Visited today, sadly the staff were incredibly unhelpful and rude. Kept us waiting without apology, dismissive at the tills, and told us incorrect information about a product. Shame.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Great aquarium and pond shop. Lots of choice on the indoor tropical department with helpful staff and loads of products for any needs. Pond department has taken a massive leap forward since Anthony... Se mer
Not a local customer but will say Was overall a great service, I must add it annoys me that shops show and sell items that are not in stock and need to be ordered in. But after I called up and cancel... Se mer
Had a faulty transformer, as bulb was flashing on/off. Raised an incident with shop about it, and they were on it straight away with the supplier. After two weeks of chasing the team got it sorted for... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Based in Henlow, Bedfordshire, we are one of the UK's largest aquatics specialists. No matter if your passion lies in Koi, Marine, Tropical or Watergarden, our expert team are on hand to help.
Kontaktuppgifter
Hitchin Road, SG16 6BB, Henlow, Storbritannien
- 01462 850822
- info@perfectaquatics.co.uk
- perfectaquatics.co.uk
4,2
Bra
114 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Had exactly the product I was looking…
Had exactly the product I was looking for at a good price and was able to pick up at the store after only a few days.
31 mars 2022
I am giving 5 stars for perfect…
I am giving 5 stars for perfect aquatics as the staff were very friendly,helpful and knowledgeable.
The cafe however I wouldn’t even give 1 star as the staff were rude , for nearly 10 minutes we stood in front of 3 staff a man with a beard seemed in charge and not once did he say I’ll be with you in a moment or even make eye contact we ended up putting our things back and walking out and so did the people behind us .(Sunday 30th Jan)
31 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perfect Aquatics
Good Morning Sue,
Thank you for your review here at Perfect Aquatics. It's great to hear the positive feedback. I have just spoken to cafe manager Jacob who would love to speak to you directly to find a resolution and give you a positive experience, his email is Jacob@koicafe.co.uk. I know they were overwhelmingly busy yesterday at times. With this, all the kitchen equipment was in use at once and a electric issue (overload) was diagnosed which was taking out the till link to the kitchen. Not making excuses and we are working through initial teething issues since opening earlier this month. Please do make contact with Jacob as we strive to provider our customers a fantastic service.
Best Regards,
Pete
Perfect Aquatics is the very best shop…
Perfect Aquatics is the very best shop for fish keepers. The staff are wonderful and there is an excellent selection of fish and equipment. I can't wait for their restaurant to open for my working from 'home' days!
31 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.