Peddler Omdömen 

I was expecting two packages at around the same time. The first one was "delivered".. marked as "handed to recipient". It was actually abandoned in a publicly accessible part of a neighbouring building.
The second they promised to deliver the next day. Stayed at home for the delivery. That didn't happen. Fair enough - problems sometimes occur. They then promised to deliver every consecutive day afterwards for ten days. Often the parcel was en route.. and then.. who knows! It didn't arrive, and went back to the depot. I contact customer service who were.. not much help and gave a bunch of excuses that didn't fit the situation. One day the tracking said that neither the customer nor the neighbours were at home. A blatant lie. I was at home. Three of my neighbours were at home, and some of my other neighbours are shops which were open all day. Eventually, the tracking just said it was cancelled. The seller's tracking said the package was "destroyed". Giving them one star out of five is extraordinarily generous. How do you rate a deliery company that can't deliver?

Elke keer gaat het mis met peddler, deze keer zeggen ze dat ik niet thuis ben, ik heb een camera deurbel, en een echte camera, onmogelijk dat er iemand heeft aangebeld, maar nu komt er weer een andere datum, en weer van 9 tot 9 zogenaamd.oja de bezorger vermelde ook bij de buren hebben te aangebeld, ik kan op mijn camera zien van niet.

Vaak ging goed met afleveren, omdat ik vaak thuis was.
Maar als ze opleveren tijdens mijn afwezigheid, ze leveren zomaar voor de deur, onbeheerd.
Ook als ik direct al gereageerd van hun bericht in de ochtend met verzoek voor opleveren op andere dag. Gewoon genegeerd.
Bij reactie 1 week later van servicedesk, ze vonden dat als ze hadden opgelevered, dus ze hadden hun werk al gedaan. Ook als zomaar voor de deur opgelevered en pakket van rond €100 verdween. Ze zeiden, vraag dan de refund bij de verkopers.
Het gaat over tracking NLEXP0028159404INTPED.

Ze zijn erger dan PostNL. PostNL zijn vaak vertraagd maar nooit opleveren onbeheerd. PostNL leverde tenminste bij de buren bij ons afwezigheid!

Eén ster is nog te veel. Claimt een groen bedrijf te zijn. Stuurt wel na 3 'mislukte bezorgpogingen' d.w.z. zonder aankondiging of helemaal niet langskomen, het pakket weer terug naar China/ of het wordt vernietigd. Contact opnemen met de klantenservice is zinloos, zij kunnen niets doen.

Nu al 5 bezorg pogingen 🤣 Iedere keer " adres onbekend" ( dhl, postnl etc kan t keurig vinden)
En geen enkele actie !! Bizarre club

Waardeloos.

Dit bedrijf kan pakketjes niet bij een service locatie / pickup point achterlaten waar je zelf je pakket op een handig tijdstip kan ophalen. Ze komen een paar keer aan de deur en als je niet thuis bent gaat het pakket subiet retour.

Nu dus ook. Net een melding gehad dat mijn bestelling terug gaat naar China!!! Waarom niet ergens klaarleggen zodat ik het kan ophalen?

Begin dan geen koeriersdienst. Als er iemand van Peddler meeleest: ik zou de terugzending graag nog laten tegenhouden.

Slechte bezorgdienst. Niet telefonisch bereikbaar, alleen een chatbot die niks oplost en geen directe antwoorden geeft. Levering wordt constant uitgesteld zonder geldige reden. Geen tijdvak, na een halve dag wachten zie je dat de levering is verschoven naar de volgende dag zonder notificatie of reden.

Horrible experience, irresponsible delivery personeel. I will try to avoid them next time I order something online.

Wat een waardeloze bezorgdienst.
Mijn pakje zou in eerste instantie geleverd worden op 26 juni, daardoor wacht je de hele dag thuis van 9 uur s'morgens tot negen uur s'avonds, en krijgt dan een email met de mededeling :
We couldn’t deliver your parcel due to unforeseen circumstances and have scheduled a new delivery.

Dit is dan ook nog gebeurd op 29 juni, en wederom op 1 juli.
Vandaag(2juli) zou het dan geleverd gasn worden, maar daar heb ik geen vertrouwen meer in.
Helaas, geen goede reclame voor dit bedrijf De track and trace voeg ik bij ter illustratie

Onderweg naar afleveradres
26 juni, 08:37
Het bezorgmoment is bijgewerkt
Uw bezorging komt aan op 29/06 tussen 09:00 en 21:00
27 juni, 11:26
Pakket in lokaal depot
29 juni, 10:05
Onderweg naar afleveradres
29 juni, 10:25
Het bezorgmoment is bijgewerkt
Uw bezorging komt aan op 01/07 tussen 09:00 en 21:00
30 juni, 16:09
Pakket in lokaal depot
30 juni, 19:50
Onderweg naar afleveradres
Pakket onderweg naar bestemming
01 juli, 09:29
Het bezorgmoment is bijgewerkt
Uw bezorging komt aan op 02/07 tussen 09:00 en 21:00
01 juli, 21:02

1781598642157685
Ik ben er helemaal klaar mee, de wanhoop nabij. Hoe kan ik ooit mijn pakket krijgen? Deze onprofessionele bezorgservice werkt niet met tijdvakken. En zegt tussen 9 en 21, geeft nooit bij de buren af. En plant na 2 mislukte pogingen het bezorgen 2 dagen later weer een rustig in. Nouja plannen? Weer 9 tot 21 natuurlijk. Waardeloos, ik heb er geen woorden meer voor. De klantenservice alleen bereikbaar per mail reageert enorm langzaam. Om te huilen dit. Probeer als je het kunt deze partij te vermijden

Snap niet waarom Vinted met Peddler werkt. Krijg al 14 dagen de mededeling dat het die dag bezorgd wordt maar helaas. Nog nooit zo'n slechte bezorgdienst gehad.

Ik krijg alleen mailtjes dat de bezorging niet is gelukt. En de volgende dag weer een kans tussen 9.00 en 21.00 uur
Geen mogelijkheid om zelf een tijdslot in te stellen.

It’s very bad delivery service ther is no communication

Peddler bezorgt het pakketje niet, markeert het wel als bezorgd. Je vraagt je af wat ze er dan mee doen… Was een pakket ter waarde van 70 Euro.
Het platform moet nog reageren.
Maar de fout ligt duidelijk bij Peddler (ondanks dat zij juridisch onschendbaar zijn). Verbeterpunt is dat zij hún verantwoordelijkheid moeten nemen als keten-partner. Stop met juridisch verstoppertje spelen. Dit is wel heel makkelijk geld verdienen.
Hieronder de reactie van het bedrijf (kort samengevat; zoek het maar uit, het kan ons niet schelen, wij zijn juridisch niet verantwoordelijk)

Thank you for your message.

As explained in our previous email, because this order was placed through a platform , we are unable to provide delivery information, including GPS coordinates, directly to you.

If the platform requires any delivery details as part of their investigation, they will contact us directly and we will provide them with the necessary information.

Kind regards,

If I could give 0 stars I would give that to peddler, package has been in the local depot for days and yet no updates are given regarding the delivery. It’s been 2 days waiting from 9am till 9Pm. When you call them they can give no information or contact details of the right departement, and they’ll tell you to wait another day. Picking up is no option and i even have to send an e-mail to the HR departement because the reception worker told me they respond quicker than the actual helpdesk mailbox. Stay away from Peddler!!!

Useless POS delivered somewhere my package and now I need to look for it.

Even tho I indicated on which floor we live, the eunuch just dropped the item somewhere and now it cannot be found.

If possible use a different delivery service because Peddler deserves go bankrupt

Pakket uit China naar Nederland met andere bezorgdienst gaat sneller, dan van Nederland naar huisadres. Bizar

Tegenwoordig worden de bestelling bij Aliexpress door Peddler.com bezorgd. Ze geven een datum aan dat ze langs zouden komen tussen 09.00 uur tot 21,00 uur. (?????) Ze zeggen dat ze langs zijn geweest en niemand thuis had aangetroffen, terwijl ik de hele dag thuis was. Vervolgens zouden ze de volgende dag op dezelfde tijdstip langskomen, weer de hele dag thuis zitten wachten, zonder Peddler.com. Je kan je bestelling ook niet zelf ophalen. Uiteindelijk heb ik na 3 hele dagen thuis zitten, mijn pakketje door de brievenbus gekregen. Voordat je iets gaat bestellen zou ik eerst maar informeren naar de bezorgingdienst. Waardeloos bedrijf!!!

Wat een waardeloze koeriersdienst. De bezorgdatum is inmiddels al 2 weken voorbij en nog steeds geen enkele update of duidelijkheid over waar mijn pakket blijft. De klantenservice is totaal niet bereikbaar en op berichten wordt gewoon niet gereageerd.

Echt frustrerend en zeker geen aanrader. Ik zou deze koerier de volgende keer absoluut vermijden.

De tracking zegt "geleverd", maar het pakket is er niet. Ik heb dit 7 dagen geleden gemeld bij de helpdesk, ik krijg geen respons. De verzender betaalt me niet terug, want volgens de koerier heb ik voor het pakket getekend (!).

Geen spullen, geld weg. Dankzij deze oplichters die zich "bezorgdienst" noemt.