Après une 1ère approche de mon vélo (personnalisation de ma part), une visio a permis de valider la configuration finale avec de bons conseils. Le suivi des étapes de fabrication et de livraison son... Se mer
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Det här tycker kunderna
Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! J’ai récemment reçu mon vélo ORIGINE après une mise à niveau, avec le passage d’un cadre aluminium HELP à un cadre carbone NEWTON[e] et le rés... Se mer
Malheureusement la couleur du vélo ne correspondait pas au montage a la carte, assez dommage pour le concept. Gardez comme tel car pas de reconnaissance de l'erreur et echéance trop proche pour re... Se mer
Företaget har svarat
Site au top pour configurer son vélo Entretien Visio pour confirmer ou non les choix Livraison à date prévue avec réglages suite étude posturale que j’avais fournie Mon premier Gravel guidon droit... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Origine est un fabricant de vélos à la pointe de la technologie, 100 % personnalisables et performants. Route. Gravel. VTT. Vélos électriques. Chaque modèle est développé, dessiné, peint et assemblé dans nos propres ateliers, situés dans le nord de la France, à quelques kilomètres de la mythique Trouée d'Arenberg. Chaque vélo est construit autour d'un principe : le cycliste est au centre de nos priorités. Origine construit des vélos à partir de vos besoins, et non de ceux du marché.
Kontaktuppgifter
550 Rue Marc Jodot, 59220, Rouvignies, Frankrike
- 0327881010
- conseils@origine-cycles.com
- origine-cycles.com
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L'aide pour la commande au téléphone
En premier j'apprécie le mode de configuration qui je crois est unique dans ce domaine; il y a de nombreux choix pour les différents composants et le top reste quand même le choix de la couleur.
Ensuite en comparant ce qui se fait sur le marché en rapport qualité, composants, poids et prix je n'ai rien trouvé ailleurs. Je possède déjà un AXOMME GT depuis quelques années et donc j'ai choisi le Gravel sans hésitation et j'en suis très satisfait.

Svar från Origine Cycles
Peinture désastreuse, très fragile. Sav méprisant.
Achat GRAXX 3 réceptionné fin décembre 2025.
Très bon vélo mais la peinture a été littéralement poncée par la boue dès la première vrai sortie gravel.
Le sav déclare que c'est normal et qu'il fallait mettre des protections. Ils ont été jusqu'à me dire, au vu d'une simple photo cadrée serrée du hauban, qu' à cet endroit c'est à cause du frottement de ma chaussure dû à un mauvais réglage de ma part. En gros, après 15 ans de vélo, je ne suis pas capable de m’apercevoir que ma chaussure frotte sur le cadre durant une journée de vélo.
Dommage pour eux, cet endroit se situe derrière les dents du grand plateau mais ils ne pouvaient pas le voir car le pédalier était démonté pour le nettoyage.
Bravo les professionnels.
Après discussion avec plusieurs pratiquants de vtt et de vélocistes, ce problème de peinture est totalement anormal mais assez répandu chez ORIGINE.
Il en est de même pour le comportement du sav.
Résultat après trois mois, je vais me débarrasser de ce vélo car je ne vois pas l'intérêt d'un gravel dont la peinture ne supporte pas la boue même si le vélo est bon.
Je ne doute pas qu'ORIGINE trouvera des excuses pour me dénigrer mais je ne cherche pas à convaincre, juste à prévenir les personnes de faire des recherches poussées y compris sur des évènements gravel auprès des possesseurs de vélos ORIGINE avant de prendre leur décision.
A titre personnel, comme je vais acheter un autre vélo chez un vrai vélociste cette fois, cette expérience va me coûté un gentil billet.
Donc prenez le temps de faire de bonnes recherches.

Svar från Origine Cycles
Très satisfait du vélo et du service
Très satisfait du vélo (Graxx 3 GTR) et du service Origine (personnalisation, contacts téléphonique, etc.). Le vélo est vraiment très agréable, très vif et personnalisé à mon goût (couleur, roues, transmission, etc.). Livraison sans problème (produit bien emballé, rdv avec le livreur). J'ai aussi contacté le SAV pour changer la potence pour une plus courte - sans problème non plus. Marque très sérieuse - à recommander

Svar från Origine Cycles
de bons conseils
de bons conseils .en plus on peux essayer les vélos un plus face a la concurrence

Svar från Origine Cycles
Vélo Origine help
J ai acheté un vélo électrique origine help. Je suis entièrement satisfaite de mon achat, il est léger et polyvalent. Je peux faire de la route sans utiliser l’assistance ou utiliser l’assistance quand j’en ai besoin. Je recommande cette marque.

Svar från Origine Cycles
Je recherchais un Gravel VAE de qualité et fabriqué en France
Je recherchais un Gravel VAE de qualité, léger et performant. J'ai privilégié une marque française. J'ai beaucoup apprécié le configurateur et la disponibilité des équipes Origine au téléphone et en Visio.
Délai respecté et livraison OK.
Il ne manque qu'un livret de prise en main avec le vélo livré.
Bon produit, la qualité est au rendez vous.

Svar från Origine Cycles
3ème vélo Origine et toujours super…
3ème vélo Origine et toujours super heureux
Mes 3 Graxx m'ont entièrement donné satisfaction
Utilisés en Gravel et/ou pour du Bikepacking, c'est un régal à chaque fois. Le confort est particulièrement un point très positif et l'on peut vraiment se faire plaisir y compris sur la route.
Gold Bike packing Specialized, Tuscany Trail et autres voyages ont été de très chouettes expériences.
Un copain m'avait fait connaître la marque et j'ai depuis, "fortement" insisté auprès de mes amis et de ma famille pour qu'ils s'équipent de vélo Origine.
Ils sont aujourd'hui, à leur tour, de bons ambassadeurs.

Svar från Origine Cycles
Très bon accueil ,bonne remise du vélo…
Très bon accueil ,bonne remise du vélo et très satisfait après de bons conseils lors de ma commande

Svar från Origine Cycles
Montage des composants du vélo à la…
Montage des composants du vélo à la carte, choix des couleurs.
Délais de livraison respectés, vélo conforme à mes attentes.

Svar från Origine Cycles
Retour sur un Fraxion 2026
Cela fait maintenant 2 mois que je roule avec mon Fraxion et j’en suis absolument ravi. C’est un vélo magnifique et performance qui répond parfaitement à toutes mes attentes et qui demande qu’à aller vite. Tout a commencé chez vous le 26 décembre avec un accueil chaleureux et vos conseils techniques pour finaliser ma configuration en ligne. L’échange a été très constructif. Le rack présentant les véritables coloris des cadres m’a réellement aidé à confirmer mon choix.
Vous vous êtes engagés sur un délai de 6 à 7semaines et 6 semaines après ma commande, le transporteur m’a effectivement appelé pour la livraison. Le montage s’est fait très simplement. J’aurais toutefois apprécié avoir quelques indications sur la hauteur et le recul de selle à partir des mesures prises en magasin.
Il ne me reste plus qu’à participer aux cyclosportives pour profiter pleinement de cette superbe machine.
Fier de rouler sur un vélo français et d’Origine du Nord ma région natale.
Laurent

Svar från Origine Cycles
Origine Cycles ont parfaitement su…
Origine Cycles ont parfaitement su répondre à mes attentes: c’est les conseils d’un vélociste avec les avantages d’une usine !!
Un matériel au top 👌

Svar från Origine Cycles
Accueil Usine
Les conseils, pour le choix des composants, cintre, cassette, pedalier... qui correspondent à notre utilisation et à notre pratique du vélo ont été d'une grande aide. L'accueil à l'usine à été sympatique. Pouvoir tester un vélo similaire en condition réel m'a aussi permis d'asseoir ma décision d'achat chez Origine.

Svar från Origine Cycles
AXxome GTO gris titane tubeless
Cela fait maintenant un peu plus d'un mois que je roule sur mon Axxome GTO et j'en suis très satisfait.
Ce vélo est très confortable, je roule sur des petites routes de campagne pas toujours régulières, les vibrations sont bien absorbées par le cadre carbone.
Les pneus tubelless sont un plus pour le confort.
Il est aussi très réactif dès que l'on appuie sur les pédales, c'est un vrai plaisir de rouler sur ce velo.
Je ne regrette pas mon achat, il est magnifique 😊👍🚴
Le délai a été respecté, merci Origine Cycles.

Svar från Origine Cycles
Accueil parfait, très professionnel
Accueil parfait, les collaborateurs sont ponctuels, attentionnés et très professionnels.
Ils sont passionnés et crédibles

Svar från Origine Cycles
Très bon accueil pour la finalisation et pour la réception
Très bon accueil pour la finalisation de mon vélo Axxome GTO Ultra et idem lorsque je suis venu le chercher .

Svar från Origine Cycles
Commande d'un GRAXX GTO en décembre à…
Commande d'un GRAXX GTO en décembre à l'usine.
Très bons conseils du vendeur.
Réception du vélo dans les temps .
lors des 1eres sorties j'ai constaté des petits bruits anormaux......
J'ai contacté le service client qui m'a conseillé de le renvoyer.
Retour organisé par Origine Transports HEPPNER.
Le tout fait en 10 jours et j'ai reçu mon vélo sans les défauts.Tous les contacts que j'ai eu ont été très satisfaisants.
Je conseille ORIGINE

Svar från Origine Cycles
Du virtuel à la réalité
Plaisir de recevoir un vélo conforme à celui que l'on a longuement configuré sur le site (extrêmement bien fait).
Bons échanges avec le conseiller même si geste commercial limité).
Livraison conforme.

Svar från Origine Cycles
Du bon matos que l'on peut choisir a la…
Du bon matos que l'on peut choisir a la carte. Et ça c'est pas négligeable pour les budget déménage. Juste un point négatif date de livraison qui ne sont pas tenues 😔.

Svar från Origine Cycles
Roue Prymahl Orion c35.
Roue Prymahl Orion c35.
Le délai de livraison est très bon, même en avance sur ce qui était annoncé par Origine.
Au déballage, le logo choisi lors de la commande n'est pas celui sur les jantes. Le finition est très moyenne. On voit à travers le vernis les raccords du tressage du Carbonne, ça fait vraiment cheap.
Contact pris avec le sav, réponse décevante, le logo aurait soit disant changé en 15 jours et donc j'ai le nouveau, sans être informé ? Et sur la finition esthétique, pour eux il n'y a rien, c'est le tressage tout simplement.
Réponse simple et rapide pour clore la discussion.
Pour ce qui est du comportement, oui elle sont efficaces.
Déçu par mon achat et le SAV, je pense revenir sur des valeurs sûres plutôt que sur le "made in France" moyen, pour moi l'esthétique est aussi importante que l'efficacité.

Svar från Origine Cycles
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