We zouden naar Suzan en Freek gaan, maar helaas brak een van de tickethouders haar knie bij een ongeluk en kon ze niet mee. Daarom besloten we met z’n drieën niet te gaan. Ik heb contact opgenomen me... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Paylogic de vraag gesteld of mijn aankoop voor een Glory event omgezet kon worden naar een voucher. Dit doordat het niet meer schikte om dit event bij te wonen. Er werd tijdig geschakeld en meegedac... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin äußerst enttäuscht vom Kundenservice von Paylogic. Ich habe mich bereits am 10.04. sowie erneut am 17.04. (und heute) bezüglich eines fehlenden Ticketzugriffs gemeldet – bis heute habe... Se mer
Företaget har svarat
I had some health issue and I needed to request a ticket refund. The customer service team took quick action, kindly helped me and asissted me. I congrat the customer service team and provide my thank... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ticketing van Paylogic. Tickets voor uw evenement verkopen? Door Paylogic staat uw kaartverkoop binnen 24 uur online. Bekijk de mogelijkheden.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- paylogic.com
3,8
Bra
1 tn omdömen
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik ben super goed geholpen bij t omzetten van de datum
Ik ben super goed geholpen bij t wijzigen van mijn datum van mijn gekochte kaartje. Het lukte eerst niet want Er zat een foutje in mn emailadres. Hierdoor kon ik alsnog op een andere dag naar t evenement. Super fijn!
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Really friendly customer service
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hi ,
Thank you for your message! We appreciate you taking the time to leave a positive review and we are glad that our service has been helpful. If we can help you with any further questions or concerns, please let us know via our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Kaartje kwijt door typfout in mail
Kaartje kwijt door typfout in mail. 5 minuten met de chatbox en het probleem was achterhaald en direct opgelost!! Topservice!
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
2 kaartjes terug verkocht
2 kaartjes terug verkocht, het heeft wat telefoontjes en mailtjes gekost, en vaak doorverwezen maar uiteindelijk is het geld met excuses van Paylogic teruggestort
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
We begrijpen dat het proces rondom de verkoop en terugbetaling van de tickets omslachtig is geweest en dat je hier meerdere keren contact voor hebt moeten opnemen. Dat is niet de ervaring die we willen bieden.
Goed om te horen dat het uiteindelijk is opgelost en het bedrag met excuses is teruggestort.
We nemen je feedback mee om onze service te verbeteren.
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Svar från Paylogic International
Hi Midiel,
We truly appreciate you taking the time to share your feedback! It's great to know our service has been helpful to you. If you have any more questions or need assistance, don't hesitate to get in touch via our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Ik kan mijn ticket niet downloaden om…
Ik kan mijn ticket niet downloaden om hem op ticketswap te verkopen. Doorverkoop kan alleen via paylogic.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Bart,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Onze klantenservice heeft inmiddels contact met je opgenomen met meer informatie over de verkoop van je tickets. We hopen dat dit wat meer duidelijkheid kan bieden over doorverkoop en de keuzes die hierin gemaakt zijn.
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Verkeerde tickets besteld
Verkeerde tickets besteld, zelfde namiddag heeft de customer service mijn bestelde tickets omgevormd tot een voucher die ik kon gebruiken als korting voor het bestellen van nieuwe tickets. Goed en snel afgehandeld.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Michael,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten.
We zijn blij om te horen dat we je kondden helpen met het wijzigen van je tickets!
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Zeer snel en correct geholpen op mijn…
Zeer snel en correct geholpen op mijn vraag
Prima service
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo José,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het is altijd goed om te horen dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je nog verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
We zijn tevreden over de service
We zijn tevreden over de service, de duidelijke en snelle hulp. In korte tijd naar tevredenheid afgerond. Wij hebben niet gereageerd via de chat, maar via de mail. Dat is ons goed bevallen.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Snelle communicatie
Ik kreeg al snel reactie en mijn probleem werd ook super snel opgelost!
Ik ben zeer tevreden
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Monique,
Heel hartelijk bedankt voor je positieve beoordeling! Het doet ons goed om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Duidelijk in contact en erg snel.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Leoni,
We vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. Wat fijn dat onze service je heeft kunnen helpen!
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Krijg geen reactie
Krijg geen reactie, alleen maar standaard mails. Je krijgt niemand te spreken. Ik ben nu 120 euro kwijt aan tickets die ik niet krijg.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Lisette,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
We zien dat je bericht hebt ontvangen van onze klantenservice en dat je je tickets hebt ontvangen en hebt kunnen personaliseren. We hopen ten zeerste dat je probleem hiermee opgelost is
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Snel opgelost!!
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Saskua,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
paylogic is een fake bedrijf
paylogic is NIET bereikbaar; via contactformulier gevraagd of ik extra hotel kan boeken en de locatie kan ontvangen voor de besloten event die ik geboekt heb en krijg automatisch gegenereerd antwoord met bevestiging dat ik een ticket heb en GEEN antwoord op mijn vragen. Ze hebben geen telefoonnummer waarop ze te bereiken zijn. De partij waar ze mee samenwerken , eventim, lijkt ook fake want die hebben wel een telefoonnummer maar als je dat belt krijg je urenlang een bandje met muziek maar geen medewerker aan de lijn. Ik ben mijn geld kwijt ben ik bang. KOOP GEEN TICKETS VIA PAYLOGIC; ZE ZIJN FAKE!!!!!!!!
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Chedwa,
Bedankt voor je bericht en we waarderen uiteraard alle feedback die we ontvangen
Helaas is de locatie van het betreffende evenement ook niet bij ons bekend. We zien dat onze klantenservice hier inmiddels ook contact met je over heeft opgenomen. We betreuren natuurlijk dat er verwarring is ontstaan, maar hopen dat dit antwoord je toch heeft kunnen helpen.
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij wensen je voor nu een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Svar från Paylogic International
Hi Paloma,
We truly appreciate you taking the time to share your feedback! It's great to know our service has been helpful to you. If you have any more questions or need assistance, don't hesitate to get in touch via our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Correct en adquaat behandeld
Correct en adequaat behandeld. Wegens omstandigheden waren we niet in de gelegenheid een concert te bezoeken wat veel stress heeft opgeleverd. Paylogic nam het over wat heeft geleid tot een correcte afhandeling.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Ilona,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Svar från Paylogic International
Hallo Isa,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Svar från Paylogic International
Hi David,
Thank you for your message! We appreciate you taking the time to leave a positive review and we are glad that our service has been helpful. If we can help you with any further questions or concerns, please let us know via our contact form.
We hope you have a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Nette oplossing
Ik heb door niet goed op te letten per ongeluk 1 kaartje teveel gekocht voor een concert.
Dit heb ik ook aangegeven via de paylogic klantenpagina en kreeg daarbij een automatisch antwoord dat ik maar een nieuwe bestelling moest doen, maar de voorwaarde was wel dat het aankoopbedrag hoger was dan mijn eerste aankoop.
Ik ben hierna in de chat gegaan met een medewerker en die heeft het alsnog prima opgelost omdat vier kaartjes altijd goedkoper is dan vijf kaartjes, maar het begrip was groot en ik heb netjes mijn centen terug.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo Willem,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Vraag opgelost
Mijn vraag betreft en personaliseren van een kaartje is via de chat opgelost. Helaas was de vraag nergens goed te vinden op de site maar de medewerkster heeft goed kunnen helpen.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Paylogic International
Hallo,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.