Un nouveau matelas super apaisant moelleux confortable dès que l on s allonge nous ressentons une sensation de douceur le dos bien droit !! Je vous le recommande vivement matelas ressorts et mousse... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Site avec des explications simples et claires pour faire son choix avec des prix très abordables. Le matelas est comme prévu livré roulé compressé dans un carton. Il faut simplement le dérouler sur le... Se mer
Företaget har svarat
C’est la seconde fpis qu’on commande un matelas chez vois, le premier as 6 ans et est toujours très confortable, nous avons donc commandé le même pour la chambre d’amis.
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J’ai passé une commande au mois de mai 2026. Après plusieurs échanges avec votre service client, il m’a été indiqué que le transporteur aurait livré mon colis en point relais et qu’il aurait été r... Se mer
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Om OutletSofaDirect
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OutletSofaDirect : Matelas de Qualité au Meilleur Prix pour un Sommeil Parfait 🛏️
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- Essai de 100 Nuits : Testez votre matelas en toute tranquillité avec satisfait ou remboursé. Voir conditions.
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Compré un colchóNo es semi-firme: es extremadamente blando y me destrozó la espaldan anunciado como…
Compré un colchón anunciado como semi-firme con muelles ensacados, pero en la práctica es extremadamente blando. Se hunde con solo apoyar la mano y al acostarse la sensación es como dormir sobre un colchón de agua, sin ningún soporte real para la espalda.
Tengo problemas lumbares y este colchón me ha dejado la espalda destrozada. He tenido que comprar otro porque ya no puedo seguir durmiendo en él.
La empresa permite la devolución dentro de los 100 días, pero el cliente debe pagar por su cuenta el transporte desde Madrid hasta Valencia, un coste que puede llegar a ser casi tan alto como el propio colchón.
Si buscas un colchón realmente firme o tienes problemas de espalda, no lo recomiendo en absoluto.
17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OutletSofaDirect
Hola Luis,
Gracias por su mensaje y sentimos mucho leer su experiencia.
Efectivamente, el derecho de devolución está sujeto a nuestras condiciones, y los gastos de transporte de retorno corren a cargo del cliente.
No obstante, si considera que el colchón presenta un defecto de fabricación, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente en info@outletsofadirect.fr, aportando fotografías e información del producto, para que podamos estudiar su caso y ofrecerle una solución adecuada.
Quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Outlet Sofa Direct
La commande et la livraison sont…
La commande et la livraison sont parfaite et rapide mais le
Matelas soit disant mi ferme et plus dur que prévue .. va falloir que je prenne. Un sur matelas
3 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Maryline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient bien déroulées 😊
Concernant la fermeté, il est tout à fait normal qu’un matelas paraisse plus ferme au début. Les matériaux neufs ont besoin de quelques jours d’utilisation pour s’assouplir légèrement et s’adapter à votre morphologie.
Nous espérons qu’il vous apportera pleinement satisfaction après cette période d’adaptation.
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Commander car pas cher pas déçu car…
Commander car pas cher pas déçu car bonne qualité arrive assai rapidement à voir dans le temps si sa dure .1er nuit passer sur le matelas neuf beaucoup trop dure a mon goût dommage
30 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Aurélie,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la rapidité de livraison 😊
Concernant la sensation de fermeté, il est tout à fait normal qu’un matelas neuf paraisse plus ferme lors des premières nuits. Les matériaux ont besoin de quelques jours d’utilisation pour s’assouplir légèrement et s’adapter à votre morphologie.
Nous espérons qu’il vous apportera pleinement satisfaction dans la durée.
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Matelas de bonne qualité et confortable
3 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Grégory,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte confort et qualité 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Perfect mattress at top price
30 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Hello,
Thank you very much for your feedback! We are delighted to hear that you are satisfied with your mattress and its great value for money 😊
We look forward to serving you again soon!
Best regards,
The Outlet Sofa Direct Team
Qualité surprenante !
Très beau matelas de qualité et dont le déballage nous a surpris qu'une fois déroulé il se gonfle tout seul et prend un volume très appréciable !
30 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du matelas vous ait agréablement surpris et que le déballage ainsi que la mise en forme automatique aient répondu à vos attentes 😊
Nous vous souhaitons de très belles nuits !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Très bon matelas on dort très bien aucun soucis pour moi
Très bon matelas, arrivé compressé, on dort très bien très confortable
2 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Michael,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre matelas vous apporte confort et de très bonnes nuits de sommeil 😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience soit satisfaisante 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
magnifique matelats
1 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre matelas vous plaise autant 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Qualité du produit et du service super !!!
Ras
Qualité du matelat super !!
Distribution avec FedEx super aussi
1 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Agnès,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la qualité du produit, du service ainsi que la livraison avec FedEx aient été à la hauteur de vos attentes 😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Très bon produit et livraison rapide et…
Très bon produit et livraison rapide et de qualité
28 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Antoine,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre produit et de la rapidité de la livraison 😊
Votre confiance nous fait très plaisir et nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Todo genial
Todo genial, tardó lo previsto . Colchones muy cómodos, firmes y con un precio excelente … recomendable 100%
28 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Hola Paloma,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado, que la entrega se realizó en el plazo previsto y que los colchones le resultan cómodos, firmes y con una excelente relación calidad-precio 😊
Le agradecemos mucho su recomendación al 100% y su confianza.
Atentamente,
El equipo de Outlet Sofa Direct
Me han vendio un colchón por firme y no…
Me han vendio un colchón por firme y no lo es. He pedido un cambio y no responden
28 april 2026
Svar från OutletSofaDirect
Hola Isabel,
Gracias por su comentario y sentimos mucho la situación.
Le confirmamos que ya se ha dado respuesta a su solicitud. Le recomendamos por favor revisar también su carpeta de correo no deseado (spam), ya que en algunos casos nuestra respuesta puede llegar allí.
Lamentamos las molestias ocasionadas. Si aun así no encuentra el correo o necesita ayuda adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@outletsofadirect.fr, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que le matelas est arrivé en parfait état et que votre expérience a été satisfaisante.
Nous espérons qu’il vous apportera tout le confort attendu dès votre première nuit. Merci encore pour votre confiance et profitez bien de votre nouveau matelas.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Je très content de mon achat j'aimerai…
Je très content de mon achat j'aimerai encore acheter un matelas juste avec une réduction.
Excellent choix.
1 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat et de votre expérience avec nous.
C’est un plaisir de savoir que vous envisagez déjà un nouvel achat chez Outlet Sofa Direct. Sur notre site https://outletsofadirect.fr/fr/ vous pourrez retrouver régulièrement de nombreuses promotions et réductions sur nos matelas, toujours avec le meilleur rapport qualité-prix possible.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Très bonne qualité
Très bonne qualité, franchement rien a dire, le metelas est ferme jai passe des très bonnes nuit. La livraison est rapide
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du matelas, de son confort ainsi que de la rapidité de la livraison.
C’est un plaisir de savoir que vous passez de très bonnes nuits grâce à votre nouveau matelas. Des commentaires comme le vôtre motivent toute notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix de votre achat.
Votre satisfaction est très importante pour nous et nous encourage à continuer d’offrir des produits de qualité au meilleur prix possible.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Hola,
Muchas gracias por su comentario y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que su pedido llegó rápidamente y en perfectas condiciones.
Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.
Atentamente,
El Equipo de Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Hello,
Thank you very much for your wonderful feedback and for your recommendation. We are delighted to hear that you are satisfied with the product, the price, and the delivery service.
Your trust and satisfaction mean a lot to our team and motivate us to continue providing the best possible experience to our customers.
Kind regards,
The Outlet Sofa Direct Team
J'ai reçu ma commande aujourd'hui sur…
J'ai reçu ma commande aujourd'hui sur trois matelas je n'ai reçu que deux pas content en plus le numéro qui est indiqué personne ne répond jamais pour une première expérience j avoue que je suis déçu
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre déception concernant la réception incomplète de votre commande ainsi que les difficultés rencontrées pour nous joindre.
Il peut arriver que certaines commandes soient expédiées en plusieurs colis avec des livraisons séparées, mais nous comprenons parfaitement l’inquiétude que cela peut engendrer lorsqu’aucune information claire n’est communiquée.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse info@outletsofadirect.fr afin que nous puissions vérifier rapidement la situation de votre commande et vous apporter une réponse précise dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Outlet Sofa Direct
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