Weer zo’n bedrijf dat de indruk wekt spullen vanuit Nederland te leveren. Nergens staat duidelijk op de website dat alles uit Azië komt (temu en AliExpress waarschijnlijk), vaak in aparte verzendingen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bestelling nog steeds niet geleverd. Telefoonnummer klantenservice bestaat niet. Heel misschien komt bestelling over paar weken nog aan. Niet handig als je iets voor vakantie nodig hebt. Korto... Se mer
Företaget har svarat
Prima service en de customer support reageert snel op vragen. Je moet er alleen rekening mee houden dat het niet zoals bij de meeste online shops vandaag bestellen morgen ontvangen is. Het duurt echt... Se mer
Företaget har svarat
Jullie webshop heeft veel goede producten om uit te kiezen, met volop informatie erbij, wat ik erg waardeer. Als ik meer informatie nodig heb, vraag ik ernaar en krijg ik die altijd vriendelijk en sne... Se mer
Företaget har svarat
3,2
Medel
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Van bestelling tot levering kan beter!
Het is fijn om op de hoogte gehouden te worden van het verzendproces. Toch zou een snellere levering aan te bevelen zijn. Overigens het bestelde product is als prima ervaren. 👍
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review en uw waardevolle feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product en dat u onze verzendupdates als prettig heeft ervaren.
We begrijpen dat een snellere levering altijd wenselijk is en blijven ons inzetten om onze service verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Mooi product
Mooi product, levering was correct met enige vertraging buiten jullie mogelijkheden
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product en dat de levering uiteindelijk goed is verlopen.
Bedankt ook voor uw begrip met betrekking tot de vertraging. We waarderen uw geduld en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Geweldig product, maar trage levering
Geweldig product, maar de levering was traag naar de normen van vandaag. Ik heb de laarzen gekocht op basis van de geschatte leverdatum.
7 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de laarzen en dat ze aan uw verwachtingen voldoen.
We begrijpen dat de levertijd langer was dan u had gehoopt. We doen ons best om onze levertijden zo kort mogelijk te houden en waarderen uw geduld. Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Fietsbroek besteld
Fietsbroek besteld, lange levertijd. Broek was te klein maar retour zenden is zeer moeilijk en onduidelijk. Enkele mails gestuurd maar geen antwoord op mijn vragen. Geen fijne "firma"
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de fietsbroek niet goed paste en dat u onze communicatie als onvoldoende heeft ervaren.
Wij begrijpen dat dit frustrerend is. Onze klantenservice doet haar best om alle e-mails zo snel mogelijk te beantwoorden. Ook staan onze retourvoorwaarden duidelijk vermeld op onze website. We nemen uw feedback serieus en blijven werken aan een betere service en communicatie.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
De levering was snel
De levering duurde erg lang. Eigenlijk te lang. Wel goed verpakt.
Ik was niet tevreden over het produkt en wilde het eigenlijk retourneren, toen zag ik dat dat tussen de €20-€40 kost!!!! Echt vreemd.
Dan zet ik het wel op marktplaats.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat het product goed beschermd verpakt was. Ook goed om te weten dat de retourinstructies duidelijk voor u waren.
We waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Oplichters, outdoorhaven
Oplichters,
Dropshippers.
Hebben enkel een postbus in Nederland (Rotterdam)
Daarbij een nep niet werkend telefoon nummer.
Laten ook niets weten, producten van temu of ali express. 2x tot 3x zo duur met lange wachttijden.
Toren hoge verzendkosten zodat zij hun winst behouden.
30,- retourneren voor waterschoentjes op ali express van 12,-
Bij bovenstaande site outdoorhaven 40,- betaald.
Koop hier NOOIT!!
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw ervaring.
Wij begrijpen dat zaken als levertijd en retourkosten vervelend kunnen zijn wanneer deze niet aansluiten bij uw verwachtingen. Op onze website worden deze voorwaarden vooraf duidelijk vermeld, zodat klanten hier voor aankoop kennis van kunnen nemen.
We nemen uw feedback serieus en blijven werken aan het verbeteren van onze service en communicatie.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Koop hier niet
Koop hier niet ! Het lijkt een Nederlands bedrijf maar is het absoluut niet .
Ik wacht al meer dan 17 dagen op mijn bestelling . Wat zich resulteert naar mijn hike kussen niet tijdig binnen voor mijn vakantie . Ik ben nu genoodzaakt een nieuw kussen te kopen . Dubbel zoveel kosten !!!!
De klantenservice is zeer slecht . Retourneren is geen optie heb alles direct moeten betalen en terug sturen is 50,- zelfde kosten als het kussen . Ik voel mij zwaar opgelicht !!!! Deze praktijken zo te handelen zou verboden moeten worden . Dit is stelen van mensen.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen en dat dit tot ongemak heeft geleid.
Wij begrijpen dat vertragingen zeer vervelend kunnen zijn, zeker wanneer een product voor een specifieke reis is bedoeld. De levertijden en retourvoorwaarden worden vooraf duidelijk vermeld op onze website, zodat klanten hier rekening mee kunnen houden bij het plaatsen van een bestelling.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Bestelling perfect geleverd… juist…
Bestelling perfect geleverd… juist beetje te lang wachten voor het geleverd word.,. Broeken doen het naar behoren geen wondermiddel maar savva….
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat de bestelling correct is geleverd en dat de broeken naar behoren functioneren.
We begrijpen dat de levertijd wat langer kan aanvoelen en nemen uw opmerking hierover mee om onze service verder te verbeteren.
We waarderen uw vertrouwen en helpen u in de toekomst graag opnieuw.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Beste prijzen.
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze prijzen.
We waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en helpen u in de toekomst graag opnieuw.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
de broek die ik besteld had was veels…
de broek die ik besteld had was veels te groot gemeld kon hem houden en kreeg nog een korting van 85% voor een nieuwe broek dus netjes opgelost
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen en dat u tevreden bent over de afhandeling.
We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Sporthorloge
Erg tevreden met de sporthorloge.
Duidelijke info over de levertijd.
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw sporthorloge en dat de informatie over de levertijd duidelijk was.
We waarderen uw vertrouwen en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen bij Outdoorhaven.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Oplichtende dropshippers
Stelletje oplichters waar je u tegen zegt.
Je krijgt te maken met een dropshipper dit alles op alles zet om het je zo moeilijk mogelijk te maken om die temu rotzooi die ze je opsturen weer voor grof geld terug te sturen naar China.
Uitstel gedrag, moeilijk doen etc.
Ik raad iedereen aan weg te blijven bij deze oplichters en mijn voorbeeld te volgen om aangifte te doen.
Hoe collectiever de aangifte, hoe groter de gevolgen voor dit soort oplichters!!!
Ik ga in ieder geval door tot het niet meer kan, ongeacht de kosten, want nu word het een principe kwestie!
EDIT:
En dan zo'n automatisch non bericht die op elke negatieve reactie komt.
Ze doen helemaal niet met de reviews, ze doen helemaal niet hun best voor de klant.
Ze gaan enkel voor het oplichten en geld vangen!
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij streven naar transparantie en vermelden onze verzend- en retourvoorwaarden duidelijk op onze website voordat een bestelling wordt geplaatst. Ons klantenserviceteam doet altijd zijn best om klanten zo goed mogelijk te helpen en passende oplossingen aan te bieden.
We nemen uw feedback serieus en waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Degelijk en comfortabel👍matje met goede…
Degelijk en comfortabel👍matje met goede ingebouwde luchtpomp.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met het comfortabele matje en de ingebouwde luchtpomp.
We waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Bestelling en op de hoogte gehouden was…
Bestelling en op de hoogte gehouden was prima.
Het artikel wat ik besteld heb, was toch niet helemaal mijn ding, viel dikker en groter uit dan ik verwacht had en zat echt niet fijn!
Had al een mail gestuurd, daar echter nog geen reactie op gehad.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden was over het bestelproces en de communicatie rondom uw bestelling.
Het spijt ons dat het product uiteindelijk niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit teleurstellend is. Ook vinden we het vervelend om te horen dat u nog geen reactie op uw e-mail heeft ontvangen. Onze klantenservice zal uw bericht zo spoedig mogelijk behandelen en samen met u naar een passende oplossing kijken.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Goede ervaring en produkt goed verpakt…
Goede ervaring en produkt goed verpakt en snel geleverd.
Kende outdoorhaven.nl helemaal niet dus was een beetje een “try out”.
Ken nu Outdoorhaven wel en kom zeker terug.
Groeten,
Jan Hess
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat uw eerste ervaring met Outdoorhaven zo positief is geweest en dat u tevreden bent over het product, de verpakking en de levering.
We waarderen uw vertrouwen enorm en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles vlot en correct is verlopen.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Matig
Matig, je wordt slecht gewezen op het feit dat het troep uit China is en tot 3x toe krijg je een 'eenmalig' aanbod om een deel van je geld terug te krijgen. Dus dan maar op deze manier nog een paar euro terug verdienen! Kom maar op met die 5 euro cashback voor het achterlaten van een review!
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij streven ernaar om transparant te zijn over onze verzend- en retourvoorwaarden. Deze informatie is terug te vinden op onze website vóór het plaatsen van een bestelling. De aangeboden oplossingen vanuit onze klantenservice zijn bedoeld om klanten een extra keuze te bieden wanneer een retourzending niet wenselijk is.
Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Product en communicatie goed, levertijd en retourzenden beroerd
Product en communicatie goed, levertijd en mogelijkheid tot reourzenden beroerd. Er wordt wel meegedacht over een compensatie.
14 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u wel voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product en onze communicatie.
We begrijpen dat de levertijd en retourprocedure niet volledig aan uw verwachtingen voldeden. We waarderen uw begrip en zijn blij dat we samen naar een passende compensatie hebben kunnen kijken. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Vreselijke kwaliteit
Vreselijke kwaliteit, wat een aanfluiting! Ik heb 3 wandelbroeken besteld voor meer dan 100 euro. Terugsturen kost 20-40 euro. Gewoon oplichting, niet bestellen op deze site!
13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de wandelbroeken niet aan uw verwachtingen voldeden.
Wij begrijpen uw teleurstelling. Onze retourvoorwaarden, inclusief informatie over retourzendingen en eventuele retourkosten, staan vooraf duidelijk vermeld op onze website. Daarnaast nemen wij feedback over productkwaliteit serieus en gebruiken wij deze om ons aanbod en onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Rotzooi
Rotzooi ! Had een yellowstone korte broek besteld maar kreeg een goedkoop temu broek gemaakt van dun stofje ! Waardeloos
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de ontvangen broek niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wij streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven op onze website. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een product anders wordt ervaren dan verwacht. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.