Ballenoil Omdömen 

Ayer domingo tarde tuve una desagradable experiencia con la trabajadora de esta gasolinera .

Me dirijia en BlaBlaCar rumbo San Andres del Trobajo a coger otro Blabla que me llevaría a mi destino final .Resulta que al llegar a la gasolinera (punto de encuentro del segundo coche) me partió el móvil , no encendiendo ni permitir cargarlo.

Como el BlaBlaCar llevaba 25 minutos de retrasoz opté amablemente por preguntarle a esta señora que trabajaba allí si podía dejarme el teléfono para hacer un llamada. Esta tipa, por así decirlo , me dijo que tenía el móvil de empresa (en tus ojos se dibuja brujamente la palabra cinismo), le pregunté a otro señor que estaba con ella y me dijo que no tenía móvil (más de lo mismo).
Conclusión : me vi en medio de la nada tirado.

Seguí esperando a ver si llegaba mi coche y nada . Apareció un señor con el mismo coche que yo esperaba y le pregunté si era Francisco, a lo que dijo que no .Acto seguido , la señora esta, salió de la cabina y me dijo " dejé de molestar a mis clientes en el recinto", pedí perdón(suelo ser una persona bastante educada y con empatía por los demás,no como tú) y salí del recinto.

A los 5 minutos aparece un coche de la Policía Nacional que había llamado esta tipa. El policía habló con ella y acto seguido muy amable (no como está señora) me preguntó si necesitaba algo. Justo antes de llegar él mi teléfono encendió durante un minutony pude hablar con el conductor que esperaba , que estaba a 5 minutos de mi punto de recogida, por lo que le dije al policía con ojos llorosos que ya estaba solucionado y que muchas gracias .
Conclusión : espero que esta señora me lea y también espero que nunca le pase una cosa así , porque se pasa muy mal.

Es lógico y de entender que esta gasolinera tenga tan baja puntuación con semejante tipo de trabajadores, sin empatía por los demás, así te mueras que esta tía en vez de ayudar llama a la policía.

Gracias a la Policía por preocuparse y ver que solo era una persona normal en un pequeño apuro.

En la mayoría de las gasolineras si tienes algún problema el personal no hace nada por ayudarte.Aquí es Ballenoil Daganzo,el personal es muy atento.Hoy en la mañana me atendió Marino y me ayudo con muchísima amabilidad.Buen servicio,siempre el personal que contratan se distingue por su amabilidad

Quieren hacer la competencia y no están preparados, la falta de personal es un hándicap impagable la diferencia de precio es ridícula con estaciones de servicios DECENTES, Esta gente ademas de eliminar mano de obra, ROBAN tiempo,ROBAN la atención que un cliente necesita, ROBAN el dinero si pagas en metálico y se estravía en el sistema informático, y luego llamas durante 55 minutos, y te contesta con otro empleado virtual llamado contestador , NO TIENEN EMPLEADOS ni en atención al cliente. ESTA FIRMA ES UN FRAUDE.

Leyendo los comentarios veo que tienen un buen surtido de todas las ilegalidades que puede hacer una "empresa". En mi caso no he podido hacer factura y no hay manera ni por su web ni por la app. Que imposibiliten un derecho básico y no les pasa nada es increible, supongo que para cumplir las leyes ya estamos los autónomos y el resto de trabajadores.

Siempre reposto en esta gasolinera cerca de mi casa, siempre sin colas y siempre el precio más barato de los alrededores. Hasta el momento no he tenido percances por lo que no he tenido que llamar nunca. Leyendo los que comentan aquí me preocupa si algún día tengo un problema, pero al menos en la de al lado de mi casa, en horario laboral suele haber un empleado.

Son unos sinvergüenzas!!! El 25/09/26 me retuvieron 75 de un surtidor que no funcionaba, y además, me los adeudaron en mi banco. Desde el día 28/09 llevo llamando y escribiendo a Atención al cliente y tienen que ESTUDIAR porque me han cobrado 75 euros y el surtidor les dice que he repostado 0 euros.
Que hagan el favor de devolverme MI dinero, y se dejen de excusas.Lo próximo… denunciarles en Consumo, ya está bien de tomarnos el pelo y apropiarse de lo que no es suyo.

Me han retenido 124 € al repostar gasolina además del importe real que he echado. En el surtidor viene indicado que solo lo retienen hasta cobrar el importe del combustible suministrado. Llevo esperando casi una semana. En la gasolinera me dicen que es el banco o entidad emisora de la tarjeta quien debe liberar el dinero, lo cual no es cierto. No vuelvo a utilizar esta gasolinera.

Ladrones
Se han quedado mi dinero
Lo barato sale caro

Si ha una incidencia técnica son incapaces de dar solución. Me han dejado sin dinero y sin gasolina y lo único que son capaces es de decirme que en unos días se pondrán en contacto desde contabilidad. Vergonzoso

FRAUDE !! : Hola a todos. A mi en Pontevedra me estafaron 20 euros. El surtidor contabilizó 20 € y no echó ni gota. No habia nadie atendiendo la gasolinera.  Saque foto del surtidor , de los indicadores del coche con el nivel del depósito y los kilómetros recorridos en varios dias. Llamé a atención al cliente y me dicen que tengo que ir antes de 48 horas en persona a hacer "prueba de probeta" Ojo ! : Exclusivamente en el horario que haya personal !!! . Y otra : Tuve que volver a repostar en otra gasolinera porque con el depósito en reserva no llegaba a mi destino , asi que a ver que prueba de probeta me van a hacer. Llamo a atención al cliente y lo unico que me dan es un ticket que "DEMUESTRA" que el surtidor echó combustible. Le he enviado varios correos con las fotos y con los modelos de hoja de reclamaciones y denuncia en industria para que me devuelvan cubiertos. DENUNCIAD A CONSUMO A INDUSTRIA Y A POLICIA si hay personal , y si no , llamad a policia mientras os atienden por el telefonillo en la misma gasolinera. Es lo que debí hacer yo. 

Si eres autónomo y necesitas una factura olvídate, si conseguiste sacar ticket en el surtidor, ni siquiera aparece la matrícula, cosa que hacienda exige tras una inpección, cuando quieres conseguir el duplicado en la web imposible, no aparece o te dice que no existe, por teléfono es un robot, por email 6 días en contestar y de malos modos para mandarme una copia de un ticket que me sigue dando error. Soy cliente habitual de cepsa, pero cambié a ballenoil por los precios, no vuelvo a repetir, en alcampo no tienes estos problemas.

Los peores de toda España atención al cliente pésima y todo muy sucio no vengo más

Ojo , en estas estaciones me dijo un amigo que te retienen mucho mas dinero en tarjeta durante varios dias del que relamente hechas , y ASI SUPUESTAMENTE JUEGAN CON EL DINERO...OJO A MI ME PASO AYER EN MADRID CARGO DE 110ER Y HECHE 20, LADRONES

Nunca funcionan los surtidores y el regalo del lavado una auténtica mentira, nunca están en funcionamiento

La máquina se tragó el dinero y no abrió el surtidor. Ninguna persona para solucionar la incidencia. En atención al cliente tampoco ofrecen solución en el momento. Que cuando desbloqueen la máquina me darán un vale. Pero no devuelven el dinero. Se quedan con el dinero y lo que voy a recuperar, si lo recupero, es un vale para gastarlo en ellos.

En estación Ballenoil de Móstoles hago un repostaje de 65 euros, pago con tarjeta bancaria y me quitaron los 99 euros que te retienen en vez del importe repostado. Te pones en contacto con atención al cliente y te contestan que es problema de la entidad bancaria. LLevaba muchos años repostando en Ballenoil y nunca había tenido ningún problema. Última vez no me dan ningún tipo de solución.

Excelente combustible a un precio muy económico

Me parece un robo y una absoluta impotencia lo de esta gasolinera.El día 1 de julio a las 16:13 fui a repostar a la estación de servicio ballenoil de linares( Jaén). Me dirigí a la máquina que hay en la caseta, puesto que iba a repostar en efectivo. Después de los pasos del núm de surtidor, clase de combustible, me dispuse a meter los billetes por la ranura. Metí 50€ e intentando meter 10€ más la máquina de reinició tragándose mis 50€.
Llamé al número de teléfono que ponía en la caseta, me dieron un núm de incidencia y….. después de 26 días sigo esperando que me devuelvan mi dinero.
Llamo al telf y lo único que me dicen es que van a volver a pasar la incidencia y a mí pues me toca esperar. No volveré jamás a echar gasolina en ninguna estación ballenoil y por supuesto mis allegados tampoco lo harán.

Falta maquina de cafe para tomar algo mientras espera el lavado. Eso mejoraría el servicio y la espera, La atención al publico genial.

No es la primera vez que pasa que echo diesel, la pantalla indica que está sirviendo pero cuando cojo el coche no me ha echado nada. Luego llamas a atención al cliente y como les sale que se ha repostado... Te tienes que comer los mocos, aunque no haya echado nada. Y es que encima cuando te enteras que es la marca barata de cepsa (moeve) pues ya te cuadra todo.