We zouden naar Suzan en Freek gaan, maar helaas brak een van de tickethouders haar knie bij een ongeluk en kon ze niet mee. Daarom besloten we met z’n drieën niet te gaan. Ik heb contact opgenomen me... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Paylogic de vraag gesteld of mijn aankoop voor een Glory event omgezet kon worden naar een voucher. Dit doordat het niet meer schikte om dit event bij te wonen. Er werd tijdig geschakeld en meegedac... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin äußerst enttäuscht vom Kundenservice von Paylogic. Ich habe mich bereits am 10.04. sowie erneut am 17.04. (und heute) bezüglich eines fehlenden Ticketzugriffs gemeldet – bis heute habe... Se mer
Företaget har svarat
Super goed geholpen door de klantenservice van Paylogic. Had kaartjes besteld voor concert Paul de Leeuw maar waren alleen nog 2e rang tribune kaarten. Paar minuten na de bestelling zag ik dat er een... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ticketing van Paylogic. Tickets voor uw evenement verkopen? Door Paylogic staat uw kaartverkoop binnen 24 uur online. Bekijk de mogelijkheden.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- paylogic.com
3,8
Bra
1 tn omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excellent Support
I initially booked multiple lots of tickets to see Andre Rieu. However don’t need the all, I contacted support and heard back extremely quickly. They refunded me with no hassle. Thank you Freya!
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Riley,
Thank you for your thoughtful review! We're happy we could provide the support you needed. Should you require any further assistance, we’re here to help, just reach out via our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Super
Leider haben wir ausversehen falsche Tickets erworben. Der Kundendienst war super hilfreich, wie wir das Problem lösen konnten. Vielen Dank!
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Christin,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wenn wir dir bei weiteren Fragen oder Anliegen helfen können, lass es uns bitte über unser Kontaktformular wissen.
Wir hoffen, du hast einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Marketing-Team
Paylogic / See Tickets
Tomorrowland personalization tickets
I had issues with my Tomorrowland personalization, I made a mistake and Sacha from Support helped me to fix my tickets in less than 24 hours
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Riivo,
Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you've had a positive experience with our service. If there's anything else we can assist you with, feel free to reach out through our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Kaartjes kopen ging voorspoedig.
Toen we toch vanwege ziekte niet naar de voorstelling konden komen werd er naar ons geluisterd en kregen we bovenverwachting het betaalde bedrag terug.
Geweldige organisatie!
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Thomas,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Tickets snel gewijzigd
Ik had tickets besteld maar ze moesten naar een andere dag verzet worden.
Ik ben snel en duidelijk in stapjes geholpen.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Katja,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Tickets gekocht voor dansfeest en omdat…
Tickets gekocht voor dansfeest en omdat ik een blessure heb vroeg ik een terugbetaling. Prima geholpen.
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Katrien,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Geen klantenservice
Geen klantenservice! Ik ontvang geen bevestigingsmail en kan ook niemand bereiken hierover. Heb hem meerdere malen opnieuw aangevraagd, hij komt niet binnen. Heb het mailadres zelfs gewijzigd maar het mocht niet baten. Al 4 dagen bezig en de show is binnen enkele uren. Moet ik nou thuis blijven of toch gaan ik weet het niet
14 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Ser,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons te horen dat je geen bevestigingsmail hebt ontvangen. Helaas kunnen wij met de gegeven informatie geen e-mailcontact vinden. Zou je ons jouw e-mailverzoeknummer of ordernummer kunnen doorgeven? Wij helpen je dan graag verder!
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Selbst ein Stern ist noch zuviel
Selbst ein Stern ist noch zuviel.
Kein Service. Bei Problemen wir keinesfalls geholfen.
Geld genommen und nun sieh zu.
Einfach nur unglaublich
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Kunde,
wir danken dir für deine Nachricht und freuen uns über dein Feedback.
Wir haben deine Anfrage geprüft und können sehen, dass unser Kundenservice dir rechtzeitig geantwortet und dich darüber informiert hat, dass du dich mit deinem Anliegen direkt an die Veranstalter wenden kannst, da solche Anfragen von ihnen bearbeitet werden.
Wir hoffen, dass die Veranstalter dir eine passende Lösung anbieten werden. Solltest du noch weitere Fragen haben, empfehlen wir dir, dich direkt an sie zu wenden, da wir dir in diesem speziellen Fall leider nicht weiterhelfen können.
Wenn du Fragen oder Anmerkungen hast, zögere bitte nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren.
Wir hoffen, dass diese Antwort hilfreich war und wünschen dir einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Marketing-Team
Paylogic / See Tickets
Musste mein Ticket leider verkaufen
Musste mein Ticket leider verkaufen. Leider wurde es nur auf der Warteliste angeboten und dort nicht verkauft. Als ich mich darüber beschwerte und anregte es doch in dem normalen Ticket Verkauf anzubieten, wurde mir eine Erstattung angeboten, die natürlich die Bearbeitungsgebühr nicht beinhaltet. Diese habe ich angenommen. Letztendlich doch alles gut.
Trotzdem meine Anregung: zum Verkauf frei gegebene Tickets in den normalen zu stellen.
Trotzdem im allgemeinen guter Service.
Petra
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Petra,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wenn wir dir bei weiteren Fragen oder Anliegen helfen können, lass es uns bitte über unser Kontaktformular wissen.
Wir hoffen, du hast einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Marketing-Team
Paylogic / See Tickets
Verkeerde tickets besteld
Wij hadden kaartjes gekocht voor André Rieu, Kerstconcert op 14 december 2025. Toen wij 7 december de tickets ontvingen bleek dat wij niet naast elkaar maar achter elkaar zaten. Je zou zeggen waar is het probleem, nou, onze zoon is verstandelijk en visueel beperkt hij heeft begeleiding nodig en kan je zo niet naast anderen mensen plaatsen. Voor ons een groot probleem. We hebben een mail gestuurd en gevraagd voor een oplossing. Wij kregen een ontzettende lieve mail dat ze de situatie volkomen begrepen. Het bedrijf heeft de tickets
Geannuleerd en het geld teruggestort.
Wij vinden dat top, tickets kopen via dit bedrijf zit je safe!!!
Nogmaals dank!
Jan
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Jan,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Het is natuurlijk niet het antwoord wat…
Het is natuurlijk niet het antwoord wat je wil horen. Het is nog een jaar, de kaarten hadden ook nog terug gekund, hadden wij een andere datum kunnen pakken.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Jan,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Wij zien dat onze klantenservice in de tussentijd een oplossing heeft kunnen aanbieden. Indien je hier graag gebruik van wilt maken kan je dat laten weten in reactie op de e-mail die verstuurd is.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Was mijn kaartjes online kwijt
Was mijn kaartjes online kwijt, paylogic heeft heel vriendelijk en snel geholpen om weer toegang te krijgen!
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo mevrouw Wisselink,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Helpful and efficient service
I needed to change my ticket for a concert I had booked and emailed the company who immediately replied and advised they would try their best to resolve my query. Within 24 hours I had received emails advising me what to do and a refund was issued and replacement tickets bought. Very happy with the polite and efficient way my query (totally my fault too) was dealt with.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Denise,
Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you've had a positive experience with our service. If there's anything else we can assist you with, feel free to reach out through our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Fijn geholpen
Fijn geholpen! Mijn vraag is snel beantwoord! Top !
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Clazien,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Emailadres
Omdat ik bij het kopen van concertkaartjes een emailadres had gebruikt waar ik in juli niet meer bij kan heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Binnen een dag was het probleem opgelost. Heel fijn.
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Marrie,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
fout met de email adress
hallo
ik hat een fout gemaakt bei mijn tickets voor TML
naa opgenaame via de chat en via de telefoon.
was het super snel opgelost
ze waar so friendelijk en behulpzaam echt WOW mege
en nogeens van harte bedankt
top team
(p.s. sorry voor de schrijffoute het ist lang terug dat ik nederlans gescheeven heb)
Dieter Hollerich
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Dieter,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
only automated replies
i keep getting automated replies for every request however my issue requires a human being as they need to reset my instalment payment link to allow me to pay it manually.
6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Jean Paul,
Thank you for your message and we appreciate your feedback.
We are sorry to hear it took some time for our customer service to get back to you. We can see that the issue has now been resolved and that you have managed to pay your missed installment for your order.
If you have any further questions or comments, please do not hesitate to contact us via our contact form.
We hope this response has been helpful and we wish you a nice day.
Best,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Wat een TOP service.
Wat een TOP service.
Wat als een domme fout van mij kant begon. Hebben hun echt prachtig opgelost.
Nogmaals dank!
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Anton,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Parkeerticket zgn geannuleerd en gedoe om contcat te krijgen
Gedoe over een door mij betaalde parkeerticket op P8 bij Thialf op 7-12-2025 door Paylogic. Een paar dag later ontvang ik een mail dat mijn parkeerticket is van P8 gewijzigd naar P6..? Nog weer later wordt mijn parkeerticket geannuleerd zogenaamd omdat een gratis parkeerticket op P6 niet was toegewezen en de betaling niet zou zijn gelukt. Ik begrijp er helemaal niets van. Ik heb keurig een bankafschrift met daarop het bewijs van een afgeronde transactie voor een ticket op P8.…..sorry hoor wat een gedoe en is het de klant die vervolgens geen snel contact kan leggen door te bellen bijv. en dan een formulier door mij ingevuld moet worden om überhaupt contact te krijgen. Maar zo gaat dat in deze wereld, het boeit ze niet zo en als je klant wordt je het bos instuurt. Bovendien kreeg ik dan een reactie die kant nog wal slaat en uiteindelijk word ik naar de organisatie van het schaatsevenement door verwezen. Ik heb gewoon een parkeerticket in huis met streepjescode en als ik niet wordt toegelaten parkeer ik de auto voor de slaboom en dan zullen we wel zien wat er gebeurt. Trouwens ik heb never een gratis ticket of iets dergelijk aangevraagd….. Maar dat je uiteindelijk het bos in wordt gestuurd naar de schaatsorganisatie is wel een heel laf afschuifsysteem. Het boeit jullie gewoon niet en dat is nog wel het ergste. Ik zal dit in een review achterlaten op trustpilot.
Gisteren bleek dat mijn streepjescode werd geaccepteerd. Ik begrijp dus nog steeds niet waarom verschillende mailtjes heb ontvangen Paylogic...
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Willemien,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons te horen dat jouw parkeerticket onverwacht gewijzigd werd. Dit was een fout die gemaakt werd door de organisatie van het evenement; om deze reden heeft onze klantenservice jou ook naar hen doorverwezen.
Wij hopen dat de organisatie je hier uiteindelijk mee heeft kunnen helpen en dat je desondanks wel hebt kunnen genieten van het evenement in Thialf.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
My request was answered very fast and…
My request was answered very fast and paylogic found a Solution I am satisfied with. And that only Hours before the Event Starts. Thank you very much.
6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Andreas,
Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you've had a positive experience with our service. If there's anything else we can assist you with, feel free to reach out through our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.