PDN Omdömen 

Pakket is inmiddels twee weken "out for delivery". 2 mails aan customer support heeft daar nog niets aan veranderd een reactie dat het wordt uitgezocht en dat ik geduld moet hebben en dat ik de track en trace in de gaten moet houden. Maar geen enkele informatie of en wanneer ik het daadwerkelijk kan verwachten.

wat gaat er wel goed ,met name pakketten van aliexpress dagen staat er pakket onder weg maar ze zeggen niet in welk jaartal ik moet nog een aantal pakketen daarvan ontvangen ik hoop dat het goed gaat tegen beter weten in ik bestel nu ook niet meer dat zo een grote firma met dit in zee gaat begrijp ik niet

Dit is het slechtste koeriersbedrijf die je je maar voor kan stellen wat een ellende! Dat er nog bedrijven zijn die zaken doen met deze gasten! Ongelooflijk! Voortaan als je iets wilt bestellen vraag eerst aan het bedrijf welke koeriersdienst ze gebruiken,als ze melden PDN dan gewoon niet bestellen en een andere webshop zoeken! Ze zijn nooit bereikbaar en ze reageren nergens op! Wat een waardeloos bedrijf! Hun bezorgers spreken niet eens behoorlijk Nederlands!

Al voor de derde keer een pakket zomaar ergens afgegeven. Nu de derde keer met foto's zonder een adres.
Amateurs is nog te goed voor deze bezorgdienst. Hopeloze eencelligen.

The worst delivery company you could ever deal with

ze lieten het pakketje achter voor de deur. ZONDER aantebellen! het pakketje heeft daar de hele dag gestaan terwijl er gwn iemand thuis was, erg slecht en het had gestolen kunne worden…

Een pakket uit China naar Nederland sturen is kinderspel maar zodra het in handen van pdn komt ben je aan de Goden overgeleverd. Dan is het de vraag of en wanneer je een pakket gaat ontvangen. Bedrijf doet er alles aan om als slechtste bezorgdienst van Nederland te boek te staan.

Werkelijk waar de meest incapabele bezorger op de planeet die schijnbaar niet weet hoe zijn telefoon en of Google maps weet. Kan tot 2x aan toe niet mijn adres vinden. Terwijl het letterlijk goed staat op o.a. Google maps. Zegt dat hij gebeld heeft, maar geen gemiste oproepen. Wat een halve zool.

Op woensdag kreeg ik de melding dat het pakket onderweg was... in een compleet verkeerde stad. Hierover contact proberen op te nemen, tot wel 7 mails gestuurd en proberen te bellen om het te corrigeren voordat ze gingen herbezorgen... Vandaag stond er op de track en trace dat ze weer onderweg waren IN DE VERKEERDE STAD OPNIEUW. Hoe gaat dit uberhaupt fout? Het adres staat op het pakket. Is er uberhaupt ook maar iemand met een brein die bij dit bedrijf werkt? Kunnen jullie lezen?

Gaat om pakket PDN0072034590 , gezien jullie je daar zo druk om maken.

Dramatisch. Per e-mail een foto gekregen dat mijn pakketje is bezorgd. De foto die bezorger heeft gemaakt is helemaal niet in mijn straat laat staan mijn huis. De straat herkende ik en ben er zelf heen gegaan voor mijn pakketje. Helaas had de woning niet mijn pakketje maar wel een andere die ook verkeerd was bezorgd.
Als je een mail stuurt naar klantenservice van PDN krijg je een standaard mail terug;

"Beste Gerard,

Dank voor uw bericht en de foto's. U heeft helemaal gelijk: zo hoort een pakket niet te worden neergezet. Onze excuses daarvoor.

We hebben uw feedback doorgestuurd naar het bezorgdepot, zodat ze het met de bezorger bespreken en dit voortaan zorgvuldiger gaat"

Mijn mail is dus niet eens gelezen. Schandalig.

Eerste keer was ik thuis en claimen ze dat ik er niet was, nu staat er afgeleverd en is mijn pakketje nergens te bekennen. Geen telefoonnom even te kunnen bellen niks. Als je kunt kiezen voor vervoerder zou ik hun absoluut niet aanraden!!

Wat gaat er mis, wat gaat er niet mis.
Sta al 4 dagen te wachten op mijn pakket terwijl er staat dat de bezorger onderweg is.
Het nummer is niet berijkbaar, op de mail wordt niet gereageerd.

Mijn pakket wordt gewoon niet bezorgd staat al 4 dagen bij hen. PDN0072006559 krijg geen antwoord.
Waardeloze bezorg bedrijf.

Staat dagen lang in status bezorging your package is out for delivery... Nu al een keer of 8 gehad.
Waarvan een keer zondag ochtend 8.25 wordt aangebeld en het pakket mijn handen ingegooid word als ik enigszins verbaasd open doe. Met de sneer.. duurt lang...
Als ik kon kiezen gingen mijn pakketjes nooit meer via PDN. Tot aan Nederland gaat het goed en snel. Daarna lijkt het wel of PDN een keer bezorgd als ze er zin in hebben.

Hier reageren jullie steevast en snel. Maar dat is dan ook het enige wat wel werkt aan PDN.

Wij wachten inmiddels al 7 dagen op 3 pakketten die via PDN Express bezorgd moeten worden:

PDN0072187937
PDN0071349831
PDN0071619446

We hebben inmiddels meerdere keren contact opgenomen via e-mail. Iedere keer krijgen we te horen dat het opgelost wordt en dat de pakketten bezorgd zullen worden. Helaas gebeurt er helemaal niets.

Vandaag, 2 oktober 2026 om 09:29, staat er opnieuw als bezorgstatus: “Niet geleverd – Ontvanger niet gevonden”, terwijl wij gewoon bereikbaar zijn. Dit is inmiddels al dagen hetzelfde verhaal.

Als bezorgen blijkbaar niet lukt, zijn wij zelfs bereid om de pakketten zelf op te halen. Maar ook daar krijgen we geen concrete oplossing voor.

Wat vooral frustrerend is: PDN Express reageert wel op reviews, maar ondertussen wordt ons probleem na meerdere contactmomenten nog steeds niet opgelost. Een reactie onder een review is mooi, maar wij hebben liever dat onze pakketten daadwerkelijk worden geleverd of dat er een concrete oplossing wordt geboden.

7 dagen wachten, meerdere e-mails en telkens dezelfde belofte zonder resultaat. Dit is absoluut geen goede service.

Wij hopen dat PDN Express nu eindelijk met een concrete oplossing komt en onze 3 pakketten levert of ons laat weten waar we ze kunnen ophalen.

Ik geloof dat dit bedrijf via China rijd en dan terug voor de bezorging. Mijn pakketje is al vanaf 30 september 8 savonds onderweg voor bezorging. Heb nu nog niks. Via track en trace krijg je geen informatie over tijd en dag, en te bereiken alleen via mail en dan krijg je een standaard antwoord als ja hou de track en trace in de gaten. Ja lekker duidelijk! Kwalitatief Uitermate Telleurstellend bedrijf

Never delivered and blamed the customer. Service is awful and after months blame the customer with no reason what so ever. Hilarious bad service! Stop using asap.

After 2 weeks of waiting and no update on my package, with very disappointing contact costumer service, my package was thrown 2m next to the door into the grass… very disappointing, please avoid if possible

Ga nooit, maar dan ook nooit meer iets bestellen via een webshop, dat uiteindelijk via PDN Express zal worden afgeleverd. Ik ben werkelijk waar nog nooit zo boos geworden op een bedrijf met zulke slechte service. Ze geven nu al 3 x aan dat het adres niet klopt en maken dan een foto van het pakketje als bewijs! WTF!
Het gaat om zending:
PDN0070715330

Meerdere keren gemaild en dan krijg je een paar dagen antwoord wat gewoon een automatisch AI antwoord is.

Als je denkt dat DHL of PostNL slecht is, dan is er een goede kans dat je nog geen ervaring hebt met PDN Express. Het is daar een totale chaos.