We zouden naar Suzan en Freek gaan, maar helaas brak een van de tickethouders haar knie bij een ongeluk en kon ze niet mee. Daarom besloten we met z’n drieën niet te gaan. Ik heb contact opgenomen me... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Paylogic de vraag gesteld of mijn aankoop voor een Glory event omgezet kon worden naar een voucher. Dit doordat het niet meer schikte om dit event bij te wonen. Er werd tijdig geschakeld en meegedac... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin äußerst enttäuscht vom Kundenservice von Paylogic. Ich habe mich bereits am 10.04. sowie erneut am 17.04. (und heute) bezüglich eines fehlenden Ticketzugriffs gemeldet – bis heute habe... Se mer
Företaget har svarat
Super goed geholpen door de klantenservice van Paylogic. Had kaartjes besteld voor concert Paul de Leeuw maar waren alleen nog 2e rang tribune kaarten. Paar minuten na de bestelling zag ik dat er een... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ticketing van Paylogic. Tickets voor uw evenement verkopen? Door Paylogic staat uw kaartverkoop binnen 24 uur online. Bekijk de mogelijkheden.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- paylogic.com
3,8
Bra
1 tn omdömen
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Alleen contact via de chat
Lastig de communicatie via de chat maar ben er wel uitgekomen 🙏🏼
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Romy,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je uiteindelijk goed heeft kunnen helpen.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Zeer tevreden
Kon door omstandigheden niet naar de Huishoudbeurs. Hierover gemaild met de klantenservice. Het ‘hoe en waarom’ toegelicht en kreeg zonder enig probleem de kosten van 2 kaartje minus administratiekosten gerestitueerd. Helemaal top!
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Petra,
Bedankt voor je bericht! We vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service je heeft kunnen helpen met je restitutieaanvraag.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Probleem is serieus genomen
Update: Na mijn eerdere review (waarin ik aangaf dat de bestelling en betaling mis was gegaan en ik daardoor onnodige kosten had gemaakt) heeft de organisatie privé contact met mij opgenomen. Ik had eerder zelf al eens contact gelegd, en kwam er toen niet met ze uit, maar na mijn bericht hier, hebben ze mijn probleem dus alsnog netjes opgelost en heb ik (op de vaste kosten na) mijn geld teruggekregen.
Ik waardeer dat ze de moeite hebben genomen om dit alsnog op te lossen, maar blijf het wel vreemd vinden, dat als je concertkaarten hebt gekocht voor het Royal park concert, deze niet zijn door te verkopen, zolang het concert nog niet is uitverkocht. De uitverkochte concerten zie ik namelijk wel te koop van mensen, maar van de concerten waar nog kaarten voor zijn, niet. Dat lijkt me aan de mensen/koper zelf. Prima als er een maximum gesteld wordt, je ze alleen via Royal park kunt verkopen en/of dat je minder kunt vragen dan je hebt uitgegeven, maar de optie voor verkoop als je niet zou kunnen, zou er eigenlijk altijd wel moeten zijn, denk ik.
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
De organisatie van het evenement is verantwoordelijk voor het wel of niet beschikbaar stellen van een optie om tickets doorverkopen. Hier hebben wij bij Paylogic helaas geen invloed op.
Wel zien we dat onze klantenservice je inmiddels via de e-mail een andere oplossing heeft aangeboden om dit probleem met je op te lossen. We hopen dat dit uitkomst heeft kunnen bieden!
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Anita was super helpful and very fast!
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi,
We truly appreciate you taking the time to share your feedback! It's great to know our service has been helpful to you. If you have any more questions or need assistance, don't hesitate to get in touch via our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Very friendly and quickly
Very friendly and quickly. The communication was clear and helpful. Thank you for the great support!
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Rsdimi,
Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you've had a positive experience with our service. If there's anything else we can assist you with, feel free to reach out through our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Je devais modifier les noms sur les…
Je devais modifier les noms sur les tickets Tomorrowland.
Ayant déjà eu recours à vos services je suis extrêmement satisfaite de votre réactivité et du fait que cela a pu être fait.
Merci
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Bonjour Ame Lie,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
Paylogic Marketing team
Ik krijg geen antwoord op mijn vraag.
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Gerard,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons te horen dat je nog geen antwoord hebt ontvangen op jouw verzoek. Helaas kunnen wij met de gegeven informatie geen contact terugvinden. Zou je daarom jouw bestelnummer of e-mailverzoeknummer met ons kunnen delen? Wij helpen je dan graag verder met jouw vraag!
Mocht je nog verere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Tickets digitaal aanmaken
Ik kon gisteren niet vinden hoe ik mijn tickets digitaal moest ontvangen heb daarom hulp gevraagd maar had eerder mijn kleindochter moeten vragen die had het met 2min in orde sorry voor de overlast
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Joop,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Svar från Paylogic International
Hallo Floris,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Kaartjes gekocht voor asot een half…
Kaartjes gekocht voor asot een half jaar geleden, helaas te veel. Nu kunnen we ze eindelijk verkopen kan je ze met geen mogelijkheid op ticketswap krijgen. Via paylogic claimen ze dat het via hun kan worden doorverkocht maar als ik op deze optie klik raak ik ze niet kwijt. Ondertussen zie ik dat het feestje is uitverkocht en dus zal er vast wel iemand zijn die heel graag mn kaartje wil. Wat een waardeloos beveiligd systeem. Paylogic ik wil graag mijn geld terug!
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Tamara,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het doorverkoop beleid van asot hebben wij helaas geen invloed op. Wij hebben jou per mail gecontacteerd met verdere uitleg over doorverkoop en hoe het beleid werkt.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Tickets found!
Anita took the extra effort to help me find tickets I had purchased last September. I did not have a confirmation. The tickets had been purchased on the Andre Rieu website and See Tickets appeared on my credit card receipt. They referred me to Paylogic and Anita helped retrieve my confirmation email and find my tickets.
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Rebecca,
Thank you for your thoughtful review! We're happy to hear our agent Anita could provide the support you needed. Should you require any further assistance, we’re here to help, just reach out via our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Ik probeer mijn kaarten te verkopen
Ik probeer mijn kaarten te verkopen. Wat een drama. Kaarten kunnen niet als pdf worden opgeslagen en via apple wallet kan ik ze ook niet uploaden. Ook de uitleg op de site klopt niet omdat resale niet in het dropdown menu staat. AI robot kan ook niet helpen en reactie van de klantenservice krijg ik ook niet. Kortom WAARDELOOS
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Jan,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons te horen dat het evenement in kwestie geen doorverkoop optie aanbiedt. Wij helpen je graag verder met het vinden van een passende oplossing, echter kunnen wij met de gegeven informatie geen contact terugvinden. Zou je daarom jouw bestelnummer of e-mailverzoeknummer met ons kunnen delen?
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Fast friendly competent simply top
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Norbert,
Thank you for your message! We appreciate you taking the time to leave a positive review and we are glad that our service has been helpful. If we can help you with any further questions or concerns, please let us know via our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Ich habe bei der Buchung einen Fehler…
Ich habe bei der Buchung einen Fehler begangen, aber keinerlei Hilfe erhalten wie ich den Fehler ausbessern oder Rückgängig machen könnte. Das ist sehr entäuschend für mich
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Danny,
wir danken dir für deine Nachricht und freuen uns über dein Feedback.
Leider können wir anhand der angegebenen Informationen keine Kommunikation mit dir finden. Kannst du uns bitte deine Bestellnummer oder E-Mail-Anfragenummer mitteilen, damit wir dir weiterhelfen können?
Wenn du Fragen oder Anmerkungen hast, zögere bitte nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren.
Wir hoffen, dass diese Antwort hilfreich war und wünschen dir einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Paylogic Marketing team
Svar från Paylogic International
Hallo,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Good customer support
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Saikumar,
Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you've had a positive experience with our service. If there's anything else we can assist you with, feel free to reach out through our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Omboeken tickets
Wij wilden onze gewone tickets omboeken naar ‘terraskaarten’. Hierdoor nam ik contact om met Paylogic. Ik kreeg na mijn vraag via de chat snel iemand toegewezen die mijn vraag via mail beantwoordde. Ik kreeg duidelijk informatie en deze werd ook nagekomen. Na 5 werkdagen stond het bedrag terug op de tekening.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Kaatje,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Het woord service niet waard
Betrof actie Staatsloterij NK Schaatsen. Geen bevestigingsmail ontvangen, tweede ticket niet kunnen downloaden. Bevestigingsmail via link drie maal opgevraagd, 2 x reactieformulier ingezonden waarom de downloadlink niet werkt. Twee maal reactie ontvangen: gebruik de downloadlink als je geen bevestigingsmail hebt… Uiteindelijk de chat gebruikt (wachttijd 9-13 minuten) en een uur gewacht op (naam gemeld bij PayLogic). Die vraagt en om een tweede mailadres en meldt de ticket nogmaals naar mijn mailadres te sturen. Op dat mailadres krijg ik wel een mail van deze helpdeskmedewerker zonder tickets. En nu wacht ik nog steeds. Hoe leg je dan uit aan je kleinzoon van 11? Door dan maar een extra kaartje te kopen.
Drie dagen later komt er alsnog een mogelijkheid binnen om de tweede ticket te downloaden. Reden om een extra ster in de beoordeling toe te voegen. Maar daar waar Paylogic geen sorry aangeeft vind ik het ook niet nodig voor een "dank je wel".
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Piet,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons te horen dat het een aantal dagen duurde totdat je een antwoord van onze klantenservice had ontvangen. Wij zijn blij om te horen dat het uiteindelijk toch is gelukt om de tickets te downloaden!
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Tickets geruild
Door omstandigheden wou ik mijn tickets ruilen voor tickets van een ander evenement. Dit is snel in orde gekomen dankzij de hulp per e-mail en telefoon. Zeer betrouwbaar.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Ilse,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
très réactif et rapide
très réactif et rapide. Prise en compte de ma demande positive
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Bonjour,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
Paylogic Marketing team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.