NO VAYAS A ESTA GASOLINERA No echéis diesel en la gasolinera de Arteixo esta en mal estado, 400€ de arreglo de coche por su culpa. Reposte el deposito lleno el dia 17/10/2026 y empezó a darme fallos... Se mer
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Det här tycker kunderna
CUIDADO QUE TE ESTAFAN!!! Le dí a llenar al deposito, se supone que te retienen 120€ y realmente te cobran lo que eches. A mi me cobraron 120€ y 78€ que le eché. Llamé al servicio al cliente y dic... Se mer
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muy enfadado con esta gasolinera en Sabadell, mi furgoneta tiene un deposito de 90 litros, llego sin que se encuenda la luz de la reserva osea que tendrá como 10 litros dentro y mi sorpresa cuando le... Se mer
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Es el único combustible, que siempre que veo la marca petroprix lleno el depósito de combustible. Entre semana no hay ninguna persona ya que puedes pagar en metálico o en su defecto con tarjeta. Los f... Se mer
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C/Bailén, Parcela 71, 23600, Jaén, Spanien
- 953900009
- marketing@petroprix.com
- petroprix.com
1,9
Dålig
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Petroprix es KK
Donde este ballenoil que se quite la porqueria de petroprix yo estuve trabajando allí, no piensan nada en los trabajadores, los sueldos son de risa 19000B/A. Luego descuenta de ahi y queda una raspa. El producto se contamina cada dos por tres vamos que se mezcla el diesel con la gasolina.
16 oktober 2025
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Svar från Petroprix
Israel, como sabes, en Petroprix trabajamos para ofrecer un entorno laboral seguro, respetuoso y conforme a la normativa vigente y no toleramos conductas de nuestros colaboradores que puedan poner en riesgo la seguridad de las personas o de las instalaciones, ya que es prioridad para nosotros.
En cuanto a nuestros productos, contamos con estrictos controles de calidad y protocolos de trazabilidad que garantizan que el combustible que ofrecemos cumple con todos los estándares exigidos por la normativa española y europea. Saludos.
TongoRuleta
La ruleta es un timo, nunca toca nada siempre te dan boletos para un sorteo, nunca toca nada directo
7 oktober 2025
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Svar från Petroprix
Buenas tardes Pablo, lamentamos que no te haya tocado nunca nada en la ruleta. Por funcionamiento debería haberte tocado un primer premio en tu primera tirada. El resto de premios podrás ir obteniéndolos conforme vayas repostando. Cuanto más repostes más rápido llegas! Cuando no te toca, en la tirada, ningún premio ni físico ni monetario te damos una participación para el sorteo tecnológico de ese mes. ¡Muchas suerte!
Por segunda vez
Por segunda vez, tengo dinero retenido en las tpvs de los surtidores, esas tpvs con bandera china, cuidado no os fiais. Intenté pasar para llenar el deposito por padrón tiene que pasar 120 € dice que la tarjeta estaba bloqueada. Bueno, intento nuevamente pasa y queda registrado en mi tarjeta 120 (16:08) + 120 (16:09) , o sea 240 pavos, ojo que mi deposito llena solo hasta 57 €, paso 1 semana para el cobro real (57€), y sigo retenido en los otros 120€. Resumo, si no tarda la devolución, ti cobra dos veces. Solo pasa en esa bandera de gasolinera, Petroprix de Pontevedra. ya ha perdido un cliente fijo y no recomiendo a nadie.
22 september 2025
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Svar från Petroprix
Buenos días Ricardo, en todas las gasolineras desatendidas de España se usa la preautorización bancaria en los pagos con tarjeta. ¿Qué significa eso? Que su entidad realiza una reserva de la cantidad que los clientes marcan y después de repostar, cuando la entidad reconoce cuál ha sido el monto real del repostaje, la liberan. Los plazos de esta liberación, por desgracia, no los marca el comercio si no la entidad bancaria y aunque sabemos que puede causar molestias es algo determinado por la normativa vigente, a la cual debemos acogernos. No obstante, puede enviarnos un mail a info@petroprix.com para que comprobemos si todo se realizó correctamente para su tranquilidad. Un saludo!
El regalo pa' cuando ...??
Llevamos siete meses esperando por un regalo de propaganda que nos tocó en la ruleta 😅
En cuanto al marketing 0 es mejor que mantengáis los precios bajos y déjense de ruletas y regalos que al final no llegan y así no nos sentiremos engañados
22 september 2025
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Svar från Petroprix
Buenos días MC, lamentamos mucho lo que nos comentas, el transporte de los regalos lo lleva una empresa externa y es posible que se haya extraviado. ¿Puedes enviarnos un email a info@petroprix.com con tu número de matrícula y el regalo que solicitaste para ver lo sucedido? Te deseamos buen martes!
La calidad se demuestra solucionando…
La calidad se demuestra solucionando problemas, y ellos lo han solucionado en minutos. He tenido un problema con el recibo y les he escrito un correo desde su web y lo han arreglado en menos de una hora. Ademas en su web es facil de contactar con ellos, no como otras empresas que es todo publicidad y lo ultimo su contacto. Ya solo por esto se merecen 5 estrellas Pero ademas es facil de usar y pagar en el autoservicio, intuitivo y rápido con precios bajos. Y por eso tienen colas tan largas, no todo podia ser tan bonito :)
29 juli 2025
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Svar från Petroprix
Buenas tardes Francisco! Qué alegría nos da leer tu comentario. Realmente es muy gratificante saber que nuestros clientes están felices con cada parte del servicio y producto que brindamos. ¡Te esperamos muy pronto, feliz martes!
Bloquean la tarjeta 120€ pero no lo devuelven al pagar
No voy a valorar el marketing de esta empresa, compro por el precio y por lo fácil que es repostar con tarjeta Por eso siempre lleno el depósito, pero cual es mi sorpresa que en mi ultimo repostaje de hace una semana, me retienen los 120€, me cobran el importe real pero no me desbloquean los 120€. Llamo a atención al cliente y la respuesta es que si el banco, que si tiene que esperar… Ellos han cobrado pero no han liberado el pago. No volveré a echar en Petroprix. Edito tras la respuesta, agradecería leyeran las reseñas, una semana, no dos días, ¿no se han parado a pensar qué su máquina de cobro quizás pueda estar mal?¿su banco no tiene nada que ver con esta situación? Lo normal, la culpa siempre es del otro y el cliente a aguantar. No se han dignado ni en abrir incidencia su operadora de Atención al cliente. Si no me desbloquean el importe, pondré una queja en CNMC y la pertinente reclamación en la OMIC vía OCU. Por cierto la gasolinera esta en Burela (Lugo).
15 juli 2025
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Svar från Petroprix
Buenas tardes Jero, qué tal? Tal y como le han informado nuestros compañeros de Centro de Control nosotros hacemos el cobro pero su banco es quien debe liberar el pago retenido. Normalmente suelen tardar dos días hábiles. Cualquier duda, estamos para lo que necesites. Buen jueves!
La aplicación es una basura la ruleta…
La aplicación es una basura la ruleta siempre sale lo mismo está trucada para q no toque nada es lamentable q aga esa cosa y te engaña el litro q pone es mentira a mí no me lo dieron
21 juli 2025
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Svar från Petroprix
Buenas tardes Antonio, qué tal? Sentimos mucho lo que nos comentas. El sistema de bonificaciones de La Ruleta tiene un algoritmo que funciona según la cantidad de veces que repostas con nosotros y el premio es aleatorio. Puedes consultar las bases y condiciones desde nuestra web. El litro gratis se concede directamente al descargar la App y crear la cuenta, desde la sección de "Mis bonificaciones" puedes verlo, tienes hasta 3 meses para poder usarlo. Envíanos tu email y matrícula a info@petroprix.com y vemos qué ha podido suceder. Saludos!!
Porque no puedo poner en negativo
Porque no puedo poner en negativo. Pésima experiencia. Metimos un billete de 50 euros y no habíamos aceptado la Operación, se lo quedó y no aceptó devolverlo. Tuvimos que palmar pasta
Allí no había nadie para pedir unas hojas de reclamacion. La atención de la empresa vía telefónica nula. Benavente
17 juli 2025
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Svar från Petroprix
Buenos días Elia. Lamentamos mucho tu descontento. pero antes de introducir el dinero en efectivo avisamos en el surtidor, hasta en tres ocasiones, que la máquina no da cambio ni devolución, y se debe aceptar una pantalla en la que se le advierte de ello. También se le avisa de que la cantidad que no se reposta no se pierde, lo tiene para otra ocasión. Nuestra atención al cliente es 24 horas todos los días del año. También tenemos atención por email en info@petroprix.com. Si necesitas poner una hoja de reclamación puedes gestionarla tanto por la web de su comunidad autónoma o solicitándola por email. Cualquier otra duda, estamos siempre a su disposición. Saludos!
Muy bien de verdad.
Es el único combustible, que siempre que veo la marca petroprix lleno el depósito de combustible. Entre semana no hay ninguna persona ya que puedes pagar en metálico o en su defecto con tarjeta. Los fines de semana siempre hay un empleado o empleada dispuesto a ayudarte, en caso de algún inconveniente o problema. Precio muy bueno calidad de combustible, nada que envidiar a las marcas premium. Soy una persona que utiliza el coche y hace 4000 kilómetros al mes., llevo dos años echando combustible en petroprix, y ningún problema. Como siempre en la zona polígono portalada (Logroño) y en Tudela Navarra. 👍
16 juli 2025
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Svar från Petroprix
Buenos días Joaquin! Nos enorgullece mucho tu mensaje, realmente trabajamos día a día para daros el mejor servicio posible al precio más bajo del mercado. ¡Te esperamos pronto en Logroño y Navarra!
UN ENGAÑO MENOS LITROS DE LO QUE FIGURA EN EL SURTIDOR
AL REPOSTAR EN BURELA (LUGO) ME ENCUENTRO CON MENOS LITROS DE LO QUE FIGURA EN EL SURTIDOR, DEBERIAN ENTRAR 40 LITROS Y SE LLENO CON 48 LITROS, NO HABIA NADIE EN LA GASOLINERA, LLAME AL TELEFONO QUE USTEDES INDICAN EN LOS SURTIDORES Y EN SU RECIBO 953900009, Y TE DICEN QUE TODOS LOS OPERADORES ESTAN OCUPADOS, AHORA NO ME DIGAN QUE PUEDO HACER LA COMPROBACIÓN CON EL MATRAZ, QUISE HACERLA EN ESE MOMENTO Y NADIE ME ATENDIÓ, SI VOY OTRO DIA YA HABRAN ARREGLADO EL PROBLEMA EN EL SURTIDOR, LA COMPROBACIÓN ES EN EL MOMENTO Y NO DIAS MAS TARDE.
ME SIENTO ENGAÑADO, ESTOY REGISTRADO EN PETROPRIX, PERO NO VOLVERÉ A CONFIAR EN USTEDES
11 juli 2025
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Svar från Petroprix
Buenas tardes, lamentamos mucho lo que nos comentas. Todos los depósitos de combustible tienen un espacio extra para expansión de gases.
Si se apura mucho se llenan más litros de los que pone en la ficha técnica de tu coche
La prueba de matraz se puede hacer cuando usted quiera, ya que los surtidores están precintados por Industria. Si nos llamó y no pudo contactarnos le pedimos disculpas porque hay veces que tenemos las líneas saturadas.
Envíenos un mail a incidencias@petroprix.com con lo sucedido y vemos su caso en particular. Que tengas buen lunes!
Ojo con el precio por litro
Ayer consulto en su web el precio de la gasolina 95:1,294 . Voy a la gasolinera y lleno, y cuando llego a casa reviso el ticket y me la han cobrado a 1,375. Les abro una incidencia y me dicen que justo a media mañana, entre que miré en la web y fui a echar, la subieron. Esta mañana estaba nuevamente a 1,294 ¿me han tomado el pelo con la respuesta?
21 juni 2025
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Svar från Petroprix
Buenos días Jose, lamentamos lo sucedido. Te hemos pedido más solicitud sobre el caso. ¿En qué ciudad te pasó esto? Un saludo.
Las palmas
Soy de las palmas esta barata la gasolina digan lo que digan pero ojo cuando giras la ruleta te sale sorteo hasta 7 tiradas tenia y vas historial en 5 segundo dice que no está premiado jaaaa vaya robo engaña bobos eso se llama estafa a toda regla cambiaré de surtidor y me.dejo de ruletear
20 maj 2025
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Svar från Petroprix
Buenos días Juan Antonio, qué tal? En el historial sólo aparecen los premios físicos o monetarios. Si te tocó una participación en el sorteo tecnológico tienes que entrar en la sección del Sorteo Tecnológico y ver los números que te han tocado para el mes en curso. Cualquier duda, estamos a disposición para ayudarte. ¡Saludos!
No vuelvo
No vuelvo. Lleno el depósito, el surtidor ya no me deja repostar más y cuando arranco el coche veo que falta una raya para que el depósito esté lleno. Otro día hago lo mismo, el coche marca depósito lleno y a los 5 km ya baja una raya. Me temo que te entran menos litros de los que pagas.
13 maj 2025
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Svar från Petroprix
Buenos días Alf Rod. Lamentamos esto que nos comentas pero tienes a tu disposición la posibilidad de efectuar la prueba de verificación de suministro, tal como nos indica la normativa vigente en estos casos. Esta prueba consiste en el llenado de 10 litros de combustible en un matraz homologado. Si los litros suministrados están dentro de +/- 0,5 de esos 10 litros, el resultado de la prueba es que nuestro surtidor reposta correctamente. De no ser favorable el resultado de la prueba del matraz, por supuesto, se te abonaría el repostaje. Nuestros surtidores están precintados por la autoridad competente en materia de Industria de cada Comunidad Autónoma (por lo que es imposible la manipulación de los mismos), y cuentan con todas las revisiones al día, por lo que la prueba puede hacerse cuando usted desee, en su presencia, a fin de que pueda comprobar in situ que el surtidor funciona correctamente. En caso de que quieras realizar la prueba del matraz, sólo necesitamos que nos facilite su teléfono para concertar contigo una cita en la propia gasolinera. Que tengas un buen día, un saludo.
Siempre he repostado allí desde que…
Siempre he repostado allí desde que abrió. Pero últimamente el servicio va de mal en peor y sobre todo los ticket y facturas. Nunca hay papel para imprimir ticket o facturas. Soy autónomo y siempre necesito factura en papel y casi nunca hay.
Hoy llamé al servicio de atención al cliente y me han dicho que me sacarán la factura en el surtidor 5 y no sale y luego en el 2 tampoco sale y luego el 4 y claro es un tiempo que pierde uno. Y encima los de atención al cliente parece que te regalan el combustible. Nefasto todo
2 maj 2025
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Svar från Petroprix
Buenos dias Khalid Ayoub Tayati, te pedimos disculpas por lo ocurrido ya que entendemos perfectamente la importancia que tiene poder disponer de la factura en el momento, sin complicaciones, y en tu caso en papel. Si sigues necesitando tus facturas puedes solicitarlas a info@petroprix.com o desde nuestra web o app, en cualquier momento.
¿Puedes comentarnos en qué gasolinera fue? Así podemos trasladar lo ocurrido al equipo técnico para revisar y mejorar el funcionamiento de esos surtidores.
Gracias por tu feedback y tu comprensión, esperamos verte de nuevo. ¡Saludos!
Ayer "reposte" en Guadix
Ayer "reposte" en Guadix, pase la tarjeta con un cargo de 20€ , me dio error, no pude repostar y en el banco me viene el cargo de los 20€ . Llame y me dicen que no puede ser. osea me han robado 20 €. una y no mas santo Tomás.
28 april 2025
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Svar från Petroprix
Buenas tardes Luis, qué tal? Debido al apagón nacional de ayer se generaron muchos incidentes que se irán reestableciendo a la brevedad. Lo que le aparece no es más que la retención del inicio, de la cual se le informa en el surtidor, y que se regularizará por su banco en breve, no se preocupe. Un saludo!
Cuidado!! Suministran menos de lo que pagas
Cuidado!!! porque hay una diferencia considerable de kms de autonomía en las mismas condiciones de consumo del coche entre Petroprix y otras gasolineras.Eché 20 € hace dos días en Petroprix, el carrus Elche,y me dió 200 km de autonomía. He echado 20€ en otra gasolinera dos días después y marcando el coche el mismo consumo y me ha dado 300 km de autonomía .100 km menos echando en Petroprix en el Carrus Elche por el mismo diner.Cuidado que lo barato sale caro!!!. Primera vez que hecho y última. Suministran menos de lo que pagas.
18 april 2025
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Svar från Petroprix
Hola Marian, qué tal? Te informamos que tienes a tu disposición la posibilidad de efectuar la prueba de verificación de suministro, tal como nos indica la normativa vigente en estos casos. Esta prueba consiste en el llenado de 10 litros de combustible en un matraz homologado. Si los litros suministrados están dentro de +/- 0,5 de esos 10 litros, el resultado de la prueba es que nuestro surtidor reposta correctamente. De no ser favorable el resultado de la prueba del matraz, por supuesto, se te abonaría el repostaje. Nuestros surtidores están precintados por la autoridad competente en materia de Industria de cada Comunidad Autónoma (por lo que es imposible la manipulación de los mismos), y cuentan con todas las revisiones al día, por lo que la prueba puede hacerse cuando usted desee, en su presencia, a fin de que pueda comprobar in situ que el surtidor funciona correctamente. En caso de que quieras realizar la prueba del matraz, sólo necesitamos que nos facilite su teléfono para concertar contigo una cita en la propia gasolinera. ¡Que tengas un buen día, saludos!
Fraude de app
Como es posible que en un año, no me toque nada en la ruleta....nada más que para el sorteo de....tantos premios que dicen que dan....una verguenza
11 april 2025
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Svar från Petroprix
Buenos días Marlene, sentimos mucho que te sientas así con esa parte de la app. Nos gustaría saber cuánto has repostado, con qué frecuencia lo hiciste en el último año para ver cuántas tiradas te pertenecen y analizar si hay algún error. Envíanos a info@petroprix.com tu matrícula, nombre completo e email y lo vemos. Que tengas buen lunes!
Se puede llenar a tope el deposito o solo 20€ si te registras, cada vez que vas a repostar?
En principio me va bien. De hecho me descargado la APP para saber la cadencia y los precios y no tener papel. Pero me gustaría saber si hay alguna forma de poder llenar el depósito y no solo 20 € que aparecen por defecto (ya que he relacionado con el vehículo). Es toda una intriga. Seguiré investigando
22 mars 2025
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Svar från Petroprix
Buenos días Rosa! Nos alegramos mucho que te haya gustado la experiencia de repostar con nosotros y los beneficios de tener la App. Te cuento la forma de poder llenar tu depósito. Cuando te identifiques con tu usuario en el surtidor puedes darle a "Cambiar repostaje" en la pantalla y desde ahí te salen diferentes opciones de repostaje, entre ellas la opción "Lleno" que es la que te permite llenar el depósito. Cualquier duda, estamos a tu dispoción. Feliz lunes!
Caarisimos…
Más de 12 cts de diferencia entre dos de las vuestras en menos de 3 km. De verguenza.
Me quedo en Plenoil o en S30
1 mars 2025
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Svar från Petroprix
Buenas tardes Ángel, los precios pueden variar entre nuestras gasolineras, incluso estando relativamente cerca, debido a varios factores como son los impuestos locales, los costos de transporte y distribución del combustible, así como las condiciones del mercado en cada zona.
Nuestro compromiso sigue siendo ofrecer la mejor calidad al mejor precio posible en cada ubicación.
Te esperamos siempre. Gracias por habernos elegido.
Petroprix heeft veel te veel in rekening gebracht
Niet het werkelijke bedrag waarvoor is getankt maar het gereserveetde bedrag is in rekening gebracht. Bij de meeste onbemande tankstations staat de reservering tijdelijk op je afschrift. Bij Petropix wordt het bedrag in rekening gebracht. Uitkijken dus!
9 februari 2025
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Svar från Petroprix
Buenas tardes M Baaten. Por lo general las transacciones son formalizadas una vez finalizado el repostaje. Es su banco el que formaliza finalmente la transacción. Si aún no se le ha formalizado la operación, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente o llamar a su banco. Estamos a su disposición para solucionar el problema. ¡Saludos!
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