Pips Omdömen 

Heel blij met hetgeen we hebben besteld. Een mooi vormgegeven zwartgecoat drink en voerbak met standaard. Maat medium voor onze hond. Mijn zus zag het hier staan en zei top ! die ga ik ook bestellen.

Snelle goedverpakte levering

In totaal bestelde ik tweemaal bij Pip's. De eerste levering liep vlekkeloos.
De tweede bestelling liet op zich wachten. Bij PostNL stond dagenlang aangegeven dat de zending nog niet afgegeven was, bij Pip's stond de zending als 'verzonden' aangeduid. Ik contacteerde daarover de klantendienst. Die reageerde snel en vriendelijk. Een paar dagen daarna kwam de bestelling toch aan. Een reden voor de vertraging (foutje bij Pip's, PostNL??) werd niet gegeven. Hoofzaak is natuurlijk dat je je bestelde (en betaalde) spulletjes thuis krijgt.
Dus: ik kan met zekerheid zeggen dat de bestelde spullen (in promotie) vrij voordelig waren en dat je bij problemen beroep kunt doen op de klantendienst.

Scherpe prijs en correcte afhandeling. Ik bestelde op een zaterdag en begreep niet waarom ik op maandag nog geen bevestigingsmail had, want de website vermeldt dat ze op dezelfde dag verzenden. Op mijn mailtje dinsdag werd snel gereageerd; door een mens; die zich excuseerde en me er op wees dat het uitzonderlijk feestdag was in Nederland, en dat het pakket dezelfde dag zou worden verzonden.. Dat klopte en het pakket was er de volgende dag..

Product was hier veruit het goedkoopste, en snel geleverd.
Enige minpuntje was dat een van de schroefgaten in het product wat scheef zat, waardoor de krabpaal niet 100% recht staat.

Produkt en prijs goed
Communicatie zero

Bestelling eenvoudig online te doen met een snelle levering.

Tijdens het zoeken naar een goede aanbieding kwam ik bij Pips terecht. Ze boden de beste prijs in combinatie met de korting voor het abonneren op de nieuwsbrief. De bestelde artikelen waren goed verpakt en werden snel naar mij verzonden.

Bezorging prima maar als je terug wilt sturen dan krijg je geen retourlabel en moet je de retourkosten zelf betalen.

Naar aanleiding van reactie pips het volgende: het is geen negatieve reactie. Het is uitsluitend nog even de mensen informeren over het retourbeleid.

Als je het als bedrijf negatief vindt dan wellicht je retourbeleid aanpassen.
Met vriendelijke groet.

Eerste pakket was snel verstuurd door pips, doch na enige tijd geen pakket aangekomen. Na navraag bij koerier door Pips en mezelf(pakket was verloren bij koerier) heeft Pips nieuw pakket opgestuurd en 's anderdaags was het pakket in mijn bezit. Correcte en snelle afhandeling van de zaak door Pips. Top. Nogmaals bedankt. Aanrader !!

Zeer tevreden over het product en snelle levering.

Ik heb betaald maar nooit iets aangekregen!

I placed an order of 5 articles and only received the 3 cheapest items. The rest of my order was never shipped, and despite multiple attempts to contact them, I received no response whatsoever.

Complete lack of customer service and missing products worth + €50 make this feel like a scam. I strongly recommend staying away at all costs.

alles correct gedaan