We zouden naar Suzan en Freek gaan, maar helaas brak een van de tickethouders haar knie bij een ongeluk en kon ze niet mee. Daarom besloten we met z’n drieën niet te gaan. Ik heb contact opgenomen me... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Paylogic de vraag gesteld of mijn aankoop voor een Glory event omgezet kon worden naar een voucher. Dit doordat het niet meer schikte om dit event bij te wonen. Er werd tijdig geschakeld en meegedac... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin äußerst enttäuscht vom Kundenservice von Paylogic. Ich habe mich bereits am 10.04. sowie erneut am 17.04. (und heute) bezüglich eines fehlenden Ticketzugriffs gemeldet – bis heute habe... Se mer
Företaget har svarat
I had some health issue and I needed to request a ticket refund. The customer service team took quick action, kindly helped me and asissted me. I congrat the customer service team and provide my thank... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ticketing van Paylogic. Tickets voor uw evenement verkopen? Door Paylogic staat uw kaartverkoop binnen 24 uur online. Bekijk de mogelijkheden.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- paylogic.com
3,8
Bra
1 tn omdömen
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Paylogic International
Hi Araceli,
Thank you so much for your sweet review! We're delighted to hear that you've had a positive experience with our service. If there's anything else we can assist you with, feel free to reach out through our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Great customer service!
I encountered a problem when trying to order tickets for an event in Amsterdam from Belgium. I contacted the customer service, explained the problem and within a day they came back to me, confirming there was a bug indeed. Problem solved, I could order my tickets without any further problems.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Wim,
Thank you for your kind and thoughtful review! We're happy we could provide the support you needed. Should you require any further assistance, please feel free to reach out via our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Schnelle Rückmeldung und Bearbeitung…
Schnelle Rückmeldung und Bearbeitung meines Anliegens (Personalisierung von Tickets). Alles zur vollsten Zufriedenheit gelöst.
Dank je wel 😉
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Melanie,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wenn wir dir bei weiteren Fragen oder Anliegen helfen können, lass es uns bitte über unser Kontaktformular wissen.
Wir hoffen, du hast einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Paylogic Marketing team
Snel en goed geholpen!
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Lilly,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We vinden het fijn om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Svar från Paylogic International
Hallo Larsen,
Bedankt voor je bericht! We vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service je heeft kunnen helpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Amazing experience of customer service…
Amazing experience of customer service team. I decided to use email to contact them. Replied quickly, listed exactly what I needed to do, did what was asked and query regarding refund solved very promptly. One very happy person.
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Angela,
Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you've had a positive experience with our service. If there's anything else we can assist you with, feel free to reach out through our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Aardig geholpen.Vriendlijk personeel
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Rita,
Bedankt voor je vriendelijke woorden en het achterlaten van een review! Het doet ons goed om te weten dat je onze service zo positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Begripvol bij verzoek refund
Had tickets geboekt voor een concert en daarbij per ongeluk 4 stoelen achter elkaar in plaats van naast elkaar geboekt. Na een bericht aan de klantenservice nog dezelfde dag bericht terug van Beatrice dat de bestelling kon worden geannuleerd en het bedrag kon worden terugbetaald. Keurig.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Yuan,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
De reactie was duidelijk en snel
De reactie was duidelijk en snel, maar niet wat ik gehoopt had te horen
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Fons,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
We begrijpen natuurlijk dat het frustrerend is om een ander antwoord te krijgen dan waarop je gehoopt had. We vinden het fijn om te horen dat je verder een positieve ervaring met ons hebt gehad.
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Customer service was exceptional
Customer service was exceptional. I had a family conflict occur for the same date as my concert tickets, so I requested a refund. They were very gracious and helpful. Thank you, Paylogic, for helping me out.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Steve,
Thank you for your kind message! We really appreciate you taking the time to leave a positive review and we are glad that our service has been helpful. If we can help you with any further questions or concerns, please let us know via our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Zij hebben begrip voor de mensen en je…
Zij hebben begrip voor de mensen en je bent geen nummer. Goede ervaring !!!!!!
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Snel gereageerd!
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Lente,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Difficult to reach them and get help
Difficult to reach them and get help - I could bot find confirmation or tickets - but when reached on the chat: very good and helpfull
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi Carolien,
Thank you for your message!
We're always trying to improve our customers' experience and will take your feedback into consideration going forward. We're pleased to hear that you are happy with the assistance you received through our chat functionality.
If you have any questions or comments, please do not hesitate to contact us via our contact form.
We hope this response has been helpful and we wish you a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Chatbox efficiëntie
De chatbox kan geen nuttig onderscheid maken in een vraagstelling, en is zodoende niet efficiënt. De chatbox zou zelf vlugger moeten overschakelen naar een medewerker in dat geval.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Dirk,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
We zijn altijd aan het werk om onze services te verbeteren. Het is jammer om te horen dat je het gesprek als onprettig hebt ervaren en we zullen dit uiteraard meenemen om de ervaring in de toekomst te verbeteren.
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij wensen je verder nog een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Svar från Paylogic International
Hallo Elma,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Fijne reactie
Fijn, zo'n heldere uitgebreid antwoord op mijn vraag.
Ook leuk dat iemand je geruststelt en zegt dat ipv stress nu de voorpret op het evenement kan beginnen:)
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Joke,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Doorverkoop
Het eerste antwoord was niet naar tevredenheid. Ik heb een tweede mail gestuurd en toen kreeg ik snel het juiste antwoord. Ik kon ermee verder. De tickets werden binnen een uur doorverkocht via de officiële weg.
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je review! Het is altijd fijn om te horen wat er goed gaat en wat er beter kan. Het doet ons goed om te weten dat je onze service uiteindelijk als positief ervaren hebt.
Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Svar från Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Voor Royal park live kaarten besteld…
Voor Royal park live kaarten besteld voor Tom Jones, echter op de site zat een fout, bij aanklikken 2x Tom kreeg ik Xavier Rudd. Heeft me anderhalf uur gekost om het weer recht te breien, wat gelukkig wel ging.
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo John,
Bedankt voor je bericht! We waarderen de feedback natuurlijk ontzettend.
Het spijt ons natuurlijk dat er tijdens het kopen van de tickets wat mis is gegaan, maar we zien dat je snel contact hebt gezocht met ons klantenserviceteam en dat zij je hebben kunnen helpen met het wijzigen van je tickets. We zijn blij dat we je hiermee hebben kunnen helpen en hopen dat dit de situatie inderdaad voor je recht heeft kunnen breien.
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Alleen contact via de chat
Lastig de communicatie via de chat maar ben er wel uitgekomen 🙏🏼
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Romy,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je uiteindelijk goed heeft kunnen helpen.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.