Die Firma berechnet nicht bestellte Ware. Diese wird vermutlich im Bestellvorgang in den Warenkorb geschummelt. Unsere Rechnung hat sich dadurch von 67,- € auf 399,- € erhöht. Momentan sind wir im Mah... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Man fragt sich wie solch übelst erlebte Abzocke eines windigen Geschäftsmodells in der EU möglich ist? Zuerst wird suggeriert hochwertige Qualität bei einer deutschen Firma zu kaufen. Be... Se mer
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Die Auslieferung der Bestellung kam kurz vor Ablauf der Rechnungsfrist; die Verpackung ist gut. Dann gespanntes Aufladen. Nach dem vermeintlichen Aufladen funktioniert - NICHTS. Mal schauen, ob ein... Se mer
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Ein wirklich hervorragendes Produkt. Benötigt so gut wie keinen Platz zum Aufbewahren. Man kann es auf einfachste Weise aktivieren und dabei verschiedene Modi mit mehreren Level benutzen. Man merkt d... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Orthoback ist der offizielle und exklusive Anbieter des Orthoback Gua Vibrastone, einem innovativen Wellnessgerät, das entwickelt wurde, um Verspannungen zu lösen, die Durchblutung zu fördern und das allgemeine Wohlbefinden zu verbessern. Der Vibrastone kombiniert modernste Vibrations-, Wärme- und Lymphdrainage-Therapien, um gezielt Muskeln und Nerven zu stimulieren und so ein entspannendes und regenerierendes Erlebnis zu bieten. Durch die einfache Anwendung zuhause bietet der Orthoback Gua Vibrastone eine ganzheitliche Lösung, die speziell für diejenigen entwickelt wurde, die auf der Suche nach einer effektiven Möglichkeit sind, alltägliche Beschwerden zu lindern und die Mobilität zu fördern.
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- hilfe@orthoback.de
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wie so wirt nicht sofort geliefert erst…
wie so wirt nicht sofort geliefert erst in zwei bis drei wochen dan hat ja die 30 tage garantienicht mehr
30 tage gültikeit
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Unseriös dringend abzuraten
Unseriös dringend abzuraten
Reportage "Markt" vom Ersten
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Hallo Steff,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du diesen Eindruck gewonnen hast – wir nehmen solche Hinweise sehr ernst.
Unser Ziel ist es, transparente Informationen und eine echte Unterstützung bei Beschwerden zu bieten. Sowohl der Orthoback Vibrastone als auch das Neuro-Gel sind durch unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie abgesichert, damit du sie risikofrei testen kannst.
Gerne würden wir deinen konkreten Fall besser verstehen und gemeinsam eine Lösung finden. Schreib uns bitte direkt an hilfe@orthoback.de
– wir kümmern uns persönlich darum.
Vielen Dank für dein Vertrauen 🙏
Bloß die Finger weg von diesem Shop
Bloß die Finger weg von diesem Shop, ein Fake Shop!!!!!! Ware ist keinen Cent wert. Kundenservice unter aller Kanone.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Hallo Andrea,
vielen Dank für dein offenes Feedback – es tut uns leid, dass du so eine negative Erfahrung gemacht hast.
Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, insbesondere wenn es um Produktqualität und unseren Kundenservice geht. Bitte sei versichert, dass sowohl der Orthoback Vibrastone als auch das Neuro-Gel mit einer 90-Tage-Geld-zurück-Garantie abgesichert sind, sodass du kein Risiko eingehst.
Wir würden deinen Fall gerne persönlich prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für dich finden. Melde dich bitte direkt bei uns unter hilfe@orthoback.de
– unser Team kümmert sich schnellstmöglich darum.
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ziemlich eindeutig Scam, Finger weg
Bunte Mischung von Produkten, geben vor eine deutsche Firma zu sein. Liefern nicht (aus China), aber hätten gern Geld...
Meiner Meinung nach Betrüger.
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Hallo R B,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du diesen Eindruck gewonnen hast – wir verstehen, wie frustrierend so eine Erfahrung sein kann.
Wir möchten betonen, dass wir kein Fake-Shop sind und alle Bestellungen ordnungsgemäß bearbeitet werden. In manchen Fällen kann es bei internationalen Lieferungen zu Verzögerungen kommen, da der Versand je nach Produkt über verschiedene Logistikpartner erfolgt .
Wichtig zu wissen: Sowohl der Orthoback Vibrastone als auch das Neuro-Gel sind durch unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie abgesichert, sodass du kein Risiko eingehst.
Bitte melde dich direkt bei uns unter hilfe@orthoback.de
, damit wir deinen konkreten Fall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir sind gerne für dich da.
Vorsicht!⛔✋🏻🚔
Und wieder mal ein online Händler in Deutschland der versucht mit billigster China Ware gutgläubige Deutsche Kunden zu scamen!
Nicht das die Schuhe keine Qualität haben hier wird darauf gezielt abgesehen das die Kunden die Schuhe nicht zurück senden können und wenn dann nur nach China auf Ihre eigene Kosten von 60 EUR das ist klarer Betrug!
Der Support der auch Fake ist meint das man bei Kauf der Ware in den AGBs dieses bestätigt hätte was falsch ist!
Jeder deutscher gewerbliche online Händler der Waren versendet ist verpflichtet eine 14 tätige Rückgabe anzubieten und die Rücksendeadresse muss in Deutschland sein woher er auch die Ware versendet hatte so steht es im deutschen Verbraucherschutzgesetz alles andere was der Support schreibt ist gelogen!
Dieses Käuferecht wird auch nicht mit versteckten AGBs aberkannt das ist nicht rechtsgültig wird aber immer wieder versucht bei Betrügern.
Deswegen folgt Starfanzeige wegen Betrug und der Händler wird der deutschen Verbraucherschutzzentrale gemeldet da er ja ein deutscher gewerblicher Verkäufer ist mit Steuernummer wenn diese nicht auch fake ist! Anscheinend macht er das schon länger siehe die ganzen negative Bewertungen!
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Hallo Tim,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben und verstehen Ihren Ärger.
Gerne möchten wir klarstellen, dass wir uns an geltende Richtlinien halten und ein Widerrufsrecht selbstverständlich besteht. Wichtig ist dabei, dass die Rücksendung gemäß den angegebenen Rücksendeinformationen erfolgt, da eine Annahmeverweigerung oder falsche Rücksendung leider nicht als wirksamer Widerruf gilt .
Uns ist es wichtig, jeden Fall individuell und fair zu klären. Zudem sind sowohl der Orthoback Vibrastone als auch das Neuro-Gel durch unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie abgesichert, sodass Sie diese risikofrei testen können.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter hilfe@orthoback.de
, damit wir Ihren konkreten Fall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Fehlende Bedienungsanleitung auf Deutsch
keine Anweisungen zur Bedienung auf Deutsch und keine Mitteilungen zur Bedienung, das ist sehr schlecht
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Hallo Herr Hochuli,
vielen Dank für Ihr Feedback – wir verstehen, dass fehlende Anleitungen frustrierend sein können.
Gerne senden wir Ihnen die deutsche Bedienungsanleitung sowie eine passende Videoanleitung zu. Bitte melden Sie sich dazu kurz per E-Mail bei uns unter hilfe@orthoback.de, damit wir Ihnen alles direkt zukommen lassen können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Die Firma berechnet nicht bestellte Ware
Die Firma berechnet nicht bestellte Ware. Diese wird vermutlich im Bestellvorgang in den Warenkorb geschummelt. Unsere Rechnung hat sich dadurch von 67,- € auf 399,- € erhöht. Momentan sind wir im Mahnverfahren, da die Firma von sich aus keine kostenlose Rücksendung annimmt und die Ware auf eigene Kosten nach China geschickt werden soll.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Lieber Herr Winterstein,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir verstehen, wie belastend diese Situation für Sie ist, insbesondere bei einer so starken Abweichung vom ursprünglichen Bestellwert.
Dass sich der Rechnungsbetrag von 67 € auf 399 € erhöht hat und Sie sich nun sogar im Mahnverfahren befinden, ist selbstverständlich nicht akzeptabel und muss dringend geprüft werden.
Bitte wenden Sie sich umgehend an hilfe@orthoback.de mit dem Betreff
„Dringend: Falsche Berechnung & Mahnverfahren – Achim Winterstein“
und senden Sie:
Ihre Bestellnummer
die Rechnung(en)
ggf. Screenshots vom Bestellvorgang
Unser Support-Team muss in diesem Fall klären,
ob es sich um eine fehlerhafte oder ungewollte Zusatzbestellung handelt
und die Forderung entsprechend korrigieren bzw. stoppen
👉 Wichtig für Sie:
Wenn Sie Positionen nicht bewusst bestellt haben, sollten Sie diese Forderung schriftlich widersprechen und nichts ungeprüft bezahlen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass sich das schnell klären lässt.
Ihr Orthoback Team
Leider ein Montagsmodell.
Die Auslieferung der Bestellung kam kurz vor Ablauf der Rechnungsfrist; die Verpackung ist gut. Dann gespanntes Aufladen.
Nach dem vermeintlichen Aufladen funktioniert - NICHTS.
Mal schauen, ob ein Umtausch funktioniert.
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Lieber Herr Weitner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Gerät nach dem Aufladen nicht funktioniert. Das ist natürlich sehr enttäuschend, gerade wenn man sich auf die Anwendung freut.
Bitte wenden Sie sich direkt an hilfe@orthoback.de
mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems (gerne auch mit Video). Unser Support-Team kümmert sich dann schnellstmöglich um einen Austausch oder eine passende Lösung.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir hoffen, dass wir das schnell für Sie klären können!
Ihr Orthoback Team
Ich habe Sendung an einen anderen Ort…
Ich habe Sendung an einen anderen Ort bekommen und dann Annahme verweigert und müsste trotzdem bezahlen obwohl ich alles zurückgeben wurde und das sehe ich nicht ein ich bin gerade am streiten mit emails hin und her geschrieben und jetzt droht Inkasso
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Frau Ebenhöh,
vielen Dank für Ihre Nachricht – wir verstehen sehr gut, wie belastend diese Situation für Sie ist.
Es ist natürlich besonders ärgerlich, wenn eine Sendung an die falsche Adresse geliefert wird und Sie diese deshalb nicht annehmen konnten – und anschließend trotzdem eine Zahlungsforderung erhalten.
Wichtig zu wissen:
👉 Eine Annahmeverweigerung allein gilt rechtlich nicht automatisch als Widerruf, wenn die Ware nicht korrekt retourniert wird
👉 In Ihrem Fall liegt jedoch zusätzlich ein Lieferfehler (falscher Ort) vor – das muss unbedingt berücksichtigt werden
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
Schreiben Sie noch einmal klar und sachlich an hilfe@orthoback.de
Betreff: „Falsche Lieferung & Inkasso – Petra Ebenhöh“
Geben Sie an:
Lieferung an falsche Adresse
Annahme daher berechtigt verweigert
keine Zahlungspflicht anerkannt
Falls bereits Inkasso schreibt:
👉 Unbedingt schriftlich widersprechen und den Sachverhalt darlegen
Ganz wichtig:
Nichts bezahlen, solange der Fall nicht geklärt ist
Alle E-Mails und Nachweise aufbewahren
Wenn der Druck weitergeht, ist es absolut sinnvoll, sich zusätzlich an die Verbraucherzentrale oder eine Rechtsberatung zu wenden.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut – das sollte so nicht passieren.
Strümpfe sitzen perfekt
Strümpfe sitzen perfekt. Sehr schönes Tragegefühl
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe*r Baumgart,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Strümpfe perfekt sitzen und Sie das angenehme Tragegefühl genießen 😊
Genau so soll es sein! Wenn Sie weitere Fragen haben oder erneut bestellen möchten, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne unter hilfe@orthoback.de
zur Verfügung.
Alles Gute und weiterhin viel Freude damit!
Ihr Orthoback Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einfache Abwicklung, auf jeden Fall zum weiter empfehlen
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Frankennate,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der einfachen Abwicklung zufrieden sind 😊
Dass Sie uns weiterempfehlen, bedeutet uns besonders viel!
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne unter hilfe@orthoback.de
für Sie da.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Orthoback Team
Die Produkte welche ich bestellt und…
Die Produkte welche ich bestellt und bekommen sind gut bin zufrieden weiter so und danke an allewer damit zutun hat
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Frau Schäfer,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den bestellten Produkten zufrieden sind 😊
Ihr Dank an das Team geben wir gerne weiter – solche Worte motivieren uns sehr!
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne unter hilfe@orthoback.de
für Sie da.
Alles Gute und vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Orthoback Team
Svar från orthoback.de
Lieber Damjan Ristic,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und gerne wieder bestellen würden.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter hilfe@orthoback.de
zur Verfügung.
Alles Gute und bis bald!
Ihr Orthoback Team
Also, jetzt geht es in eine weitere Runde....
Also, es bleibt spannend in meiner Angelegenheit.
Am 10.09.25 hatte ich die Lieferung erhalten. Hatte festgestellt, dass das Gerät defekt ist und habe innerhalb der gesetzl. Widerspruchsfrist der Lieferung an hilfe......... meinen Widerspruch eingereicht.
In einer Antwort von Orthoback auf diesem Portal wurde mir der fristgerechte Widerspruch bestätigt. Ich hatte keine Adresse wo ich das Gerät zurück schicken kann, auf mehrmaligen Anfragen von mir, erhielt ich keine Auskunft.
Statt dem wurde ich permanent von Inkasso Diagonal aufgefordert den Rechnungsbetrag zu bezahlen. Ablehnung von mir, begründet.
Habe dann das Gerät im Februat 26 nach China über DHL zurück geschickt, Kosten 35,00 €.
DAFÜR ERHIELT ICH DIE NACHSTEHENDE SCHWACHSINNIGE ANTWORT (Dummgeschwätz...) VON INKASSO DIAGONAL :
Sehr geehrter Herr Böttcher,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben folgende Rückmeldung von unserer Auftraggeberin erhalten:
Der Kunde hat sich zu keinem Zeitpunkt wegen eines angeblich defekten Geräts bei uns gemeldet. Die Reklamation erfolgte verspätet. Die Bestellung wurde im August aufgegeben und erst im Februar zurückgesendet. Die Rücksendung ist deutlich zu spät. Bitte Forderung einholen.
Der aktuelle Kontostand bzgl. des Aktenzeichens 123709278 beläuft sich zurzeit auf 152,43 Euro.
Bitte bringen Sie diesen bis zum 30.03.2026 auf unsere unten angegebene Bankverbindung zum Ausgleich, damit die Angelegenheit Ihren positiven Abschluss finden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diagonal Inkasso Team
------------------------------------------------------
Diagonal Inkasso GmbH
Bremer Str. 11, D-21244 Buchholz i.d.N.
fon: 04181 - 2016200
fax: 04181 - 2016190
Hierauf antwortete ich ebenso mal wieder.
Dann erhielt ich nachstehende Antwort :
Zahlungsaufforderung der Fair Commerce Limited
Guten Tag Herr Böttcher,
Ihr letztes Schreiben haben wir erhalten und verweisen auf den bisher geführten Schriftverkehr. Dem haben wir nichts mehr hinzuzufügen.
Die angemahnte Forderung besteht zu Recht.
Zahlen Sie den o.a. Gesamtbetrag in Höhe von 152,44 Euro bis spätestens zum 03.04.2026 unter Angabe unseres Aktenzeichens 123 709 278 ein.
Nach Fristablauf werden wir das Mahnverfahren fortsetzen.
Ich habe die Ware schon nicht mehr, soll trotzdem bezahlen, absoluter Betrugsversuch von den Chinesen und der Inkasso Diagonal. Werde gegen Inkasso Diagonal Strafanzeige stellen wegen Beihilfe und Unterstützung zum Betrug.
Die sollen mir einen Mahnbescheid übermittelen, kein Problem für mich, dann geht es endlich vor Gericht und wird geklärt.
Beide Firmen Orthoback (Chinesen...) und Inkasso Diagonal sind Betrugsfirmen !!!!!!
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Sehr geehrter Herr Böttcher,
vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung. Man merkt deutlich, wie belastend und frustrierend dieser gesamte Vorgang für Sie ist – insbesondere, da Sie nach Ihrer Darstellung fristgerecht widerrufen, den Defekt gemeldet und die Ware sogar auf eigene Kosten zurückgesendet haben.
So wie Sie den Ablauf schildern, stehen mehrere Punkte im Raum:
Sie haben den Widerruf innerhalb der Frist erklärt
Eine Rücksendeadresse wurde Ihnen zunächst nicht mitgeteilt
Sie wurden stattdessen mit Inkassoforderungen konfrontiert
Die Ware wurde später auf eigene Kosten zurückgesendet
Trotz Rücksendung wird die Forderung weiterhin geltend gemacht
Das ist aus Kundensicht selbstverständlich nicht akzeptabel und muss nachvollziehbarerweise geklärt werden.
Wichtig für Sie (sachlich zusammengefasst):
Wenn ein Widerruf fristgerecht erklärt wurde, ist dieser grundsätzlich wirksam – unabhängig davon, wann die Rücksendung tatsächlich erfolgt ist, sofern Verzögerungen nicht von Ihnen zu vertreten sind.
Wenn Sie nachweislich versucht haben, eine Rücksendeadresse zu erhalten und diese nicht bekommen haben, ist das ein relevanter Punkt.
Eine Forderung kann bestritten werden – insbesondere, wenn ein Defekt vorlag und der Widerruf erklärt wurde.
👉 Sie haben bereits richtig gehandelt:
Schriftverkehr dokumentiert
Inkasso widersprochen
Rücksendung nachgewiesen
In Ihrer Situation ist es absolut nachvollziehbar, dass Sie den Weg über:
gerichtlichen Mahnbescheid (falls dieser kommt → fristgerecht widersprechen)
Rechtsanwalt / Rechtsschutz
gehen möchten.
Eine sachliche Empfehlung:
Bitte senden Sie – falls noch nicht erfolgt – eine abschließende Zusammenfassung mit allen Belegen (Widerruf, E-Mails, Rücksendebeleg) an hilfe@orthoback.de
mit dem Betreff:
„Endgültige Klärung – Klaus J. Böttcher – Inkasso-Fall“
Auch wenn Sie verständlicherweise verärgert sind: Auf rechtlicher Ebene zählt jetzt vor allem die Dokumentation – und die scheint bei Ihnen vollständig zu sein.
Wir bedauern sehr, dass es zu dieser Situation gekommen ist.
Angebotspreis und Rechnungsstellung nicht identisch!
Angebotspreis und Rechnungsstellungs-Preis weichen in meinem Fall voneinander deutlich ab. Die Lieferung erfolgt auch ohne Bestellung bzw. trotz ordnungsgem. Storno. Die Zahlungsforderungen sind dann aggressiv.
Reklamationen werden ignoriert. Rücksendefreischein wird nicht überlassen, Retoure auf eigene Kosten abenteuerlich (vermutlich Ware und Geld weg) Höchste VORSICHT geboten (Namensänderungen). ändern sich ständig-
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Lieber Herr Götte,
vielen Dank für Ihre klare Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihnen zu abweichenden Preisen, unerwünschter Lieferung trotz Storno sowie zu einem aus Ihrer Sicht unangemessenen Umgang mit Reklamationen gekommen ist. Das ist selbstverständlich nicht akzeptabel.
Ihre Punkte – insbesondere:
Abweichung zwischen Angebot und Rechnung
Versand trotz Stornierung
fehlender Retourenschein
sowie die erschwerte Rückgabe
nehmen wir sehr ernst.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie – wenn möglich – Screenshots oder Belege zu Angebot und Rechnung an hilfe@orthoback.de
mit dem Betreff:
„Preisabweichung & Storno ignoriert – Götte“,
damit Ihr Fall gezielt geprüft und eine Klärung herbeigeführt werden kann.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Letztendlich war die Ware super
Letztendlich war die Ware super. Ich habe sie sofort ausprobiert und bin sehr zufrieden. Die Lieferung mit DHL war eine Katastrophe. An 2 Tagen im Sendestatus angekündigt und nicht erschienen. Da kommt Frust auf, aber da können Sie ja nichts für. Orthoback bekommt 5 Sterne.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Lieber Herr Hüttermann,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt so zufrieden sind und es direkt überzeugen konnte 😊
Gleichzeitig verstehen wir Ihren Frust bezüglich der DHL-Zustellung – solche Verzögerungen sind wirklich ärgerlich, auch wenn sie außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Umso mehr schätzen wir Ihr Verständnis und Ihre positive Bewertung!
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne unter hilfe@orthoback.de
für Sie da.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Orthoback Team
Die Ware ist jetzt angekommen
Die Ware ist noch nicht angekommen , deshalb nur einStern. Die Bewertung wurde nun auf 4 Sterne geändert, das Sitzkissen kam nun endlich an. Das Kissen ist für meine Freundin, ich besitze es seit fast einem Jahr, es ist echt super bei LWS Beschwerden
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Gerda,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung nun angekommen ist und Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen konnten 😊
Umso schöner zu hören, dass Sie selbst das Sitzkissen bereits seit längerer Zeit nutzen und so gute Erfahrungen bei LWS-Beschwerden gemacht haben – solche persönlichen Empfehlungen sind besonders wertvoll!
Wenn Sie oder Ihre Freundin noch Fragen zur Anwendung haben, sind wir jederzeit gerne unter hilfe@orthoback.de
für Sie da.
Alles Gute und weiterhin viel Wohlbefinden!
Ihr Orthoback Team
Sehr gute Ware!
Schneller und unkomplizierter Bestellvorgang. Lieferung könnte etwas schneller sein. War aber okay soweit.
Die Ware ist von sehr guter Qualität.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Petra,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware so zufrieden sind und auch den Bestellvorgang als unkompliziert erlebt haben 😊
Ihren Hinweis zur Lieferzeit nehmen wir gerne mit – wir arbeiten stetig daran, hier noch schneller zu werden.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne unter hilfe@orthoback.de
für Sie da.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Orthoback Team
Svar från orthoback.de
Lieber Herr Asmus,
vielen Dank für Ihre Nachricht – das ist natürlich sehr ärgerlich.
Wenn Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Bestellnummer bereithalten
Senden Sie eine kurze E-Mail an hilfe@orthoback.de
mit dem Betreff:
„Keine Lieferung – Wolf-Dieter Asmus“
Bitten Sie um:
Sendungsverfolgung (Trackingnummer)
oder Neulieferung / Stornierung
👉 Wichtig:
Bitte nichts bezahlen, solange Sie die Ware nicht erhalten haben
Falls bereits eine Rechnung oder Mahnung vorliegt, können Sie dieser widersprechen
Wenn Sie über PayPal oder Kreditkarte bezahlt haben, können Sie zusätzlich den Käuferschutz nutzen.
Wir hoffen, dass sich das schnell klären lässt!
Ihr Orthoback Team
Super Produkte
Super Produkte. Super Lieferung in Österreich mit der Post. Das Neuro Gel ist toll. Der Preis ist sehr günstig.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Lieber Herr Janisch,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Produkten und der Lieferung nach Österreich so zufrieden sind 😊
Besonders schön zu hören, dass Ihnen das Neuro-Gel so gut gefällt und Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv wahrnehmen – genau das ist unser Ziel.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne unter hilfe@orthoback.de
zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Orthoback Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.