We zouden naar Suzan en Freek gaan, maar helaas brak een van de tickethouders haar knie bij een ongeluk en kon ze niet mee. Daarom besloten we met z’n drieën niet te gaan. Ik heb contact opgenomen me... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Paylogic de vraag gesteld of mijn aankoop voor een Glory event omgezet kon worden naar een voucher. Dit doordat het niet meer schikte om dit event bij te wonen. Er werd tijdig geschakeld en meegedac... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin äußerst enttäuscht vom Kundenservice von Paylogic. Ich habe mich bereits am 10.04. sowie erneut am 17.04. (und heute) bezüglich eines fehlenden Ticketzugriffs gemeldet – bis heute habe... Se mer
Företaget har svarat
Super goed geholpen door de klantenservice van Paylogic. Had kaartjes besteld voor concert Paul de Leeuw maar waren alleen nog 2e rang tribune kaarten. Paar minuten na de bestelling zag ik dat er een... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ticketing van Paylogic. Tickets voor uw evenement verkopen? Door Paylogic staat uw kaartverkoop binnen 24 uur online. Bekijk de mogelijkheden.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- paylogic.com
3,8
Bra
1 tn omdömen
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Anita was extremely helpful
Anita was extremely helpful. I bought tickets as a gift for an 80 year old . I needed both signed to me to allow me to print them manually.
Anita was extremely friendly . I had problems providing some security proof of purchase and I can not thank Anita enough . It would have been quicker for her to end chat and I contact again at the end of the month however she persevered with me.
Fantastic customer service
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Joanne,
Thank you for your message! We appreciate you taking the time to leave a positive review and we are glad that our service has been helpful. If we can help you with any further questions or concerns, please let us know via our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
efficace merci
Réponse positive de la part du service client, lapse de temps de réponse un peu long mais pendant les fêtes de fin d’année donc c’est normal !! Merci :) Alice
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Bonjour Alice,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
Paylogic Marketing team
Tickets upgrade
Contact met Freya gehad via mail. Ik wilde gekochte kaarten upgraden. En dat was zo gepiept, echt super!!
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Willem,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Snel opgelost!
Ik kon mijn bevestigingsmail niet meer terugvinden voor het 'One last night' concert van 29 januari a.s.
Via VVA op site Paylogic terecht gekomen en via de chat was dit binnen 5 min. geregeld. Top!
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Janneke,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Kaartjes kwijt
Was mijn kaartjes kwijt. Mail verstuurd. Gelijk opgelost. Top service!
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Emma,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Svar från Paylogic International
Hallo Rune,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Goed geholpen en super service
3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Myrthe,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic
Ik zat met een probleem
Ik zat met een probleem, doordat ik de VVAL had gekocht op m'n account waarvan het mailadres was gekoppeld aan mijn (oude) werkgever. Daardoor was ik m'n bestelling 'kwijt' en kreeg ik geen updates meer en kon ik ook niet bij mijn kaartjes.
Het Serviceteam van Paylogic heeft dit snel opgepakt en met de juiste bewijzen, werd mijn juiste mailadres gekoppeld en kon ik dezelfde dag bij mijn kaartjes. Heel blij dat er zo goed & snel werd gehandeld én dat ook nog eens tijdens de feestdagenperiode. Helemaal top!
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Bianca,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic
Suite à un achat de billet précipité à…
Suite à un achat de billet précipité à la mauvaise date , le service client a été très réactif pour effectuer un remboursement et j’ai pu avoir le billet du festival à la bonne date .
Merci encore à eux !! 😁
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Bonjour David,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
L’équipe marketing
Paylogic
Ik had een verkeerde parkeerkaart…
Ik had een verkeerde parkeerkaart gekocht en kon de goede niet vinden. Een mailtje en ik had binnen een uur een reactie en oplossing.
Super snelle en goede service 👌🏽
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Aukje,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Heel erg tevreden
Hele goede, snelle service!
Had per ongeluk 3 kaartjes besteld ipv 4 voor een concert.
Gelijk na de bestelling erachteraan gemaild hoe ik dit kon oplossen, want helaas kon ik niet nog een ticket bij bestellen aangezien je niet zelf de rij en stoel kon selecteren.
Na 1 dag reactie met een oplossing.
Oplossing was dat ik een nieuwe bestelling moest plaatsen met het juiste aantal tickets en dat ik mijn nieuwe bestelnummer moest mailen naar ze zodat ze mijn oude (verkeerde) bestelling konden annuleren en restitueren.
Diezelfde dag bestelling geplaatst met 4 tickets. En de dag daarna gelijk een mail terug dat ze mijn nieuwe bestelling binnen hadden en dat de andere bestelling geannuleerd en gerestitueerd was.
(En dit tussen de dagen van kerst en oud & nieuw !)
Super tevreden 👍🏼👍🏼👍🏼
31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Sanne,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Ticket niet kunnen doorverkopen
Hoe kan het zijn dat ik mijn ticket niet kan doorverkopen? Misschien over 8 maanden 1 maand voor het concert. Waarom moet ik daar zo lang op wachten? Waardeloos
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Joep,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
De organisatie van het evenement is verantwoordelijk voor het wel of niet beschikbaar stellen van een optie om tickets doorverkopen. Hier hebben wij bij Paylogic helaas geen invloed op.
Met de gegeven informatie kunnen wij helaas geen e-mail contact terugvinden. Zou je jouw bestelnummer of e-mailverzoeknummer met ons kunnen delen? Wij helpen je dan graag verder met het vinden van een passende oplossing.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
concerttickets
Ik had tickets gekocht voor de verkeerde dag. Het omwisselen ging heel gemakkelijk en snel.
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hall,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Er komt geen oplossing op mijn vraag.
Er komt geen oplossing op mijn vraag.
Ik krijg alleen elke keer hetzelfde antwoord, een antwoord dat niet werkt.
28 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Erwin,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons te horen dat je nog geen antwoord hebt ontvangen op jouw vraag. Helaas kunnen wij met de gegeven informatie geen e-mail contact terugvinden in onze inbox. Zou je jouw e-mailverzoek nummer of ordernummer met ons kunnen delen? Wij helpen je dan graag verder met jouw verzoek!
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Resolved
I had to get my own mistake rectified, and they very kindly amended it. They were very helpful
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Kevin,
Thank you for your thoughtful review! We're happy we could provide the support you needed. Should you require any further assistance, we’re here to help, just reach out via our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Medewerkster heeft ons heel goed…
Medewerkster heeft ons heel goed geholpen onze tickets nogmaals te sturen.
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Sab,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Ik ben niet geholpen
Ik ben niet geholpen. Door jullie communicatie kreeg ik de indruk dat ik mijn ticket alleen via jullie mocht verkopen. Uiteindelijk is het via jullie platform niet verkocht en ontbrak iedere terugkoppeling. Op het laatste moment heb ik zelf ingegrepen en het ticket via een ander kanaal binnen enkele seconden verkocht. De communicatie vanuit jullie kant laat duidelijk te wensen over.
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Richard,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de service. Wij hebben je verzoek nagekeken en zien dat doorverkopen via derde partijen conform de voorwaarden van de evenement organisatie inderdaad niet is toegestaan. Om deze reden heeft onze klantenservice je ook aangegeven om je tickets door te verkopen via het officiele doorverkoopplatform, die is opgezet om zwarthandel te voorkomen.
Aangezien wij tickets verkopen conform de voorwaarden van de organisatie, konden wij helaas geen andere oplossing bieden. Mocht je nog verdere vragen hebben over de doorverkoopopties, raden wij je aan om contact op te nemen met de organisatie van het evenement.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen voor ons hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
snelle positieve reactie
Ik kreeg heel snel positief antwoord over inruilen van tickets: het event waarvoor we tickets kochten, werd op dezelfde dag op 2 locaties georganiseerd. We wilden ruilen van locatie.Dit werd snel mogelijk gemaakt: we kochten nieuwe tickets en kregen het geld van de eerst gekochte tickets terugbetaald.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Elly,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Alles Super!!
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Robert,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wenn wir dir bei weiteren Fragen oder Anliegen helfen können, lass es uns bitte über unser Kontaktformular wissen.
Wir hoffen, du hast einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Marketing-Team
Paylogic / See Tickets
Vijf sterren! 🌟
De klantenservice was echt top! Ze was supervriendelijk, reageerde snel en gaf alles heel duidelijk aan. Daarnaast heeft ze perfect geluisterd, want mijn verzoek is binnen 24 uur uitstekend afgehandeld. Dit is precies hoe klantenservice hoort te zijn. Heel erg tevreden!
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Anas,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.