Peddler.com Omdömen 3 133

ik ben gewoon thuis om op m n pakje te wachten
krijg ik een mail dat m n pakje niet afgeleverd kan worden
omdat ik niet thuis tewijl ze hellemaal niet aan de deur zijn geweest was staat er
terwijl ik gewoon thuis ben wat is dit voor een bedrijf
wand ik ben al een pakje kwijt geraakt en dat was op maandag de 6 april en dat pakje za afgegeven zijn bij m n buren waar zu het uhuisnummer niet van wisten waar m n pakje was

Super!!!!!!!😃

Ongelooflijk wat een slechte customer service. Hetgeen wat wel goed gaat is het beantwoorden van de mail, deze is uitvoerig en netjes. Echter de inhoud, en echt oplossingsgericht antwoorden helaas niet. Ik heb het idee dat de inhoud niet goed word gelezen en dat ze standaard antwoorden gebruiken in de communicatie. Erg jammer want ik blijf in een loop hangen. En wordt van kastje naar de muur gestuurd. Ik wil graag een oplossing.

Dit zijn dieven! Als afgeleverd melden terwijl ik op mijn camera zie dat de koerier het pakket weer meeneemt.
Mail gestuurd waar na 3 dagen nog steeds niet op is gereageerd. Peddler, ik zet de beelden van jullie koerier online samen met het "afgeleverd" bericht wat ik van jullie kreeg. Ik heb ook aangifte gedaan tegen jullie en deze koerier. Gelukkig heb ik een hele goede reputatie bij AliExpress die mij alles hebben terug betaald. Dus nu kunnen jullie mijn spullen lekker verdelen onder al jullie dieven daar.

Bezorger belt tegenwoordig niet meer aan.
Pakket ook nergens terug te vinden maar staat wel als bezorgd

Ha, nog een bezorg bedrijf die doet alsof ze hebben geprobeerd het pakketje te leveren.
Mijn familieleden en ik waren gewoon thuis en wakker en niet 1 keer de bel af horen gaan. En niet te vergeten dat ik een pomeriaan heb die mij om elk klein geluidje alert.

Fyi dit zijn waarschijnlijk brievenbus pakketjes van Aliexpress dus die passen gewoon door de brievenbus.

Mijn conclusie, weer een lui bedrijf die liegt over het bezorgen van pakketjes. Ik kan je garanderen dat ze niet eens in mijn wijk waren.

Mijn pakketje zou geleverd worden sinds 11 April en is nog steeds niet aangekomen (15 april) dit is wat er staat bij de tracking : Uw bezorging komt aan op 14/04 tussen 09:00 en 21:00
13 april, 15:35

Totaal kansloos bedrijf. Eerste pakketje niet geleverd, we waren zogenaamd niet thuis (we waren wel thuis), nieuwe afleverpoging mislukt en pakketje kwijt. De helpdesk beweert dat de gps gegevens van de bezorger aantonen dat hij bij ons voor de deur stond. Niet dus. Pakketje opnieuw besteld. Bezorging van het nieuwe pakketje gaat wéér mis: nu is de eerste afleverpoging kennelijk mislukt omdat het adres niet te vinden was. Mijn huis staat daar al twintig jaar, dus dit lijkt mij nogal sterk. Wat een waardeloos bedrijf.

Er wordt geen duidelijke bezorgtijd aangegeven zodat het lastig is om te zorgen dat je thuis bent. Na aanbellen worden de pakjes neergelegd ipv afgegeven en vertrekt de bezorger. Ook als je niet thuis bent worden de pakjes achtergelaten.

Top! Vriendelijke service.

Er is niemand thuis en de Pakketbezorger van Peddler komt voorrijden in een busje van Medicare, belt niet aan maar GOOIT pakketje bij de voordeur en loopt weg. dit is de tweede keer dat dit gebeurt. Zal mij benieuwen als ik thuiskom of het pakket er nog ligt. Zulke mensen moet je hiervoor ontslaan, bij de buren gebeurt dit ook regelmatig. ZEER, ZEER SLECHTE BEZORGING!!!! (deurbel beelden aanwezig)

Very bad courier, has no update time, packages are carelessly left at the door without calling, packing from AliExpress not delivered a couple of times

horrible horrible. I ordered two items from vinted and with delivery to home option thinking oh its more expensive but maybe it's worth it. Big mistake. I live in a shared building with a bunch of neighbours yet all 3 deliveries were not successful. They give a massive 12H range for delivery and notify you the parcel is on its way 15 mins before it is there. I am not one to check my email each 15 minutes. and if they don't succeed three times in the delivery time slots they decide to deliver, they send the parcel back. I doubt there was not a single neighbour in my XIOR student housing that couldn't receive it. Nor do I believe it is okay to just ship the order back instead of negotiating a time or leaving it at a pick up location. genuinely I am so mad. waste of 6 euros per delivery. better, after sending an email to help desk, I get no reply. AND NO PHONE NUMBER? genuinely ridiculous.

Pakket wordt als “geleverd” gemarkeerd terwijl ik niets heb ontvangen.
Na contact geeft Peddler zelf aan dat zij het pakket niet kunnen lokaliseren en de levering niet kunnen bevestigen. Toch blijft de status in hun systeem op “geleverd” staan.

Dit zorgt voor een tegenstrijdige situatie waardoor de verkoper mijn refund weigert, omdat zij volledig afgaan op de bezorgstatus van Peddler.

Daarnaast reageren ze nauwelijks op e-mails of pas na lange tijd, en geven ze geen duidelijke of bruikbare oplossing. Ze verwijzen alleen door naar de verzender, terwijl zij zelf de foutieve informatie in hun systeem laten staan.

Hierdoor zit ik als consument volledig klem tussen beide partijen.

Zeer teleurstellende service, gebrek aan verantwoordelijkheid en slechte communicatie

Pakketje verdween na een eerste bezorgpoging; zou paar dagen later bezorgd worden, maar blijkbaar is het helemaal verdwenen en Peddler verwijst vrolijk naar de afzender om daar geld terug te vragen.
Erg leuk om te moeten doen als het pakketje een kadootje was voor je verjaardag.

Geen enkel moment krijg je het gevoel dat iemand echt zijn best doet of zich verantwoordelijk voelt.

Wij (schenker en jarige) gaan nooit (meer) gebruik maken van dit waardeloze bezorgbedrijf.

Medewerkers van Peddler International (en vooral het management) zijn jullie nou trots op al die duizenden negatieve reacties (waarbij velen dezelfde) op trustpilot te lezen?

Bewaker instanties van dergelijke bedrijven in Nederland, wordt het niet eens tijd dat jullie een stokje achter dergelijke malafide bedrijven zetten?

kom wel met belbus of kassa houden ze niet van kijk of er meer mensen meegaan zwendelaars liegen dat ze barsten dat je zelf andere tijden vraagt enz na vanavond geld terug vragen als ze niet komen hoop dat ze gauw failliet gaan

Worst delivery service ever.. what do you mean you place my package on my front door on the ground and run away.. I saw that bastard take a sprint for it.. my package could have been stolen like that.. do you’re work!! I was lucky I was home at the moment and could pick my package up but I’ve I wasent home.. boom package gone..

Wat een - pardon my french - ongelofelijk k-bedrijf is dat Peddler toch.
Het begint er natuurlijk mee dat ze geen indicatie geven van wanneer een pakket wordt bezorgd (tussen 09:00 en 21:00 uur noem ik géén indicatie) en dat is al lastig.
Ben je dan toch thuis gebleven ontvang je op een gegeven moment een e-mail dat je pakket is bezorgd. Omdat er niet is aangebeld, ga je welgemoed naar beneden om te kijken of ze het in de brievenbus hebben kunnen proppen. Ook niks, nada.
Ook niet bij de buren bezorgd, dus dan begin je te vermoeden dat er iets mis is gegaan.
Ik begrijp het: shit happens... maar dan wordt het echt erg. Het is onmogelijk om rechtstreeks met Peddler te communiceren. Ze hebben een chat - die beweert dat er een ticket wordt aangemaakt - maar daar hoor je vervolgens niets van. Op de e-mail met uitleg van de situatie - een reply op het bericht van Peddler dat ze het hebben bezorgd - wordt vervolgens ook niet gereageerd. Nog een keer de chat en nog een e-mail: geen sjoege.
Dit bedrijf laat je gewoon in je sop gaarkoken met je klacht.
Misschien gaan ze er ooit nog eens achteraan, maar ik weet zeker dat ik nooit meer iets ga bestellen bij bedrijven waarvan ik weet dat die Peddler als bezorgdienst gebruiken.

Het zijn gewoon oplichters, ze nemen geen verantwoordelijkheid voor hun niet-geleverde pakketten en je raakt je geld kwijt. De app zegt dat ze zijn geweest, maar er is nooit iemand van dit bedrijf aan de deur geweest, wat ik kan bewijzen met mijn videodeurbel. Wees voorzichtig: als je weet dat het via Peddler.com wordt bezorgd, is het gegarandeerd dat het een keer fout gaat en je zowel je pakket als je geld kwijt bent.

Bezorging beneden peil, als er al bezorgd wordt. Gaat vaker mis dan goed. Klantenservice verschuilt zich achter gps gegevens die nooit aangeven of er is bezorgd. Klachten worden NOOIT opgelost. Stop met deze .... Bezorging aub.