Weer zo’n bedrijf dat de indruk wekt spullen vanuit Nederland te leveren. Nergens staat duidelijk op de website dat alles uit Azië komt (temu en AliExpress waarschijnlijk), vaak in aparte verzendingen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bestelling nog steeds niet geleverd. Telefoonnummer klantenservice bestaat niet. Heel misschien komt bestelling over paar weken nog aan. Niet handig als je iets voor vakantie nodig hebt. Korto... Se mer
Företaget har svarat
Prima service en de customer support reageert snel op vragen. Je moet er alleen rekening mee houden dat het niet zoals bij de meeste online shops vandaag bestellen morgen ontvangen is. Het duurt echt... Se mer
Företaget har svarat
Jullie webshop heeft veel goede producten om uit te kiezen, met volop informatie erbij, wat ik erg waardeer. Als ik meer informatie nodig heb, vraag ik ernaar en krijg ik die altijd vriendelijk en sne... Se mer
Företaget har svarat
3,2
Medel
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Annuleren van een bestelling niet mogelijk
Annuleren van een bestelling niet mogelijk. Zeer kortaf in communicatie. Retour zending moet naar een warehouse in Azie waarvoor je zelf de kosten moet dragen. Lijkt op een dropshipping bedrijf. Mijn advies is niets bestellen van deze website.
NB
De reactie van outdoorhaven is net zo bevredigend als hun "service". Ja, wat er wordt geschreven klopt, het staat inderdaad op hun website. Echter staat er ook:
Wil je toch proberen je order te annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via EMAIL nadat je je order hebt geplaatst.
Ik heb 12 minuten na de bevestigingsemail van outdoorhaven een email gestuurd om de order te annuleren. Hoe snel moet je zjjn?
Daar komt bij dat elk ander bedrijf een bestelling gewoon geannuleerd kan worden hoe geautomatiseerd het systeem ook is.
Contact opnemen met de klanten"service" heeft geen zin want dat is waarschijnlijk dezelfde persoon waarmee ik eerder heb gecommuniceerd.
Dit bedrijf is er alleen om makkelijk geld te verdienen en heeft is totaal niet klantvriendelijk.
Artikelen van deze website kun je ook op aliexpress bestellen waar je een bestelling wel kunt annuleren zonder problemen.
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over het annuleringsproces, de communicatie en de retourprocedure. We begrijpen dat dit frustrerend voor u is.
We willen graag benadrukken dat informatie over onze retourprocedure en het centrale retourmagazijn duidelijk op onze website vermeld staat, zodat klanten hiervan vooraf op de hoogte zijn. Mocht uw situatie nog niet zijn opgelost, neem dan gerust opnieuw contact op met onze klantenservice. We kijken graag met u mee om tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Site duidelijk, levertijd lang
Site duidelijk en bestellen ging gemakkelijk. Levertijd was enorm lang, 1,5 week zeker. Product moest vanuit het buitenland komen. Daarna de verkeerde kleur horloge binnen gekregen. Ik wacht al een aantal dagen op reactie, hopelijk komt het nog goed.
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze website duidelijk vond en dat het bestellen gemakkelijk verliep. Het spijt ons dat de levering langer duurde dan verwacht en dat u een horloge in de verkeerde kleur heeft ontvangen.
We begrijpen dat dit erg teleurstellend is. Als u nog geen reactie van ons heeft ontvangen, neem dan gerust opnieuw contact op met onze klantenservice met uw ordergegevens. We zoeken graag samen met u naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Goede campingstoel
Goede campingstoel, de levering duurde wat langer dan aangegeven, maar verder helemaal prima.
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat u tevreden bent met uw campingstoel.
We begrijpen dat de levering iets langer duurde dan verwacht en waarderen uw begrip. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Scherpe aanbieding
Scherpe aanbieding, goed product en optijd geleverd, zoals beloofd
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de scherpe aanbieding, het product en de levering zoals beloofd.
We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Eenvoudig en makkelijk te bestellen
Eenvoudig en makkelijk te bestellen, zonder problemen.
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het bestelproces eenvoudig en probleemloos is verlopen.
We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Wat een geweldige winkel
Wat een geweldige winkel, goede prijzen, geweldige producten. Super blij! 😊
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw geweldige review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze producten en prijzen.
Uw enthousiaste woorden maken ons erg blij. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
BESTEL HIER NIET
BESTEL HIER NIET, dit is geen
NEDERLANDSE webshop . Bestellingen komen niet aan , KIJK uit !!
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u deze indruk van onze webshop heeft gekregen.
Wij nemen uw feedback serieus. Als u nog wacht op uw bestelling of als er een probleem is met uw order, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice met uw ordernummer. We kijken graag met u mee en doen ons best om tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het product en de snelle levering.
We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Waardeloze bedrijf
Waardeloze bedrijf, heb nog niets gehoord over mijn bestelling, en paar keer geschreven over mijn bestelling maar heb nog niets, dus mensen niets kopen, zijn bedriegers, je bent je geld kwijt voor die China troep
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u nog niets over uw bestelling heeft vernomen en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw berichten. We begrijpen dat dit erg frustrerend is.
We nemen uw feedback serieus. Als uw bestelling nog niet is opgelost, neem dan alstublieft opnieuw contact op met onze klantenservice met uw ordergegevens, zodat we uw situatie kunnen onderzoeken en samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Erg blij met onze aankoop
Erg blij met onze aankoop. De verzending had een kleine vertraging, daarom 4 sterren in plaats van 5. Gelukkig hadden we ruim op tijd besteld.
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat u erg blij bent met uw aankoop.
We begrijpen dat de kleine vertraging in de levering niet ideaal was en waarderen uw begrip. Bedankt voor uw vertrouwen, en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Slechte maatvoering. Zeer hoge retourkosten
Maat xl valt zeer klein, eerder een M ofzo. Mooi voor de verkoopcijfers. Retouren kost je nog eens een bak geld ook!
Voor mij niet weer op deze manier
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat de maatvoering niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u ontevreden bent over de retourkosten.
We begrijpen dat dit erg teleurstellend is en nemen uw feedback serieus. We blijven werken aan het verbeteren van onze maatinformatie en service. Mocht uw situatie nog niet zijn opgelost, neem dan gerust opnieuw contact op met onze klantenservice, zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Prima horloge
Prima horloge, bevalt erg goed. Levering duurde wat lang maar kwam wel
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het horloge en dat het goed bevalt.
We begrijpen dat de levering iets langer duurde dan verwacht en waarderen uw geduld. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Levering duurde meer dan verwacht
Levering duurde meer dan verwacht, maar product werd correct afgeleverd en voldoet aan verwachtingen
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat het product aan uw verwachtingen voldoet en correct is afgeleverd.
We begrijpen dat de levertijd langer was dan verwacht en waarderen uw geduld. Bedankt voor uw vertrouwen, en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Makkelijke aankoop
Makkelijke aankoop. De goederen zijn in goede staat aangekomen.
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat het bestelproces soepel verliep en dat uw bestelling in goede staat is aangekomen.
We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Efter en meget lang leveringstid er min…
Efter en meget lang leveringstid er min vare kommet frem, men kvaliteten af de støvler jeg har bestilt er mildest talt dårlig og matcher ikke prisen på næsten 600 kr overhovedet. Kvaliteten matcher en vare jeg kunne have købt på Temu f.eks, hvilket der i og for sig ikke er noget galt med, men jeg føler mig ærligt talt lidt snydt taget prisen og markedsføringen i betragtning. Skoen er markedsført ved at skulle have tex membran, men dette fremgår ikke på skoen.. desuden var det angivet at de er små i størrelsen, derfor har jeg bestilt en størrelse større end normalt, men jeg oplever dem ikke som værende små, så de er desværre også for store.
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Kære,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at støvlerne ikke levede op til dine forventninger, og at både kvaliteten, størrelsen og leveringstiden har været en skuffelse.
Vi sætter pris på din ærlige feedback, da den hjælper os med at forbedre både vores produkter og produktbeskrivelser. Hvis din sag endnu ikke er blevet løst, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice igen, så vi kan se nærmere på en passende løsning.
Med venlig hilsen,
Team Outdoorhaven
Goed geprijsde outdoor shorts
Goed geprijsde outdoor shorts, netjes geleverd via PostNL en in goede staat aangekomen. Enige nadeel is dat het een week duurde voordat ze binnen waren.
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de prijs, de kwaliteit van de outdoor shorts en de nette levering.
We begrijpen dat een kortere levertijd nog prettiger zou zijn en waarderen uw feedback hierover. Bedankt voor uw vertrouwen, en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Het product is naar verwachting…
Het product is naar verwachting geleverd. Een ander product dat we hebben besteld viel echter veel te klein uit en dan is het niet eenvoudig om retour te sturen.
Het contact daarover loopt wel weer goed.
23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat een deel van uw bestelling naar verwachting is geleverd en dat u tevreden bent over het contact met onze klantenservice.
Het spijt ons dat het andere product niet goed paste. We begrijpen dat dit teleurstellend is en waarderen uw feedback. We blijven ons inzetten om onze service en klantbeleving verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Het juiste product voor de juiste prijs
Het juiste product voor de juiste prijs. De levering duurde een paar dagen omdat het uit het buitenland kwam, maar de tracking was erg duidelijk en gedetailleerd.
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding van het product en dat de tracking duidelijk en overzichtelijk was.
We waarderen uw begrip voor de levertijd en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Had 2 hoeden besteld
Had 2 hoeden besteld. De ene kwam na 3 dagen binnen en de ander kon ik volgen via de transporteur wanneer die binnen kwam. Producten zijn zoals in de advertentie. Goede kwaliteit en heel tevreden.
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van de hoeden en dat de producten volledig aan uw verwachtingen voldoen.
Ook waarderen we het dat u onze tracking als duidelijk heeft ervaren. Bedankt voor uw vertrouwen, en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
It was delivered later than I’ve…
It was delivered later than I’ve expected , approximately 9-10 days delivery time
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Outdoorhaven
Dear,
Thank you for taking the time to leave a review. We truly appreciate you sharing your experience with us.
We're sorry to hear that the delivery took longer than you expected. We do our best to deliver all orders as quickly as possible and appreciate your patience. We hope you're happy with your purchase and look forward to serving you again in the future.
Kind regards,
Team Outdoorhaven
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.