Pierre et Vacances Omdömen 

Es war alt, dreckig und überall war etwas kaputt. Tierhaare im ganzen Appartement. Ein sehr dreckiger Pool.
Keine Trinkwasserversorgung.
Sind nach einer Nacht abgereist.
Kundenservice nicht erreichbar.

Honte à Pierre et Vacances Salou Beach de louer des chambres aussi minables dans un soi disant hôtel 4 étoiles : on m'a octroyé une chambre handicapée, alors que je ne le suis pas, avec un lavabo d'à peu près 30 cm, un pommeau de douche et WC juste à côté, un lit double. Pas d'armoire, pas de salle de bains a proprement parler. Tout ça pour 2 personnes et pour plus de 500 euros la semaines hors périodes scolaires. De plus, la responsable est très désagréable et refuse tout changement de chambre, sauf si vous payez 70 euros en plus !

Waardeloos bedrijf!! Pas er voor op mensen! Legitiem een vakantie geannuleerd maar het geld daarvoor terugkrijgen is niet mogelijk! Via de telefoon hangen ze gewoon op, via Messenger blijven ze rare vragen stellen (in het Engels), niet te doen!
Wij hebben gewoon recht op ons geld maar krijgen het niet.

Location qui ne correspond pas à la réservation et au prix payé... malgré des réclamations sur place puis par téléphone puis par mail aucune réponse de Pierre et Vacances...

I paid 200 euros on checking in and they said they would refund my bank .this was in June 23 .I still have not received my refund.i even sent them a registered letter and had no reply.the lifts stopped on every floor.no one there.the reception staff are very arrogant.we arrived around 2pm hoping our rooms would be ready and we were left waiting until 5pm.

Impossible d'avoir une facture avec la taxe de séjour si on a payé en ligne pour se faire rembourser un déplacement professionnel. Ils vous envoient balader de service en service sans solution, vous demandent de contacter l'office du tourisme qui vous renvoie vers la mairie qui dit qu'elle ne peut rien nous envoyer. On nous recommande de recontacter le service de pierre et vacances qui nous renvoie vers la comptabilité qui dit qu'elle ne peut rien faire même si votre argent a bien été débité vers leur compte. Ils sont donc dans l'illégalité selon le code du commerce qui indique bien qu'ils ont l'obligation de nous fournir la facture avec le détail.

Une catastrophe pierre et vacances à branville. Insalubre moisi dans douche insecte écrasé partout . Pas de place pour se garer. Piscine qui ne correspond pas aux photos petit mal chloré et alors les maîtres nageurs ormis faire de la majorette y a le temps de couler . A fuir

Victime d’un vol dans l’appartement au Pierre et Vacances Eguzki de St-Jean de Luz, je n’ai obtenu que de plates excuses mais aucune proposition de remboursement, la société jouant sur le fait qu’ils sont résidence de tourisme et non hôteliers. De plus, le rapport qualité prix est plus que moyen. Appartements vieillots et équipement sommaire. A fuir

Avons passé un bon moment avec la conductrice.
Très aimable

Checked out of our room early 30th August. Room was left spotless, a week later we are still yet to receive our €200 deposit! Was told it would have been done that day!!

J'ai récemment reçu un avoir de la part de Pierre et Vacances après une expérience désagréable dans l'un de leurs hôtels. Cependant, l'utilisation de cet avoir s'est avérée être une véritable arnaque.

Lorsque j'ai tenté de contacter Pierre et Vacances par e-mail pour résoudre ce problème, mes tentatives sont restées sans réponse. Il est inadmissible qu'une entreprise ignore ses clients de cette manière, surtout après une expérience aussi décevante.

Dans l'ensemble, mon expérience avec Pierre et Vacances a été très négative, tant en ce qui concerne la qualité de leurs services que leur attitude envers les clients. Je ne recommande pas du tout cette entreprise et je vous conseille de chercher absolument d'autres options pour vos vacances!!!

Séjour la ferme de Deauville est plutôt du sous traitant avec proprio... indiqué laverie en fait rien... piscine moyenne mais aucun transat faut prendre une chaise de la maison bof

In general my own and my family’s experience over a number of years has been that Pierre & Vacances has become one of the worst examples of an extremely un-professional and non-service minded French company we have come across at all !
Not only have their sites become filthy and are not maintained at all from any point of view, but last time our daughter became sick and was vomiting due to the extremely dirty pool water, on day one…
From a Management and organisational point of view – we have had hardly any minimal professional feedback on a sale of a timesharing ownership over the last three years !
Overall we can only in the strongest possible terms – advise to avoid this organisation at all from any point of view !
PS : if possible they should have a Zero star rating !

Got there at 2.30am tired only for them to put is a filthy room..the next 2 they offered were also filthy.
On arrival they told us they needed a €200 deposit which we knew nothing of
We went in October only for the pool to be unusable as it was in the shade all day and was freezing

L hébergement était vieux ...état des WC très dégradé, la salle d eau était vielle

J'ai réglé ma réservation par carte bancaire et envoyé mes chèques vacances dans la foulée comme il était mentionné sur le site. Un virement de la somme réglée par chèque aurait dû être fait dans un délai de dix jours après réception ... Rien. Au téléphone, on me dit que mon courrier n'a pas été traité et d'attendre 10 jours de plus ! A suivre ...

Réservé par Airbnb, sur l’annonce, il n’était pas mentionné le nom de « Pierre et Vacances », ni qu’à l’accueil de l’établissement on nous demanderait une caution de 50 euros. Réception froide donc du voyagiste, il faut dire qu’il ne gagne pas grand chose de notre venu… Sauf évidemment les 50 euros qui ne nous seront pas restitués, à la fin du séjour pour cause de ménage non fait ! Ce qui est évidemment FAUX. Impossible de contester, le débit est déjà effectué.
Nous avons donc informé Airbnb, qui n’a rien trouvé de plus intelligent de nous dire que nous aurions du nous en aller, et nous aurions été remboursés !
Très déçu de la malhonnêteté de Pierre et Vacances et de l’incompétence de Airbnb pour défendre ses clients. Deux organismes que nous éviterons à l’avenir.

Nul grosse arnaque hyper bruyant
Chambre vétuste

Nous venons de séjourner chez Pierre et vacances à l'Ile aux Moines et je vous le recommande vivement.
Très très bon accueil.
Supers infrastructures

Hemos pasado unos días estupendos en Cannes, el apartamento estaba muy bien, tenía absolutamente de todo y unas vistas preciosas. Volveremos sin duda.