A very negative experience. I returned a product and, instead of receiving my money back, I had to complain several times. Eventually, they sent the product back to me, but it was clearly in worse co... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Grazie alla loro professionalità, cortesia e disponibilità’, ho comprato un paio di occhiali VERAMENTE IMPORTANTE, in tutti i sensi, ma BELLISSIMO. Hanno una scelta ampissima, per tutti i gusti e tutt... Se mer
Punto vendita di riferimento, sia on line che nei negozi di Trieste di cui sono affezionato e soddisfatto cliente. Occhiblu si distingue per la scelta di prodotti sempre attuali, di tendenza, frutto d... Se mer
Företaget har svarat
Che bello avere a che fare con persone professionali, serie ed efficienti. Super consigliato per tutto! Prezzo, qualita' e serieta' ma principalmente per il FATTORE UMANO che ormai si e'perso con i... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Ottica Occhiblu
Skrivet av företaget
Ottica Occhiblu è un progetto basato sulla ricerca di tecnologie avanzate nel mondo dell’oftalmica e delle più innovative tendenze di design atto a soddisfare le innumerevoli e personali richieste della clientela.
Ci piace accompagnare il nostro cliente durante la scelta del suo occhiale, cercando innanzitutto di capire le sue esigenze, per poi proporgli ciò che meglio lo identifica.
Per noi questo è un punto molto importante, ovvero non snaturare l’immagine che ognuno ha di se stesso.
Esigenze di immagine, uso e di spesa da affrontare sono essenziali per la soddisfazione dell’acquisto finale!
Proponiamo modelli di marchi indipendenti, classici e alta moda risultato di un’accurata ricerca nelle migliori esposizioni e fiere internazionali.
Offriamo a tutti coloro che necessitano assistenza nei post-vendita dei loro occhiali, siano essi nostri clienti e no, questo diventa un piacevole momento per conoscerci ed offrire la nostra disponibilità.
Kontaktuppgifter
Trieste, Italien
- info@otticaocchiblu.com
- otticaocchiblu.com
3,8
Bra
152 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Very accurate and prompt…
Very accurate and prompt service!Excellent brands with quite reasonable prices!
21 juni 2024
Svar från Ottica Occhiblu
Dear Marija, thank you for your kind review!
If you ever need help in choosing your glasses, and to be sure the size is a perfect fit for you, don't hesitate in contacting us!
Svar från Ottica Occhiblu
Thank you for the kind review Eunice!
Terrible attitude ( blonde lady) and…
Terrible attitude ( blonde lady) and scratched lenses. Wouldn't recommend.
13 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ottica Occhiblu
Dear Anya,
We are truly sorry for your experience! Can you please let us know exactly what happend?
For the lenses, please come back to the shop and we will happily adjust them for you
Great service and fast shipping
Great service and fast shipping. Would certainly buy from them again
28 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ottica Occhiblu
Thank you so much Luis for this review! Hope to see you soon!
Occhiale stupendo
Occhiale stupendo, ben confezionato all’interno del pacco ed arrivato in maniera precisa e puntuale, estremamente soddisfatto, consiglio altamente questo venditore++++++
14 juni 2024
Svar från Ottica Occhiblu
Grazie mille Alfonso! Cerchiamo sempre di impacchettare nel modo più sicuro e curato i prodotti che spediamo
Esperienza e Servizio Clienti Ottimi
Occhiale arrivato in 4 giorni lavorativi e in condizioni perfette. Gentilissima la ragazza del Servizio clienti, ho pure ricevuto un regalo trattandosi del mio secondo acquisto. Consigliato
2 februari 2024
Svar från Ottica Occhiblu
Grazie per la recensione Anna! Torna presto!
Svar från Ottica Occhiblu
Grazie Patrizia!
I can't read Italian so I don't know what you are asking.
I can't read Italian but if you are asking about my experience it was fine. I took a chance because I am having trouble finding colorful found frames and yours are perfect. The color is fantastic. And they arrived across the Atlantic very quickly. I have one question -- do the frames come with a warranty? Does it apply because my local optician will grind the lenses? Thank you.
19 mars 2024
Ottimi brand e consegna velocissima!
3 april 2024
Svar från Ottica Occhiblu
Grazie mille Michela per la recensione!
10/10, Would recommend :D
Everything is as stated :) I've wanted a specific pair of frames and Occhiblu was the only one that had them still. Express delivery delivered on point and I am beyond happy! Also the package came safe and sound and the glasses box was wrapped like a gift :D 10/10
25 mars 2024
Svar från Ottica Occhiblu
Thank you for your kind words! We always try to package the items as nice and safe as possible.
Cody Sun
Great Item , quick shipping and valuable seller , looking for next purchase Thank you Robyn / Eric your kind reply/ efforts.
King Regards
Hani
18 mars 2024
Svar från Ottica Occhiblu
Thank you Hani! If you need any help with your next purchace don't hesitate in contacting us!
Svar från Ottica Occhiblu
Happy to have helped with your purchace Aleksandar!
I’ve bought three pairs of sunglasses…
I’ve bought three pairs of sunglasses from this company. Two Off-whites and a pair of Pradas. After my second purchase I received an email stating I would receive an extra carrying case with a third purchase as part of a loyalty program. After ordering it took two weeks for them to ship the sunglasses and after inquiring they responded by saying they were not in stock, and had to be ordered. After finally receiving the item it never came with the carrying case that was promised. I emailed support and never received a response. The glasses they sell are authentic and come directly from Italy however I would expect as a loyal customer that their customer service would be much better never receiving an apology or a response to fulfill what was promised.
18 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Product was as advertised
Product was as advertised, but shipping took much longer than initially stated and communication was inconsistent. They did let me know the shipping would be delayed, but multiple follow ups as to how long a delay and requests for shipping updates were ignored.
13 februari 2024
Svar från Ottica Occhiblu
Hello Niko, we are truly sorry your order took longer than we had communicated. We now have someone to follow all the orders, shipping and emails so to be sure we can offer the best service possible to our customers.
Svar från Ottica Occhiblu
Grazie mille Davide!
Svar från Ottica Occhiblu
Thank you for ordering from us!
I'm in the US and I have purchased…
I'm in the US and I have purchased items from England, never have issues with shipping, items arrive in less than a week. In this case, Sunglasses still stuck somewhere and after almost two weeks I have no glasses.
8 februari 2024
Svar från Ottica Occhiblu
We are truly sorry about the delay in the delivery of your package. We were having complications with the couriers and it unfortunately delayed the arrival of your order.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.