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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonjour, jai reçu ma commande Elle est splendide, magnifique la photo est très belle dès que je me sens pas bien je regarde mon collier et en regardant sa me réchauffe le cœur ❤️ Mille merci à Peta... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ce cadeau était destiné à une amie dont la maman venait de décéder, son papa était parti 3 ans plus tôt. La photo intégrée dans le bracelet est celle de ses 2 parents réunis et il est juste magnifiqu... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bien reçue ma commande les trois bracelets qui sont de très bonnes qualités, la photo a l'intérieur du bracelet est très nette. Très contente de mon achat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bon produit avec une bonne vu du'une photo a l'intérieur, cependant la photo est vraiment petite et on a du mal a voir et le collier en acier est très fragile, ma copine la casser 3x j'ai du en achete... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Smyckestillverkare

Skrivet av företaget

Chez Petale Paris, chaque bijou raconte une histoire : celle d'un amour inconditionnel. Que vous souhaitiez célébrer un moment, honorer la mémoire d'un proche ou simplement porter un symbole de votre amour, nos créations personnalisées, alliant qualité et émotion, sont conçues pour durer et toucher le cœur.


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

187 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 8 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Le cadeau a énormément plu

Le cadeau a énormément plu. Par contre pas de vrai visibilité sur le suicide de commande

5 januari 2025
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Svar från Petale Paris

Nous sommes heureux que le cadeau ait eu l’effet escompté ! 😍

Concernant le suivi de commande, nous avons pris en compte les retours de nos clients et avons récemment amélioré notre système pour une meilleure transparence 😊

Merci encore pour votre confiance Amelie,

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

À par le temps de livraison sinon c…

À par le temps de livraison sinon c nickel

29 december 2024
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Svar från Petale Paris

Nous sommes ravis que le produit vous plaise Mounir 😊

Nous sommes désolés pour les délais liés à la période des fêtes. Nous avons depuis pris des mesures pour améliorer nos délais de livraison !

Merci encore pour votre confiance et à bientôt,

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très satisfait de ma commande

Très satisfait de ma commande, ce bracelet a fait plaisir a ma femme.

3 januari 2025
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Svar från Petale Paris

Un grand merci pour votre message Alain !

Nous sommes heureux d’avoir contribué à un si beau moment de partage 😊

Merci encore pour votre confiance et à bientôt,

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un souvenir à bout de bracelet

Un souvenir à bout de bracelet, super cadeau à offrir après une naissance par exemple

2 januari 2025
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Svar från Petale Paris

Un cadeau unique pour des instants inoubliables 😍

Merci pour votre confiance et d’avoir partagé cette belle idée.

À bientôt,

L'équipe Petale Paris

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Une première pour moi

C’était une première pour moi et je ne suis pas déçu ! C’est simple avec le choix des bracelets et des bagues.
Les couleurs, les personnalisations… c’est parfait je n’hésiterais pas à repasser commande !

18 december 2024
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Svar från Petale Paris

Nous sommes ravis que votre première expérience avec Petale Paris ait été si positive Sandrine 😊

Merci pour votre confiance, et nous serons ravis de vous revoir pour une prochaine commande !

À bientôt,

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sublime idée cadeaux je recommande…

Sublime idée cadeaux je recommande vivement 🥰

6 januari 2025
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Svar från Petale Paris

Un immense merci pour votre retour Marine !

Nous sommes heureux de savoir que nos créations vous ont conquis 🥰

Au plaisir de vous revoir,

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Le porte clé et beau et solide

Le porte clé et beau et solide
Je l’ai cependant reçu avec 2 ou 3 maillons alors que la photo sur le site montrait une chaîne plus longue.. je suis un peu déçue
Mais le rendu est très beau et la photo a l’intérieur se voit facilement

19 december 2024
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Svar från Petale Paris

Nous sommes heureux que le porte-clé vous ait plu Perrine 😊

Concernant la chaîne, nous vous invitons à nous écrire afin que nous puissions vérifier et trouver une solution à ce problème.

Merci encore pour votre confiance et à bientôt,

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bracelet avec photo

Bracelet avec photo
Bon bracelet mais fermoir qui ferme mal.
Livraison très longue (24 jours depuis la commande) et le bracelet n'est pas arrivé à la date prévue (le 24 au lieu du 21) mais à temps pour Noël.

24 december 2024
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Svar från Petale Paris

Merci pour votre retour Manon 😊

Bien que le bracelet ait été livré à temps pour Noël, nous comprenons que les délais prolongés et le souci avec le fermoir aient pu nuire à votre expérience.

Pendant les fêtes, des retards imprévus sont parfois constatés chez les transporteurs, et nous mettons tout en œuvre pour y remédier à l’avenir.

N’hésitez pas à nous écrire à contact@petale-paris.com pour que nous puissions vérifier le fermoir et vous proposer une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité 😊

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cadeau souvenir magnifique

Service client réactif et produit reçu très rapidement ! Le rendu est wahou et a fait un grand effet !! Merci

12 december 2024
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Svar från Petale Paris

Merci infiniment pour votre retour positif Matthieu ! 🥰

Nous sommes ravis de savoir que notre produit a eu un si bel effet et que notre service a répondu à vos attentes.

À bientôt pour une nouvelle commande ! 😊

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très contente du bracelets ma mère elle…

Très contente du bracelets ma mère elle heureuse d’avoir sa sœur jumelle sur sont poignet

6 januari 2025
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Svar från Petale Paris

Merci pour ce retour touchant Jessica 🥹

Nous sommes honorés de savoir que notre bijou porte une telle signification émotionnelle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À bientôt pour une nouvelle commande !

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bon achat je recommande

18 december 2024
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Svar från Petale Paris

Un grand merci pour votre retour Justine !

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt 😊

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Je suis assez satisfaites du rendu mais…

Je suis assez satisfaites du rendu mais le délai est un peu long je n'ai pas eu mon bracelet à temps pour Noël.

6 januari 2025
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Svar från Petale Paris

Nous sommes heureux que le rendu du bracelet vous plaise Céline, mais nous sommes navrés d’apprendre qu’il n’a pas été livré à temps pour Noël... 😕

Nous comprenons à quel point il est décevant de ne pas recevoir un cadeau à temps, et nous travaillons activement avec nos partenaires pour éviter ce genre de désagrément.

Merci pour votre compréhension, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.

Merci encore pour votre confiance.

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le plus beau cadeau que j’ai pu faire

Le plus beau cadeau que j’ai pu faire, ils étaient tellement heureux. Je vous remercie énormément de votre magnifique travail.

2 januari 2025
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Svar från Petale Paris

C’est un bonheur de lire votre message ! 😍

Savoir que nos créations peuvent apporter tant d’émotions est notre plus grande motivation.

À bientôt pour d’autres émotions partagées 🥰

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très joli bracelet

Très joli bracelet. La photo est nickel ! Ne regrette pas mon achat . Je recommande.

24 december 2024
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Svar från Petale Paris

Merci beaucoup pour votre commentaire Jennifer ! 😊

Nous sommes ravis que la qualité de notre bracelet ait répondu à vos attentes.

À bientôt pour une nouvelle commande !

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Beaux bijoux

J'ai commandé 3 bijoux, un collier et 2 bracelets. Sur le collier, la photo est mal positionné.

26 december 2024
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Svar från Petale Paris

Merci pour votre retour Marlène 😊

Nous sommes désolés pour ce souci. Pouvez-vous nous envoyer une photo du collier à notre service client ? Nous nous engageons à corriger cela rapidement !

Merci encore pour votre confiance et à bientôt,

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Original et très beau

Original et très beau, merci

25 december 2024
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Svar från Petale Paris

Nous sommes ravis que notre création ait su vous séduire William ! 😊

Merci pour votre retour et à bientôt.

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très belle bague et très beau rendu…

Très belle bague et très beau rendu avec la photo

26 december 2024
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Svar från Petale Paris

Un grand merci pour votre retour Valentine ! 😊

Nous sommes ravis que le rendu de la photo sur la bague ait répondu à vos attentes.

À bientôt pour une nouvelle commande !

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bijoux x3

Top qualité , rendu excellent

26 december 2024
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Svar från Petale Paris

Votre satisfaction est notre priorité Marion !

Merci de nous avoir fait confiance pour vos trois bijoux 😍

À bientôt pour une nouvelle commande !

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le collier est magnifique

Le collier est magnifique, ma fille n'a jamais autant sourit 🥰

6 januari 2025
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Svar från Petale Paris

Votre message nous fait chaud au cœur Valérie ! 😍

Nous sommes ravis de savoir que ce collier a apporté autant de bonheur.

Merci encore pour votre confiance, et à bientôt !

L'équipe Petale Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tres bon bijoux et service

L'ensemble du servise est excellent, cependant le seul petit soucid, c'est la livraison un peu longue mais c'est juste pour trouver une amelioration à faire. Bijoux conforme a mes attentes. Encore merci

28 november 2024
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Svar från Petale Paris

Merci pour vos suggestions d’amélioration André ! 😊

Nous travaillons actuellement sur l’amélioration de la livraison, grâce aux retours constructifs de la part de clients comme vous.

Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine commande !

L'équipe Petale Paris

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