Artikel kam defekt an Bisher leider keine Rückmeldung vom Verkäufer Problem es war mir in einem Plastikumschlag, man weiß wie Versanddienstleister mit Paketen umgehen. Ich hätte gerne Ersatz f... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super!! Binnen 1 dag reactie toen ik gemaild had dat ik een andere variant van het bestelde product (Earth Rated) had ontvangen. Snel alsnog het juiste product ontvangen en andere product kon ik koste... Se mer
Bestelling kon niet helemaal geleverd worden. Daarom kreeg ik mijn geld terug van het deel wat niet geleverd kon worden en een kortingscode voor de volgende bestelling. De rest van de bestelling gewoo... Se mer
Duidelijke site, goede prijzen (in ieder geval voor waar ik naar op zoek was), en beloofde levering binnen 1 werkdag bij bestelling voor 17:30 uur. Alleen heb de T&T link nooit ontvangen (ook niet in... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ontdek een breed assortiment van topkwaliteit dierenvoeding, speelgoed, accessoires en meer bij Pip's. Wij bieden alles wat uw huisdier nodig heeft voor een gezond en gelukkig leven!
Kontaktuppgifter
De Brauwweg, 3125AE, Schiedam, Nederländerna
- klantenservice@pips.nl
- pips.nl
3,4
Medel
189 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 52 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
M’n aankoop niet ontvangen!
M’n aankoop niet ontvangen!
Mijn aankoop nooit ontvangen en 3x de klantenservice gemaild ook nooit reactie gekregen. Koop hier niet, ik ben 79€ kwijt
Nadat ik hier heb geklaagd heb ik m’n geld teruggekregen…
4 februari 2025
Svar från Pips
Beste,
bedankt voor de review. Inmiddels is dit al geruime tijd met u oplost. Fijn dat het dan toch nog goed is gekomen ;-) Bij verdere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice op:
klantenservice@pips.nl
netjes verpakt en super snel geleverd
28 januari 2025
Svar från Pips
Beste,
Hartelijk dank voor deze review.
Svar från Pips
Beste,
Hartelijk dank voor de feedback! Hier gaan wij zeker wat mee doen. We hopen dat de verdere ervaring en afhandeling van uw retour goed is geweest.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
Precies wat ik verwachtte !
Precies wat ik verwachtte !
Nu nog even afwachten of de eekhoorns dat metalen dakje prettig gaan vinden ( misschien minder grip ? )
Ze kruipen altijd eerst op het dakje nl
3 januari 2025
Svar från Pips
Beste,
hartelijk dank voor deze review. We hopen dat de eekhoorns ook blij zijn met het dakje.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
Svar från Pips
Beste,
hartelijk dank voor de review!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
Product worked as expected
Product worked as expected, thus resulting in an average rating.
1 januari 2025
Svar från Pips
Beste,
hartelijk dank voor de review!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
Heb maar 1 pakje gekreg in plaats van…
Heb maar 1 pakje gekregen in plaats van 2, heb er voor gemaild
7 januari 2025
Svar från Pips
Beste,
hartelijk dank voor de review! Het betreft hier een deel levering, vanzelfsprekend heeft u inmiddels restant van de bestelling ontvangen. Bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
Korte houdbaarheidsdatum
Bezorging was prima, binnen afgesproken tijd en via de brievenbus wat fijn is.
Helaas was de "best before"-datum maart 2025. Meneer kat vind het niet erg, de zakjes moeten nu snel op dus hij krijgt meer dan normaal. Maar dit was niet mijn bedoeling want deze brokjes zijn niet goedkoop.
Ik vind dit jammer.
6 januari 2025
Gemakkelijk te bestellen in de webshop
Gemakkelijk te bestellen in de webshop, snelle levering, meer moet dat niet zijn!
4 januari 2025
Mooie krabpaal Oasis 70
Mooie krabpaal Oasis 70, Sjakie is er superblij mee😃! Prima verpakt en snel bezorgd ook. Voldoet echt aan de verwachtingen.
27 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Rot winkel
Ik en me vriendin we hadden een appel en in het zicht zagen we een prullenbak daar gooiden we de appel in en toen flipte een mevrouw uit haar pantie echt een rot winkel
28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pips
Beste,
We weten helaas niet waar dit betrekking op heeft. Heb je de appel digitaal in onze prullenbak gegooid?
@trustpilot, doe iets aan deze berichten AUB.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Pips.nl
Snelle levering en goed materiaal!
9 december 2024
Was optijd geleverd top en pakket was…
Was optijd geleverd top en pakket was niet beschadigd dus
5 december 2024
Betaald niets ontvangen.
Geen mail, geen bericht,niets. Ga er dus zelf maar achteraan.
Bericht van Pips:
Beste,
wij hebben u meerdere emails gestuurd mbt de track & trace. Wij zien ook dat dit netjes is afgeleverd in uw mailbox.
PostNL heeft bij u aan de deur gestaan en het pakket afgeleverd bij een pakketpunt.
Wij kregen melding dat het pakket niet is opgehaald en dat het pakketpunt vol lag en of u het zsm wilde ophalen.
Hierop hebben wij u nogmaals bericht dat het pakket klaar staat om afgehaald te worden.
Blijkbaar gaat er in de communicatie in uw mailbox iets verkeerd.
Nou dat zal dan wel, maar niets van dit alles hebben we ontvangen, noch van PostNl noch van Pips.
Wel zagen we een zending van Warmako uit Breda. Dat is een dropshopmagazijn in Breda met een adres dat onze achterdocht voedde, namelijk Zoete Inval 4. Wellicht was dat onze zending. Ik had echter niets besteld bij Warmako en uit niets bleek dat Pips hier achter zit
29 november 2024
Svar från Pips
Beste,
wij hebben u meerdere emails gestuurd mbt de track & trace. Wij zien ook dat dit netjes is afgeleverd in uw mailbox.
PostNL heeft bij u aan de deur gestaan en het pakket afgeleverd bij een pakketpunt.
Wij kregen melding dat het pakket niet is opgehaald en dat het pakketpunt vol lag en of u het zsm wilde ophalen.
Hierop hebben wij u nogmaals bericht dat het pakket klaar staat om afgehaald te worden.
Blijkbaar gaat er in de communicatie in uw mailbox iets verkeerd.
Wij snappen het probleem niet helemaal, aangezien u 'onderzoek' heeft gedaan is dit een gedeelde magazijn voor dierenproducten, u heeft besteld bij een dieren webwinkel waar wij regelmatig producten die niet uit eigen voorraad zijn, dan door iemand anders worden verstuurd. Desalniettemin hebben wij u regelmatig bericht, u heeft ons doelbewust genegeerd zo lijkt het.
Al met al het verzoek aan @trustpilot om deze review te verwijderen aangezien deze klant eerst aangeeft niks te hebben ontvangen of gehoord, maar nu blijkt dit wel te hebben gehad maar doelbewust geen actie heeft ondernomen.
Goede deal en snel geleverd!
29 november 2024
Besteld, betaald maar niets gekregen
Besteld, betaald maar niets geleverd gekregen. Vervolgens geen enkele reactie op mail met de klantenservice.
5 oktober 2024
Svar från Pips
Beste,
we hadden u inderdaad een reactie moeten geven, onze excuses. Zoals bij het product vermeld staat, had deze een levertijd. Zolang wij geen verzoek krijgen tot annuleren of ander verzoek tot levering blijft uw bestelling gewoon netjes in behandeling staan.
De klantenservice heeft u inmiddels een reactie gestuurd.
Interessante prijzen ,
Interessante prijzen ,
Klantvriendelijk,
Duidelijkheid,
Afspraak wordt nageleefd,
Vlugge levering,
Goede service,
Top,
14 november 2024
Veruit de goedkoopste met hondenluiers…
Veruit de goedkoopste met hondenluiers en snel bezorgd!
10 november 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.