PhoneLife.de Omdömen 193

Sehr zufrieden 😁

Ich hatte versehentlich meine gleiche Bestellung zweimal abgeschickt, kurz hintereinander, von PhoneLife bekam ich eine mail, wo ich gefragt wurde ob das so gewollt wäre oder ob es ein Versehen gewesen wäre. Nachdem ich meinen Fehler erklärte wurde die zweite Bestellung sofort storniert und die Zahlung umgehend zurück erstattet. Das ist Kundenservice auf dem allerhöchsten Niveau. Das hätte einen Stern extra verdient.

Zuerst habe ich falsche Farbe bestellt
Konnte ich problemlos stornieren.
Nächsten Tag kam sogar eine nette Mail mit Stornobestätigung.
Neue Bestellung war problemlos, Lieferung nach 5 Tagen wie angekündigt.
Alles gut, Qualität o.k.

Ich habe ein Armband aus Metall für meine Garmin Watch bestellt. Es hat mind. 1 Woche gedauert, bis die Ware kam und der Link zur Nachverfolgung hat nicht funktioniert.
Das Band sieht toll aus!!! Da es Nickel enthält, bekam ich einen Ausschlag. Ich musste es zurückschicken: Kosten € 7 nach Schweden, damit ich einen Nachweis für die Einlieferung habe.
Dann habe ich noch einen Gehäuseaufsatz bestellt. Lieferung und Tracking wie oben. Es wurde mir ein Aufsatz geschickt, der nicht zu meinem Modell passt.

Es hat alles gepasst war in Ordnung und gerne wieder.

Gute Qualität, guter Preis, einfacher Bestellvorgang, prompte Lieferung!
So soll es sein!!!!!!!

Gute Website, Gute Ware, netter Kundensupport, trotz bestellter Post track Option, war das Post track nicht vorhanden. So das das Paket nicht zu verfolgen war. Das Paket kam 3 Tage zu spät!

Super faires Verhalten bei falscher Bestellung. Schnelle Lieferung, tolle Ware. Sehr gute Kommunikation. GERNE WIEDER!!

Habe aufgrund eines Missverständnisses leider ein Handycover in einer falschen Größe bestellt. Die Ware wurde aus Deutschland geliefert. Retouren müssen aber nach Schweden geschickt werden, was mit mindestens 11,90 € Porto bei der Deutschen Post zu Buche schlägt. Warum akzeptiert PhoneLife keinen Rückversand nach Deutschland? Hat das bei einem durchschnittlichen Preis für Handyhüllen von etwa 15 € etwa Methode? Eins ist für mich klar: bei einer derart kundenunfreundlichen Geschäftspolitik sollte man von diesem Anbieter besser Abstand halten.

In der Antwort behauptet PhoneLife, die Ware von Schweden aus zu versenden. Der Briefumschlag spricht aber eine andere Sprache:

„Wenn unzustellbar, zurück an Postfach 6982, 36243 Niederaula - Germany“

und

„Deutsche Post: Briefentgelt bezahlt, 60544 Frankfurt, Allemagne“

Wo ist hier der Bezug zu Schweden????

Qualität von den Hüllen leider unterirdisch. Einfach ein Startup Unternehmen was die Hüllen aus Fernost bezieht die rund 10€ auf anderen China besagten Seiten kosten und verkaufen die für knapp 25-30€. Auf den Label der Hüllen China wie bei Temu, Wish etc auch. Hülle bereits nach 4 Tagen unbrauchbar da auf dem Glas vorne so viele Kratzer sind als hätte ich die schon 10 Jahre. Dann verkauen die sich als Deutsche Firma und versenden aus Schweden. Für mich nicht nochmal

Grosse wahl / gut verpackt / deutliche kommunikation / lieferung gut zu folgen

Alles hat hervorragend geklappt. Bestellung , Bestätigung , Versand und Zustellung, alles reibungslos. Meine irrtümliche Doppelbestellung ist dem aufmerksamen Service aufgefallen und wurde auf deren Nachfrage und meine Bitte sofort storniert.
Bin rundum zufrieden und jederzeit wieder gerne Kunde.

PhoneLife hat alle Arten von Hüllen, Taschen, Armbändern, Kopfhörern, Ladegeräten & weiterem Zubehör für dein Mobilgerät. Wir bieten immer kostenlosen Versand & schnelle Lieferung. LEIDER hat eine Teillieferung schon länger gedauert als angegeben, Auf meine Bestellte Händyhülle warte ich immer noch. Ob ich hier noch mal bestelle werde ich mir genau überlegen! Traurig

Gute Qualität günstig schneller Versand

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einfache und schnelle Abwicklung.

Schneller unkomplizierter Service und Lieferung

Obwohl auf Lager erfolgte eine Versandbestätigung erst auf Nachfrage und 7 Tage nach Bestellung /Bezahlung. Versand kann angeblich nochmals bis zu 7 Werktage dauern. Deutlich zu langsam!

Ich habe das erste mal bei ihnen bestellt. Die gesamte Abwicklung war sehr gut, auch die Lieferzeit von 2 - 3 Tagen ist bei mir gut angekommen. Leider wurde die Lieferzeit nicht Realität. Auch die Sendeverfolgung war sehr mühselig. Weil nach sechs Tagen noch keine Lieferung angekommen war, habe ich versucht Kontakt zu ihnen aufzunehmen. Leider war das ein sinnloses Unterfangen. Was aber ankam, war die Aufforderung eine Bewertung abzugeben. Endlich heute nach 7 Tagen kam die Ware an. Hierzu gibt es keine negative Beanstandung. Die Ware ist so wie ich sie mir vorgestellt habe. Wenn an meiner oben angeführten Kritik gearbeitet wird - gerne wieder.

Habe Handyhülle für z flip7 bestellt. Es kam allerdings z flip 6. Wenn man nicht mal das richtige Produkt bekommt. Nie wieder.