Ik vind dat online shoppen makkelijker is ! Ik ben naar de winkel in de stad geweest, maar kon de artikelen die ik online had gezien daar niet echt vinden. Uiteindelijk heb ik alles wat ik nodig had g... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Prima service en de customer support reageert snel op vragen. Je moet er alleen rekening mee houden dat het niet zoals bij de meeste online shops vandaag bestellen morgen ontvangen is. Het duurt echt... Se mer
Företaget har svarat
Jullie webshop heeft veel goede producten om uit te kiezen, met volop informatie erbij, wat ik erg waardeer. Als ik meer informatie nodig heb, vraag ik ernaar en krijg ik die altijd vriendelijk en sne... Se mer
Företaget har svarat
Hold dig langt fra at købe produkter her. Falske beskrivelser. Dyrere priser end de de varer de øjensynligt kopierer. Kundeservice ser ud til at befinde sig i Kina. Ingen hjælp at hente her. Reklame... Se mer
Företaget har svarat
3,2
Medel
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Het product was echt wat ik zocht
Het product was echt wat ik zocht
En werd goed op de hoogte gehouden over de verzending
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat het product precies was wat u zocht en dat u tevreden bent over de communicatie rondom de verzending.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Prima product en correcte levering
Prima product en correcte levering
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met zowel het product als de levering.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Ik ben weken an het wachten op mijn…
Ik ben weken an het wachten op mijn fietsbroek, maar niets komt van deze oplichters. Dus mensen koop niets bij deze oplichters, het is alles shit bij Temu vandaan. Ik ga nu mijn geld via en goede instantie halen
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat u nog wacht op uw bestelling en dat dit voor frustratie heeft gezorgd.
Wij begrijpen uw zorgen en nemen dergelijke meldingen serieus. Onze verwachte levertijden worden vooraf op de website vermeld. Als uw bestelling nog niet is ontvangen, vragen wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat wij de status kunnen controleren en indien nodig een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
2 fiets onderbroeken besteld
2 fiets onderbroeken besteld. Levering duurde 10 dagen, wel veel communicatie daarover.
Heb mt XXL besteld, vallen erg groot
bij kledingmaat 44!!! Een maat kleiner had zeker gekunt.
Na het lezen van de reviews( wat ik voor het bestellen had moeten doen!) en gezien dat retour sturen nogal een dingetje is, ga ik ze maar dragen en zie wel of het comfortabel is.
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review en uw feedback. Fijn om te horen dat de levering binnen de verwachte termijn heeft plaatsgevonden en dat u onze communicatie hierover waardeerde.
Het spijt ons dat de maat groter uitviel dan verwacht. We nemen uw feedback mee om onze maatinformatie verder te verbeteren. We hopen dat de fietsbroeken alsnog comfortabel blijken te zijn en goed bevallen in gebruik.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Heren short gekocht maar deze blijkt te…
Heren short gekocht maar deze blijkt te groot. Maat tabel klopt niet. Heb mijn taille maat gemeten en op basis van de gemeten maat een broek besteld. Blijkt anderhalve maat te groot. Nu snap ik dat ze je aanraden om 1 maat kleiner te bestellen. Retour sturen en ruilen is geen optie omdat je de kosten voor het verzenden naar China zelf moet betalen. Kwaliteit is slecht voor de prijs die je ervoor betaald.
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de short niet de juiste pasvorm had en niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wij begrijpen dat dit teleurstellend is. Onze maattabellen zijn gebaseerd op de informatie vanuit ons magazijn, maar pasvormen kunnen soms afwijken. Daarnaast staan onze retourvoorwaarden, inclusief informatie over retourzendingen en de locatie van ons centrale magazijn, vooraf duidelijk vermeld op onze website.
Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze productinformatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de informatie, het product en de snelle levering.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Dropshipping webshop
Fake webshop, zuivere dropshipping, dure spullen die op chinese shop een vierde kosten, ruilen of retourneren onmogelijk, wegblijven hier.
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij willen graag verduidelijken dat onze retourvoorwaarden, verzendinformatie en gegevens over ons centrale magazijn vooraf op onze website vermeld staan. Retourneren is mogelijk volgens deze voorwaarden en ons klantenserviceteam staat klaar om klanten hierbij te begeleiden.
Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
De jas die ik heb besteld is goed
De jas die ik heb besteld was conform specificaties. Prima winterjas. Verzending duurde wel wat lang, maar ach het is toch zomer :-)
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat de jas volledig aan de verwachtingen voldoet en overeenkomt met de beschrijving op onze website.
We waarderen ook uw begrip voor de iets langere levertijd. Geweldig dat u tevreden bent met uw aankoop. Veel plezier met uw winterjas en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Outdoorhaven!
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Gewoon een normale afhandeling.
Gewoon een normale afhandeling.
Bestellen, betalen en op tijd leveren
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat uw bestelling op tijd is geleverd.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Zware ondermaatse producten
Zware ondermaatse producten. Dropshipmeuk. Retourkosten zijn 40euro. Koop hier niks!
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de producten niet aan uw verwachtingen voldeden.
Wij begrijpen dat een afwijkende maatvoering teleurstellend kan zijn. Daarom adviseren wij klanten altijd om de maattabel bij het product te raadplegen voordat zij bestellen. Daarnaast staan onze retourvoorwaarden, inclusief informatie over eventuele retourkosten, duidelijk vermeld op onze website voorafgaand aan de aankoop.
Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
goede levering
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering.
Wij waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Het is een Chinese organisatie
Het is een Chinese organisatie! Dus let op, alles lijkt keurig in Rotterdam Nederland, maar dat is het niet. Kwaliteit enorm slecht en retour kan dus niet, of je moet het voor eigen rekening terug naar China sturen! En je praat met Ai, dus er is geen doorkomen aan.
De op de site vernoemde retour mogelijkheden zijn er niet, ik kreeg eerst 10% terug betaling aangeboden, nu zit ik op 20%…
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van het product en uw ervaring met onze service.
Wij willen graag verduidelijken dat onze verzend-, retour- en magazijninformatie vooraf vermeld staan op onze website. Ook zijn retourzendingen mogelijk volgens de voorwaarden die daar beschreven worden.
We nemen uw feedback serieus en blijven werken aan het verbeteren van onze communicatie en dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Opzich goed maar de spullen worden…
Opzich goed maar de spullen worden slecht verpakt afgeleverd en lange levertijd .
Klantenserviceteam werst snel geholpen
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice en dat u snel geholpen bent.
We begrijpen uw opmerkingen over de verpakking en de levertijd en nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Bedankt voor uw waardevolle feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Chinese rommel
Broek een maat groter besteld zoals aangeraden op de website. Was uiteindelijk nog veel te klein, kindermaat terwijl ik xl had besteld. Retour kosten zijn veel te hoog.
Zou het echt iedereen afraden. Voelt als oplichting. Heeft niets met kwaliteit te maken.
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de maat van de broek niet aan uw verwachtingen voldeed. Ondanks het opvolgen van het maatadvies kan de pasvorm soms anders uitvallen.
Wij begrijpen ook dat de retourkosten een belangrijke overweging zijn. Daarom vermelden wij onze retourvoorwaarden en informatie over ons centrale magazijn vooraf op onze website, zodat klanten deze kunnen raadplegen voordat zij een bestelling plaatsen.
Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Alles was duidelijk en goed verlopen
31 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat alles duidelijk is verlopen en dat u tevreden bent met uw ervaring.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Oplichterij
De broeken leken totaal niet zoals op de foto,en de maatvoering klopt ook niet.
Levertijd was 3 weken.
Ik wilde ze retouren en kreeg een aanbod om een volgende bestelling te doen met 85% korting.
Retouren kost 22 euro en is niet te doen, zoveel moet je invullen.
Toen maar akkoord gegaan met 10% geld terug.
De broeken waren 2 voor 80 euro daar kregen we 8 euro van terug. Hadden beter bij een andere chinese webshop kunnen bestellen, daar waren ze 18 euro per stuk. En veel makkelijker retouren, zo is het voor outdoorhaven makkelijk verdienen
28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de broeken niet aan uw verwachtingen voldeden en dat u ontevreden bent over de maatvoering en het retourproces.
Wij begrijpen uw frustratie. Wel willen wij aangeven dat onze retourvoorwaarden, retourkosten en informatie over ons centrale magazijn vooraf vermeld staan op onze website. Daarnaast bieden wij, waar mogelijk, alternatieve oplossingen aan om extra kosten voor onze klanten te beperken.
Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Ervaring met Outdoorheaven
Contactgegevens op de site : Het tel nr klopt niet. Dus geen persoonlijk contact . Wel via mail antwoord .
Bestellingen komen bijna allemaal apart met verschillende bezorgdiensten .
Bestellingen worden wel goed bijgehouden en teruggekoppeld . Levertijd totaal best wel lang . Bestelling 10 mei laatste levering 23 mei . Kan lastig zijn .
23 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw eerlijke review en feedback. We begrijpen dat het vervelend kan zijn dat bestellingen apart geleverd worden en dat de totale levertijd daardoor langer aanvoelt.
Fijn om te horen dat u de updates over uw bestellingen wel als duidelijk heeft ervaren en dat u via e-mail antwoord heeft ontvangen. Uw opmerkingen over het telefoonnummer en de levertijd nemen wij serieus en gebruiken wij om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Was het wachten waard.
De rugzak was er niet zo snel, maar was het wachten waard. Hele handige rugzak met grote inhoud en heel veel vakjes om de spullen te ordenen. De prijs-kwaliteit-verhouding vind ik op het eerste gezicht goed, maar moet in de praktijk nog blijken.
24 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat de rugzak uiteindelijk aan uw verwachtingen voldoet en dat u tevreden bent over de indeling, ruime inhoud en prijs-kwaliteitverhouding.
Onze excuses dat de levering iets langer duurde dan verwacht. We waarderen uw geduld en hopen dat de rugzak u ook in de praktijk goed blijft bevallen.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Dropshipping bedrijf met directe…
Dropshipping bedrijf met directe aankoop in Azie. Extreem lange levertijd word pas vermeld na aankoop, maar staat wel in hun kleine lettertjes. Waardoor reclameren lastig is. Annuleren direct na aankoop niet meer mogelijk door geautomatiseerd systeem. Retour kan, maar direct terugsturen naar Azie tegen €30,-
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de levertijd en het retourproces.
Wij willen benadrukken dat onze verzend- en retourvoorwaarden vooraf vermeld staan op onze website, inclusief informatie over levertijden, annuleringen en het retouradres van ons centrale magazijn.
We begrijpen echter dat dit als vervelend kan worden ervaren en nemen uw feedback serieus om onze communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel geleverd werd en alles netjes verzorgd was.
We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.