Pips Omdömen 

Commande payé et non reçu.
Pas sérieux et pas e-mail des confirmation pour la envoyé des ma commande.
Attendre mon remboursement intégral.
Pour les moments avis négatif.

Gewoon, alles zoals beloofd

Geweldig snel bezorgd en super leuk en schattig

Snelle levering, duidelijke site, fijne prijzen.

Mocht het niet misgelopen zijn ,door dat iemand een verkeerd huisnummer op mijn pakketje gezet had ,dan gaf ik graag een 5 . Voor de rest is alles veilig en goed verlopen

Duidelijke website eerlijke prijzen snel geleverd en goed verpakt

goede feedback over ontvangst order, verzenden pakket, goede afhandeling, zeer tevreden

Snelle service en mooi product tegen een goede prijs!

16 september besteld. Tot op heden niks gekregen.

27 september mijn bestelling geannuleerd via de mail. Tot op heden niks gehoord en/of terugbetaald.

Tijdens de bestelling wordt aangegeven dat het artikel op voorraad is. Zodra de bestelling voltooid én betaald is krijg je de melding dat het artikel niet op voorraad is en pas na één week waarschijnlijk weer op voorraad zou zijn en geleverd kan worden. Niet echt klantvriendelijk. Ik heb de bestelling nog niet ontvangen, maar wel het verzoek om een review te schrijven. Bij deze.

Probleem met een bestelling werd keuring opgelost.

Niet mogelijk hen te bellen als er iets fout loopt in je levering er is geen telefoonnummer.
Enkel een mail adres waarop staat dat ze 14 dagen nemen om je mail te beantwoorden ????
Ok, ze hebben me nu geantwoord na 3 mails en ik heb mijn bestelling wel gekregen. Oef

Mijn bestelling is na twee weken nog geeneens verzonden… niks meer van ze gehoord behalve een mail met de vraag of ik een review wilde achterlaten. Bij deze.

Helaas waren er 2 dozen dog trainers tijdens vervoer kapot gegaan. Toen ik hier melding van maakte, was er begrip. Ik was zeker verrast dat er ook nog een bedrag terug gestort zou worden. Dat is ook daadwerkelijk gebeurt. Alle reden om volgende keer bij Pip’s te bestellen.

Goede aanbiedingen op de website. Makkelijk dingen opzoeken. Het zou wel handig zijn als er een track en trace nummer beschikbaar werd gesteld.

Update:
I received the box today after being contacted by the company by email and the courier by phone.

I ordered a travel box for my dog (€140), and I didn't receive any information about when I should expect to receive it, nor did I receive a tracking number. I sent them a couple of emails, and didn't get any reply. I can't cancel my order either. I have a flight in 2 weeks and I need the box or a refund to buy another one. DONT BUY ANYTHING FROM THIS COMPANY!

Duidelijke site, goede prijzen (in ieder geval voor waar ik naar op zoek was), en beloofde levering binnen 1 werkdag bij bestelling voor 17:30 uur.
Alleen heb de T&T link nooit ontvangen (ook niet in de spam), en lees hier dat meer mensen dat probleem hadden. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, vind ik persoonlijk wel een minpunt.