Tried to cancel my order several times they ignored me. I’ve emailed them at least 6 times contacted them on their site. I had one email back asking for order number which I had already gave them. Tri... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I regularly purchase the Good Boy Large Chomp Sticks for my GSDs. They're pure hide so constitute a healthy treat which they love. These are a good price and delivery is quick.
Unbeatable value gets Package Pets 5 stars. If I have a complaint it is that there is usually at least one thing I want to purchase out of stock but with such competition beating prices it isn’t surpr... Se mer
Företaget har svarat
Let me know they hadn't got the colour I ordered but within days it was all sorted
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Package Pets have been trading for over 25 years and have a wealth of experience within the industry, priding ourselves on our knowledge and experience with all types of animals. We sell a wide range of leading high street brands such as Goodboy, Rosewood, Johnsons, Supreme, Beaphar, Trixie and much more!
Kontaktuppgifter
Unit G21, The Avenues, NE11 0NJ, Gateshead, Storbritannien
- Freephone: 0800 028 3880
- sales@packagepets.com
- packagepets.com
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Good shopping experience
Great selection , easy to use web site and the fastest delivery ever
Absolutely horrendous company
Absolutely horrendous company! Avoid!!!! They messed up the postage,I emailed to cancel and they lied saying it was posted even though I checked delivery notifications and it hadnt. They ignored my request to cancel, sent it anyway (days after it should have arrived) They posted despite my request to cancel. Postage took a week to arrive and I had to buy a new cage etc elsewhere. Also, the cage they advertise for the hamster is too small! They agreed to pay return postage due to the cock up with delivery and then took back their gesture when they sent the wrong QR code and said I should pay it myself! Worst customer service team, you will speak to a different person each time and told different things! Avoid like the plague,it's cheap for a reason!
Great selection. Affordable prices.
Always a really good selection of products at a very affordable price. Packages are sent out within a couple of days and always arrive in good time. My pets are extremely happy with the choice they get, thanks to Package Pets affordability.
its quick and easy to use
All items nicely packed in a sturdy…
All items nicely packed in a sturdy box. Delivered really quickly and kept informed
So easy to order and quick.
Great Customer Care
First time shopping with this company. Reacted promptly to a query I had. Thank you for your help
Superb Product
Great service and great product,quality is second to none highly recommend
Very unhelpful and unprofessional customer service
Very unhelpful and very unprofessional customer service when goods received broken due to no packing placed in thin cardboard box with three bags of dog biscuits in. Won't be using again
A bit later arriving than usual
A bit later arriving than usual, but I know there was a problem.

Svar från Package Pets
Quality products great price and prompt…
Quality products great price and prompt delivery

Svar från Package Pets
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







