Un nouveau matelas super apaisant moelleux confortable dès que l on s allonge nous ressentons une sensation de douceur le dos bien droit !! Je vous le recommande vivement matelas ressorts et mousse... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Site avec des explications simples et claires pour faire son choix avec des prix très abordables. Le matelas est comme prévu livré roulé compressé dans un carton. Il faut simplement le dérouler sur le... Se mer
Företaget har svarat
C’est la seconde fpis qu’on commande un matelas chez vois, le premier as 6 ans et est toujours très confortable, nous avons donc commandé le même pour la chambre d’amis.
Företaget har svarat
J’ai passé une commande au mois de mai 2026. Après plusieurs échanges avec votre service client, il m’a été indiqué que le transporteur aurait livré mon colis en point relais et qu’il aurait été r... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om OutletSofaDirect
Skrivet av företaget
OutletSofaDirect : Matelas de Qualité au Meilleur Prix pour un Sommeil Parfait 🛏️
Chez OutletSofaDirect.fr, nous offrons des matelas de qualité à des prix incroyables. Découvrez nos meilleures offres et transformez vos nuits avec des matelas confortables achetés en ligne.
Découvrez nos offres exclusives :
Pourquoi Choisir Nos Matelas ?
- Prix Compétitifs : Bénéficiez de promotions continues et de remises exclusives sur une large gamme de matelas.
- Technologie Avancée : Matelas dotés de mousse à mémoire de forme, ressorts ensachés, et certification Oeko-Tex pour un confort optimal.
- Confort Personnalisé : Choisissez entre ferme, mi-ferme, ou moelleux selon vos préférences.
Notre Engagement 🥇
- Essai de 100 Nuits : Testez votre matelas en toute tranquillité avec satisfait ou remboursé. Voir conditions.
- Livraison Rapide : Livraison dans toute la France avec des délais adaptés.
- Service Client Français : Assistance rapide et efficace pour une expérience d'achat en ligne optimale.
Recommandé par Nos Clients ⭐
Nos matelas bénéficient de 5 étoiles sur Trustpilot.Grâce à notre qualité exceptionnelle et à nos prix abordables.
Nos Avantages 🎯
- Remises Continues sur une sélection de matelas (limité aux stocks disponibles).
- Essai Gratuit de 100 Nuits avec conditions de vente.
- Livraison Rapide (selon votre localisation).
- Matériaux de Haute Qualité, garantissant confort et durabilité.
- Large Sélection pour tous les types de sommeil.
Transformez vos nuits avec OutletSofaDirect.fr – votre destination pour des matelas de qualité à prix réduits.
Visitez notre site maintenant pour découvrir nos offres et économiser sur votre prochain matelas !
Kontaktuppgifter
Frankrike
- outletsofadirect.fr
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que votre expérience avec nous a été satisfaisante.
Votre satisfaction est très importante pour toute notre équipe.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
It was difficult but it worked out in…The end
It was difficult but it worked out in the end
28 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We understand that the process may not have been completely smooth, and we sincerely appreciate your patience throughout.
We are pleased to hear that everything worked out in the end and that the situation was resolved positively. Your feedback helps us continue improving our service and customer experience.
Kind regards,
The Outlet Sofa Direct Team
Très bon matelas
Très bon matelas, qualité irréprochable,service commercial très compétent.
C'est le 4eme achat , très satisfait de nos achats .
24 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de nos matelas ainsi que du professionnalisme de notre service commercial.
Le fait que vous nous ayez déjà accordé votre confiance à plusieurs reprises représente énormément pour toute notre équipe. Votre satisfaction reste notre plus belle récompense.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
onjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.
Des commentaires comme le vôtre nous motivent chaque jour à continuer d’offrir le meilleur service possible à nos clients.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Buenos dias,
Buenos dias,
Es el la segunda vez que he comprado con ellos y todo genial, la información, atencion al cliente y seguimiento impecable, lastima que lo enturbie la entrega con DHL, que es un desastre y sigo esperando desde ayer a primera hora el pedido en sus almacenes de destino y no lo metan en reparto ni contestan a los mensajes.
28 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Hola,
Muchas gracias por volver a confiar en nosotros y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que tanto la atención al cliente como la información y el seguimiento de su pedido han estado a la altura de sus expectativas.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados durante la entrega con la empresa de transporte. Entendemos perfectamente su frustración ante la falta de actualización y respuesta por parte de DHL.
Le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@outletsofadirect.fr para que podamos revisar el estado de su envío y ayudarle en todo lo posible.
Atentamente,
El Equipo de Outlet Sofa Direct
Achat
Livraison ultra rapide, le matelas est en cours de reprise de forme.
Un petit regret, c'est le manque de poignet pour porter le matelas.
A part ça, très satisfait de notre achat.
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat ainsi que de la rapidité de la livraison.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l’absence de poignées sur le matelas. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer nos produits et l’expérience de nos clients.
Nous espérons que le matelas vous apportera entière satisfaction une fois qu’il aura retrouvé sa forme optimale.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé, que le matelas est arrivé en parfait état et que votre expérience a été satisfaisante.
Votre satisfaction est très importante pour nous et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Délai de livraison correct
Délai de livraison correct
Livreur parfait
mise en "gonflage +80 heures
Matelas dit "Ferme" je lui donne 7,5 sur 10
26 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que le service du livreur a été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le confort du matelas, nous vous remercions également pour votre remarque. Il est tout à fait normal qu’un matelas compressé nécessite plusieurs heures pour reprendre sa forme optimale après ouverture. Votre avis nous aide à continuer d’améliorer les informations et l’expérience proposées à nos clients.
Nous vous remercions encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Great experience
Great price, great quality! Shipping was fast and the mattress feels great!
23 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Hello,
Thank you very much for your wonderful feedback and for trusting us. We are delighted to hear that you are satisfied with the price, the quality of the mattress, and the fast delivery.
It’s great to know that the mattress meets your expectations and that you are enjoying the comfort it provides. Comments like yours truly motivate our team to continue offering the best possible products and service.
Kind regards,
The Outlet Sofa Direct Team
Je n'ai toujours pas été livrée par…
Je n'ai toujours pas été livrée par fedex donc j'attends toujours mon matelas est à Brest donc j'espère que je serai livrée un jour
23 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré avec votre livraison et comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la réception de votre matelas.
Malheureusement, des retards peuvent parfois survenir durant le transport, indépendamment de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse info@outletsofadirect.fr afin que nous puissions vérifier la situation de votre livraison et vous apporter davantage d’informations dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
El colchón no era lo que esperaba no es…
El colchón no era lo que esperaba no es tal como dicen se marca bastante x los laterales los muelles es como le falta un buen acabado i aún así los gastos de envío x devulucion sería Ami cargo no lo veo correcto.
25 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Hola,
Lamentamos saber que el colchón no ha cumplido completamente con sus expectativas y entendemos su decepción respecto al acabado y a las condiciones de devolución.
Trabajamos constantemente para ofrecer productos de calidad y una descripción lo más fiel posible de cada modelo, por lo que tomamos muy en cuenta sus comentarios para seguir mejorando.
Le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@outletsofadirect.fr para poder revisar su caso de manera personalizada y ayudarle de la mejor forma posible.
Atentamente,
El Equipo de Outlet Sofa Direct
Cea mai buna calitate!
12 februari 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bună ziua,
Vă mulțumim foarte mult pentru mesajul dumneavoastră și pentru încrederea acordată. Ne bucurăm enorm să aflăm că sunteți mulțumit de calitatea produsului și de experiența avută cu noi.
Comentariile dumneavoastră ne motivează să continuăm să oferim produse și servicii de cea mai bună calitate.
Cu stimă,
Echipa Outlet Sofa Direct
Bonne expérience suite à mon achat sur ce site. Bonne qualité du matelas/ Prix tout à…
Bonne qualité du matelas/ Prix tout à fait correct. Livraison rapide.
Réactivité du site suite à deux questions posées.
25 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du matelas, du rapport qualité-prix ainsi que de la rapidité de la livraison.
Nous sommes également heureux que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos questions et vous accompagner tout au long de votre expérience d’achat.
Votre satisfaction est très importante pour nous et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette direction.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Je n’ai toujours pas reçu ma commande, malgré un mail envoyé, aucune réponse
Surtout que la date annoncé pour la livraison est dépassé
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Votre commande a finalement été livrée, nous vous souhaitons une excellente expérience avec votre matelas.
Cordialement,
matelas conforme à nos attentes
22 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que le matelas correspond parfaitement à vos attentes et que votre expérience a été satisfaisante.
Votre confiance nous fait très plaisir et nous encourage à continuer d’offrir des produits et un service de qualité.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
livraison lamentable
commandé depuis 8 jours,
impossible d avoir un suivi de l expedition
on ne sait pas si c est DHL ou FEDEX
(le bon de commande indique les deux)
c est expédié, mais on ne sait pas où c est ;
pas de réponse aux messages envoyés à outletsofadirect
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous vous avons malgré tout apporté une réponse à votre demande.
Cordialement,
Bon expérience livraison rapide !
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous.
Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour toute notre équipe.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous.
Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour toute notre équipe.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé et que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance nous fait très plaisir et nous espérons vous revoir prochainement chez Outlet Sofa Direct.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du matelas ainsi que du respect des délais de livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.