DeAgostini ha sido muy positiva hasta ahora. El proceso de suscripción fue claro y sencillo, y la información sobre el producto estuvo bien explicada. Me encanta la calidad del proyecto Diamond Painting y la ilusión que genera cada entrega. Es una experiencia creativa y relajante que recomiendo a quienes disfrutan los detalles y el arte manual. Estoy muy contenta con mi decisión.”

2 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Eva!

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia de 5 estrellas con nosotros. Nos alegramos mucho de leer que ha sido tan positiva.

¡Esperamos que sigas disfrutando de la colección!

Saludos cordiales,
Planeta De Agostini

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Perfecto

El paquete llegó perfecto y me encanta el contenido

2 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Fabiana!

Nos alegramos mucho de leer que estás disfrutando de la colección. Agradecemos que hayas dedicado tiempo a compartir tu experiencia.

Atentamente,
Planeta De Agostini

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Compra fácil,intuitiva y rápida.Te dan…

Compra fácil,intuitiva y rápida.Te dan información sobre tu envío detalladamente.En espera de recibirlo.Gracias!

11 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Rosa!

Nos alegramos mucho de leer que estás disfrutando de la colección. Agradecemos que hayas dedicado tiempo a compartir tu experiencia.

Atentamente,
Planeta De Agostini

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Todavía no considero que pueda valorar

Todavía no considero que pueda valorar; he tenido un envío solamente, pero este ha estado bien. Muy buena comunicación a través de mail. Un saludo

4 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Ubaldo!

Es un placer leer que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Muchas gracias por compartir tus impresiones y por ser parte de nuestra comunidad.

Un cordial saludo,
Planeta De Agostini

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ninguno

No me ha llegado el pedido pero si me lo han cobrado

3 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Susana!

Nos apena mucho saber que en esta ocasión no hayas tenido una experiencia satisfactoria con nuestros servicios y agradecemos tu comentario. Queremos que sepas que nuestro equipo está trabajando para poder contactarte a la brevedad posible y brindarte la ayuda que necesitas en relación con esta solicitud.

Saludos cordiales,
Planeta De Agostini

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Después de mucho tiempo solo tengo una…

Después de mucho tiempo solo tengo una entrega el n2

3 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Javier!

Nos apena mucho saber que en esta ocasión no hayas tenido una experiencia satisfactoria con nuestros servicios y agradecemos tu comentario. Queremos que sepas que nuestro equipo está trabajando para poder contactarte a la brevedad posible y brindarte la ayuda que necesitas en relación con esta solicitud.

Saludos cordiales,
Planeta De Agostini

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Tienen que mejorar en la entrega de las…

Tienen que mejorar en la entrega de las colecciones
Yo ya cancele una por no haber stock y ahora me apunte a la del Renault 8 gordini y me estoy planteando también cancelarla por lo mismo,por no haber stock

3 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Isauro!

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que los productos te han dejado satisfecho, aunque sentimos mucho los inconvenientes con la logística. No es nuestra intención que esto suceda, y haremos llegar tu comentario al equipo encargado para corregir esta situación.

Atentamente,
Planeta De Agostini

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Me atendió correctamente

Me atendió correctamente

22 januari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

Hola Julián,

Agradecemos que hayas dedicado tiempo a compartir tu experiencia con la colección y nuestro equipo de atención al cliente.

¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos!

Atentamente,
Planeta De Agostini

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A ver de momento mi experiencia es…

A ver de momento mi experiencia es buena. Aún no e acabado. Espero siga asi

30 januari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Amelia!

Nos alegramos mucho de leer que estás disfrutando de la colección. Agradecemos que hayas dedicado tiempo a compartir tu experiencia.

Atentamente,
Planeta De Agostini

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Colecciones chulisimas y productos de…

Colecciones chulisimas y productos de gran calidad, y si tienes algún problema, te lo solucionan rápido.
Seriedad en los envíos y en los cobros, todo claro desde el principio.es la segunda colección, y seguiremos, seguro.

1 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Pilar!

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nuestros productos. Nos alegramos mucho de leer que estés satisfecho con la gran calidad de los mismos.

¡Esperamos que disfrutes de la colección! ¡Gracias por formar parte de esta comunidad!

Saludos cordiales,
Planeta De Agostini

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo perfecto 💯💯

2 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola!

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia de 5 estrellas con nosotros. Nos alegramos mucho de leer que ha sido tan positiva.

¡Esperamos que sigas disfrutando de la colección!

Saludos cordiales,
Planeta De Agostini

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Porque no me dejaba cambiar mi pedido…

Porque no me dejaba cambiar mi pedido me manda los mismos

8 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Tamara!

Lamentamos que hayas tenido esta experiencia con el envío del producto, ya que no refleja lo que buscamos ofrecer.

Tu comentario ha sido trasladado al equipo adecuado para trabajar en mejoras y así minimizar la posibilidad de que situaciones como esta se repitan.

Saludos cordiales,
Planeta De Agostini

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Me encanta!!

Me encanta!!

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Xavi!

Nos alegramos mucho de leer que estás disfrutando de la colección. Agradecemos que hayas dedicado tiempo a compartir tu experiencia.

Atentamente,
Planeta De Agostini

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vengo esperando meses por una entrega…

Vengo esperando meses por una entrega parcial . Hace unos dias pedi la.segunda entrwga parcial y nadie responde .........

29 januari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, Jorge!

Nos entristece saber que tu experiencia con el envío del producto no haya sido satisfactoria. Agradecemos tu comentario, ya que es valioso para nosotros. Nuestro equipo está trabajando para contactarte lo antes posible y proporcionarte la asistencia necesaria con respecto a tu solicitud.

Un cordial saludo,
Planeta De Agostini

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Estoy esperando aún el próximo envío y…

Estoy esperando aún el próximo envío y no llegó

1 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola, José Luis!

Lamentamos sinceramente que no hayas tenido una experiencia satisfactoria con nuestros servicios en esta ocasión. Agradecemos tu comentario, ya que es valioso para nosotros. Nuestro equipo está trabajando para contactarte lo antes posible y proporcionarte la asistencia necesaria con respecto a tu solicitud.

Un cordial saludo,
Planeta De Agostini

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Por su sus productos,su servicio en…

Por su sus productos,su servicio en general y por la atención al cliente. Lo digo con conocimiento de causa porque les compro desde 1973.

1 februari 2026
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Svar från Planeta De Agostini

¡Hola Maryant!

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia de 5 estrellas con nosotros. Nos alegramos mucho de leer que ha sido tan positiva.

¡Esperamos que sigas disfrutando de la colección!

Saludos cordiales,
Planeta De Agostini

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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