L'accueil du service commercial est très bon, les produits proposés et leurs tarifs sont bien. Néanmoins je garde une petite réserve (d'ou ma note de 4 et non 5). En effet, en cas d'erreur du service... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bonjour, nous sommes très satisfait de la relation commerciale avec Syrine, très à l'écoute de nos besoins et en recherche permanente de notre satisfaction. Les produits sont qualitativement très corr... Se mer
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Vous avez envoyé le visuel de notre logo le 15 août,étant en congé le délai a été dépassé et lorsque vous avez renvoyer une demande de réponse j'ai validé alors que je venais de recevoir une autre c... Se mer
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un choix immense de goodies de qualité qui ravissent la clientèle. Une prise en main de la commande par un conseiller dédié qui reste joignable. rapidité d' exécution même avec personnalisation de... Se mer
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Företagsinformation
- Leverantör av reklamprodukter
- Företagstjänster
- E-handel
- Försäljare av kontorstillbehör
- Kontorsmaterial
- Butik för reklamartiklar
Om Pens.com France
Skrivet av företaget
À propos de Pens.com
Une marque National PenMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Votre avis nous est précieux.
Depuis 1966, Pens.com aide les petites entreprises à se développer en proposant des objets publicitaires de qualité qui ravissent leurs clients. Notre objectif ? Offrir des produits abordables adaptés à votre marque et votre budget. Que vous ayez besoin de stylos personnalisés to pour impressionner vos clients potentiels ou de gourdes promotionnelles pour remercier vos plus fidèles clients, notre vaste sélection de stylos, de sacs, de tasses et gourdes et bien plus encore saura répondre à tous vos besoins.
Créez facilement vos objets publicitaires et distribuez-les lors d'événements d'entreprise, de salons professionnels, pour remercier vos clients ou en tant que cadeaux pour les nouveaux employés. Aidez votre marque à se démarquer avec des produits personnalisés qui feront sensation.
Pourquoi choisir Pens.com?
- PLUS D’ÉCONOMIES. Réalisez plus d’économies grâce à notre Garantie Prix Bas. Si vous trouvez le produit moins cher ailleurs, nous vous offrirons le même prix.
- PLUS DE FLEXIBILITÉ. Avec notre option Acheter maintenant, payer plus tard (avec petite quantité minimum d’achat), vous pourrez vous offrir ce dont vous avez besoin quand vous en avez besoin.
- PLUS DE CONFIANCE. Avec notre Promesse d’une personnalisation parfaite, vous profiterez d’un résultat identique au rendu approuvé. Si ce n’est pas le cas, nous nous engageons à rectifier la situation.
Développez votre entreprise avec Pens.com pour un marketing d’exception à moindre coût.
Les garanties supérieures de Pens.com
Skrivet av företaget
- Chez Pens.com, nous sommes satisfaits quand vous l’êtes. Nos garanties sont conçues pour offrir à votre entreprise la meilleure qualité d'impression et le prix le plus bas. Voici pourquoi vous pouvez nous faire confiance pour promouvoir votre entreprise, à moindre coût : • La promesse d'une personnalisation parfaite : Personnalisez en toute confiance. Si votre commande présente un problème de qualité d'impression ou diffère de celle que vous avez validée, appelez notre service client. Nous vous offrirons une remise ou réimprimerons et renverrons votre commande sans frais. • Garantie prix bas : Nous faisons tout notre possible pour offrir des prix abordables pour les petites entreprises. Si vous trouvez le même produit moins cher sur un site de produits promotionnels qualifié, nous vous offrirons le même prix. Pour en savoir plus, veuillez contacter notre service client. Gardez l’esprit tranquille avec Pens.com grâce à nos garanties supérieures.
Les garanties supérieures de Pens.com
Meilleur prix Garanti
Chez Pens.com, nous sommes satisfaits quand vous l’êtes. Nos garanties sont conçues pour offrir à votre entreprise la meilleure qualité d'impression et le prix le plus bas. Voici pourquoi vous pouvez nous faire confiance pour promouvoir votre entreprise, à moindre coût :
- La promesse d'une personnalisation parfaite : Personnalisez en toute confiance. Si votre commande présente un problème de qualité d'impression ou diffère de celle que vous avez validée, appelez notre service client. Nous vous offrirons une remise ou réimprimerons et renverrons votre commande sans frais.
- Garantie prix bas: Nous faisons tout notre possible pour offrir des prix abordables pour les petites entreprises. Si vous trouvez le même produit moins cher sur un site de produits promotionnels qualifié, nous vous offrirons le même prix. Pour en savoir plus, veuillez contacter notre service client.
Gardez l’esprit tranquille avec Pens.com grâce à nos garanties supérieures.
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4,2
Bra
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Rapidité de livraison
Rapidité de livraison , qualité des stylos et satisfaction des clients à qui on les offre
5 mars 2026
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de livraison, la qualité des stylos et la satisfaction de vos clients ont répondu à vos attentes. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos produits contribuent positivement à vos projets.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos prochaines commandes.
Saif Mansour
Stylo de bonne qualité je recommande
5 januari 2026
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des stylos. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir des produits et un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande.
Saif Mansour
Médiocre
Dans un premier temps, la mise en compte de la commande à té très caotique avec plusieurs confusion de commande et de retard de commande. (encre bleu au lieu de noir et donc pris en compte de bleu +noir. plus d'un mois pour la reception de la commande). Néanmoins, nous sommes satisfait des stylos.
5 februari 2026
Svar från Pens.com France
Merci pour votre retour et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits des stylos.
Concernant vos remarques, après vérification dans notre système, nous confirmons que la commande a bien été validée avec de l’encre bleue lors de la passation sur le site.
Par ailleurs, la commande ayant été passée à la fin du mois de décembre, il est important de noter que de nombreuses entreprises, y compris nos services de production, étaient fermées pour congés de fin d’année. La production a donc repris début janvier, ce qui explique le délai de traitement.
La commande a ensuite été produite et expédiée, et vous l’avez reçue au début du mois de janvier. De notre côté, les délais annoncés ont été respectés.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question.
mauvaise qualité sur la durée
L'encre des stylos sèche au bout de un an alors que vos opérations commerciales incitent à prendre un maximum de stylos en une seule fois à cause des remises.
5 mars 2026
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience concernant la durée de vie de l’encre de vos stylos. Votre remarque est importante pour nous et nous vous remercions de l’avoir partagée.
Rassurez-vous, votre réclamation a bien été prise en charge par notre équipe. Afin de pouvoir vous aider au mieux et vérifier les détails de la situation, nous vous avons envoyé un message par e-mail.
Nous vous invitons à consulter votre boîte de réception et à répondre à notre message dès que possible afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre demande.
Nous restons bien entendu à votre disposition si nécessaire.
Saif Mansour
Cadeau qui fait son effet auprès des clients
Délais respectés. Produits de bonne qualité. Qualité prix bonne. Le cadeau à un effet positif lorsque je l'offre.
5 mars 2026
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que les produits ont eu un bel effet auprès de vos clients et que la qualité ainsi que les délais de livraison ont répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que nos articles peuvent contribuer positivement à la relation avec vos propres clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Saif Mansour
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos stylos personnalisables. C’est toujours un plaisir de voir que nos produits répondent aux attentes de nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner de nouveau pour vos prochaines commandes.
Saif Mansour
Tout est bien 👍
5 mars 2026
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que tout s’est bien passé avec votre commande. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos prochains projets.
Saif Mansour
Bon conseiller
Bon conseiller, bonne marchandise, délais corrects, respect des engagements
2 mars 2026
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le conseil apporté, la qualité de la marchandise, le respect des délais ainsi que nos engagements.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
3e année que je commande vos stylos.
3e année que je commande vos stylos..
j’ai pu remarqué que vous avez une écoute attentive aux spécificités de la commande…et la livraison était très rapide ce qui était très important..
vos stylos ont une écriture fluide….
2 mars 2026
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au cours de ces trois années. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre écoute attentive à vos spécificités de commande, la rapidité de livraison ainsi que la qualité d’écriture fluide de nos stylos.
Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux de vous accompagner dans vos projets année après année.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Trés satisfait !
A l'écoute et réactif sur mes deux dernières commandes.
Seul bémol ! Pas d'échantillons envoyés pour tester les produits proposés avant commande...
2 mars 2026
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre écoute et de notre réactivité lors de vos deux dernières commandes.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l’absence d’échantillons avant commande. Votre suggestion est précieuse et nous aide à améliorer continuellement nos services. Selon les produits et les disponibilités, nous pouvons parfois proposer des échantillons ; n’hésitez pas à nous en faire la demande lors de vos prochains projets afin que nous puissions étudier les options possibles avec vous.
Encore merci pour votre confiance et votre retour constructif.
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que le crayon vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre commande est conforme et qu’elle a été livrée très rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bonne experience client
Site bien fait, commande promotionnelle passée facilement, suivi clair, reception quelques jours après, et paiement via le site effectué le jour même. Bravo.
1 mars 2026
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la facilité de commande, la clarté du suivi, la rapidité de réception ainsi que la simplicité du paiement en ligne.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines commandes.
Je recommande trés efficace et rapide
Commande trés simple rapide . Application du logo et du texte trés intuitif. Site bien fait. Bonne communication.
Je suis ravis d'avoir commandé sur ce site.
Il y a un grand choix, là c'était des stylos, il n'est pas impossible que nous commandions des tee shirts pour une grosse manifestation.
Je recommande vivement
17 februari 2026
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la simplicité de commande, l’application intuitive du logo et du texte, ainsi que la qualité de notre communication.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets, notamment pour vos tee-shirts lors de votre prochaine manifestation.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
le non respect de la commande
27 februari 2026
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti concernant le non-respect de votre commande.
Après vérification, nous constatons que vous nous aviez déjà contactés au sujet du prix. Celui-ci correspond bien au montant validé avec vous sur le devis, incluant les frais de livraison ainsi que la TVA.
Si vous disposez d’autres informations ou éléments concernant votre réclamation, nous vous invitons à nous les communiquer afin que nous puissions examiner la situation plus en détail.
Nous vous remercions également de bien vouloir consulter votre boîte e-mail et répondre à notre message, cela nous permettra de traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Saif Mansour
Svar från Pens.com France
Hello,
Thank you for choosing Pens.com!
We’re pleased to hear that you are satisfied with the quality of the pens. We also understand your concern regarding the shipping charges. Delivery costs can vary depending on the order size, weight, and destination, and we continuously work to keep these fees as competitive as possible.
Your feedback is important to us and helps us improve our services.
Livreur pas correct
Ma commande s'est très bien passé.Par contre la livraison pas bien du tout. Le livreur a sonné je n'ai même pas eu le temps d'ouvrir le portail qu'il a jeté le colis par dessus.
16 december 2025
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le comportement du livreur et pour cette expérience de livraison insatisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Soyez assuré que votre réclamation a bien été prise en charge et que nous faisons le nécessaire pour traiter cet incident. Nous vous invitons à consulter votre boîte e-mail et à répondre à notre message afin de nous permettre de poursuivre le traitement de votre dossier dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Saif Mansour
Les oursons sont très mignons
Les oursons sont très mignons, l'inscription sur le t-shirt est vraiment petite par contre, mais très nette.
8 februari 2026
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous trouvez les oursons très mignons et l’impression nette.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la taille de l’inscription sur le t-shirt. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos produits et services.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
Saif Mansour
Svar från Pens.com France
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de la simplicité du processus de commande, ainsi que de notre excellent rapport qualité-prix.
Nous sommes également heureux que les délais de livraison aient été respectés et à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Saif Mansour
Articles non recus
Commande passée en novembre 2025, nous sommes mi fevrier et je n'ai toujours pas recu le reste des articles.
2 réponses du SAV en decembre et février assurant que les article me seront livré et toujours pas de colis.
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pens.com France
Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous prenons note de votre expérience concernant la commande passée en novembre et le retard de livraison. Soyez assuré que nous allons examiner attentivement votre dossier et faire le nécessaire pour comprendre ce qui s'est passé. Nous vous remercions de votre patience.
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