Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag beställde varor i december månad. Varorna kom i slutet av den utlovade leveranstiden men då jag var bortrest en vecka så hade jag då ingen möjlighet att hämta ut varan. Den hämtades då av Postnord... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag gjorde en beställning på 2 varor, den ena kom fram men inte den andra, trots att det står på postnord-appen att den är framme. Jag har mailat Paloras kundtjänst men inte fått något svar. Edit: fi... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag betalade extra för hemleverans då jag är hemma med en bruten fot. Varan kom till mitt postombud. Försökte då kontakta palora både via telefon (som inte är i bruk), via mail, Facebook och mailat de... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

snacka om oseriösa går inte ringa dom alls precis som dom lagt av telefonen har mejlat utan svar,,, står klart o tydligt på deras sida att om man beställer ska man få en gåva i paketet gratis spelkort... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik med sexleksaker

Informationen kommer från olika externa källor

Köp kvalitetsleksaker på palora.se med prisgaranti. Prisgaranti innebär att vi är bestämda på att ha lägst priser av alla onlinebutiker inom vårt fält, och matchar priset om du hittar en vara billigare någon annanstans. Vi har det bästa urvalet i Sverige med 5000+. Snabb leverans. Fri frakt över 500 kr.


Kontaktuppgifter

2,4

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

131 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Inget svar på support.

Min tjej beställde från Palora i Oktober och leverans gick smidigt och som väntat.

Dock hade vi beställt en leksak som var i fel storlek och behövde returnera den. Min flickvän kontaktade då Palora via mail och fick svar efter ca 1 vecka att det var ok att returnera och fick även retur frakt handlingar.

Vi skickar tillbaka varan och sedan dess har vi inte hört ett ord från Palora, trots ca 10 mail är skickade till service @ palora.se så får vi inget svar, inte går det att kontakta dem få annat sätt heller... Och pengar har vi inte sett röken utav.

Känns hopplöst, så på kundsupport får de 0 vilket känns synd då beställningen var bra annars.

11 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Palora.se

Svar från Palora.se

Hej Christoffer,

Vi är verkligen mycket ledsna över att vi inte kan hjälpa er, men eftersom ni inte har kvar tracking numret som ni skickade tillbaka produkten med, så är det svårt för oss att spåra paketet!

Som sagt vill gärna hjälpa, men kan tyvärr inte heller trolla fram paketet, tråkigt att vi får ett dåligt omdöme av denna anledning!

Med vänliga hälsningar

Maria/Palora.se

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nöjd kund

Gick relativt snabbt att få hem paketet. Allt gjordes professionell.

4 december 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag gjorde en beställning på 2 varor

Jag gjorde en beställning på 2 varor, den ena kom fram men inte den andra, trots att det står på postnord-appen att den är framme. Jag har mailat Paloras kundtjänst men inte fått något svar.
Edit: fick svar till slut, och en bekräftelse att paketet kunde hämtas ut. Det kunde dock ha gått smidigare om man skickade båda paketen samtidigt...

28 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Emballaget är fördåligt

Emballaget är fördåligt, söndrigt å det syntes väl vad man hade köpt när vi hämtade ut det! Det var pinsamt!

Står på hemsidan att om man beställer innan kl 21 så är det leverans dagen efter! Så är det inte utan minst 2 dagar.

7 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Palora.se

Svar från Palora.se

Hej, det er tråkigt att du har gjort dålig erfarenhet med oss, vi är mycket ledsna över detta. Vi har skickat ett email, och hoppas att vi gemensamt kan hitte en lösning:)

Med vänliga hälsningar
Maria/Palora.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dem sa ordern hade skickats

Dem sa ordern hade skickats, när jag direkt frågade om det gick att byta ut en liten sak. Fick inget kvitto, men tydligen fick jag det jag ville ha trots allt. Paketen var t om trasig vid leverans. Tack och lov art allt var helt.

12 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Palora.se

Svar från Palora.se

Hej, det er tråkigt att du har gjort dålig erfarenhet med oss, vi är mycket ledsna över detta.
Vi har skickat ett email, och hoppas att vi gemensamt kan hitte en lösning:)

Med vänliga hälsningar
Maria/Palora.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

kommunikation....

Trasig produkt.Inget svar från supporten.felaktiga kontakt uppgifter.Bluff företag !
Uppdaterad: Efter blivit kontaktad för min negativa recension så har nu företaget löst alla problem så nu är allt ok men hade det vart möjligt att få kontakt från början så hade upplevelsen vart 5 stjärnor från början så fixar dom detta så skulle jag rekommendera dem rakt av för de ha bra priser och frakt ....

14 september 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Palora.se

Svar från Palora.se

Hej Morgan,

tråkigt att du har fått en dålig erfarenhet i samband med oss, vi lägger ett stort värde på nöjda kunder!
Jag hoppas att vi tillsammans kan hitta en lösning och får en chans till att åtgärda våra fel.

Med vänliga hälsningar

Maria/palora.se

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer