Mooie armsteun gekocht voor mijn VW Up! Een praktische, stevige en comfortabele aanwinst voor de auto. Mail van mij over de levertijd werd snel beantwoord en het artikel werd binnen 14 dagen geleverd... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Scammers!!! Be aware!! They relay on people who order and forget it, and never send you your order assuring you to wait and you will get it, over 3 months waiting and nothing. Very difficult to get mo... Se mer
Initially I was contacted by the seller after my order, informing me that my part will be at their warehouse at a certain date, which I agreed to wait for. A week passed from when the part was... Se mer
Order no 2000007049 inv 200004968 Ordered and invoiced Renault Door Seal Received Dacia Decal Transfer Repeated E mails cannot even get an acknowledgment of receipt let alone a correction of... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Original Car Parts levert nieuwe originele auto-onderdelen en accessoires aan bedrijven én particulieren over de hele wereld! Wat ons uniek maakt is ons ontzettend groot assortiment aan accessoires van diverse automerken. Bij ons kan je terecht voor alle originele onderdelen en accessoires die nog leverbaar zijn. We denken met je mee om zo de beste onderdelen en accessoires voor je te bestellen.
Kontaktuppgifter
Dijkstraat 3, 6668AC, Randwijk, Nederländerna
- 0262340050
- info@originalcarparts.nl
- originalcarparts.nl
2,7
Dålig
111 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 36 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Professionele behandeling
Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling van originele Fiat onderdelen. Tijdige en correcte communicatie.
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Original Car Parts
Beste Johan,
Heel erg bedankt dat je je positieve ervaring hier op Trustpilot uit jezelf hebt gedeeld. Dit waarderen we heel erg.
Veel plezier van je bestelling en wie weet tot een volgende keer!
Opgelicht?
Op 5 augustus armsteun besteld en betaald. Nog steeds niet ontvangen. Vorige week mail gestuurd maar geen enkele reactie.
29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Original Car Parts
Beste Ina,
In ons systeem stond dat deze armsteun al verstuurd was naar je na de dag dat je deze bestelling bij ons gedaan hebt. Ik zie bij PostNL dat dit pakket daar niet gescand is en niet zichtbaar is. Ik vermoed dat je bestelling kwijtgeraakt is. Onze excuses hiervoor.
We zullen je vandaag een nieuwe armsteun sturen. Deze heb je dan als het goed is morgen of overmorgen binnen.
Zou je ons willen informeren zodra je bestelling bij je aangekomen is?
Alvast bedankt!
Not Scam. Communication requires improvement
I bought rear car mats 3 weeks ago. Other than initial order acknowledgement there's a silence. No item, no communication, nothing. I suppose my €70 went down the drain.
Update 21/07/25: As you can see, I was asked to email them. However, I tried to contact them via email both prior and after my review. No reply.
Update 24/07/2025: The full refund received.
26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Original Car Parts
Hi Donny,
Could you please send us an email with your order number so we can help you with this order? We would like to help you resolve this issue.
Update 24/07/25: We have communicated regarding this order, and we believe that the issue has now been resolved. We hope that you are ultimately satisfied with the way it was handled.
Edit by me…..Not a scam, it’s a legit company! Is this a scam company? They don’t answer phone or emails
I have just edited this review. I have received a reply email saying they can’t get the part to me on time. They have refunded me and the money is back in my account. So I’m satisfied this is not a scam.
I have ordered an Opel Wheel cover hubcap 5 days ago. I have not received a tracking email. The phone number is not connected. I have emailed them twice and there is no reply. I am worried this company is a scam.
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Sleutelbehuizing Fiat
Sleutelbehuizing voor een Fiat besteld, er staat 1 afbeelding op de website van een complete sleutelbehuizing, wat krijg je geleverd, alleen de twee kapjes.
Plaats dan een duidelijke foto van wat er geleverd word aub.
21 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Original Car Parts
Beste Hans,
Onze excuses voor het ongemak.
Ik heb zojuist gemerkt dat de omschrijving van dit artikel niet volledig was. Dit is inmiddels aangepast.
Je kunt deze sleutelbehuizing kosteloos retourneren. Stuur ons hiervoor gerust een e-mail, dan sturen wij je een retourlabel toe.
Met vriendelijke groet,
Original Car Parts
Top, Armster 2 middenarmsteun voor Hyundai I20
Armster 2 middenarmsteun besteld voor Hyundai I20 van 2016.
Duurde in totaal 8 kalenderdagen voor het vandaag geleverd was, maar dat kwam vooral door een weekend en vertraging bij PostNl.
Artikel kwam keurig aan, keurige schadeloze verpakking en absoluut origineel onderdeel. Zit al in de auto gemonteerd, past perfect!
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Bestelnummer 100033629
Vandaag bestelt, morgen in huis hoeft voor mij niet. Maar wacht nog op een bestelling die geplaatst is op 18 april 2025. Geen reactie op email. Ik heb mijn twijfels.
12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Original Car Parts
Beste heer Boogaard,
Uw bestelling is op 19 april naar u verstuurd als een brievenbuspakketje. Het lijkt erop dat het niet bij u is aangekomen.
We zullen het artikel vandaag nogmaals naar u verzenden. We hopen dat hiermee het probleem is opgelost.
Onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor uw geduld.
29 april bestelling gedaan maar het is…
29 april bestelling gedaan maar het is nu 7 mei en een mail gestuurd niks ontvangen en geen reactie 😤
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik geef 5 sterren omdat ik ervan uit ga…
Ik geef 5 sterren omdat ik ervan uit ga dat t helemaal goed komt met mijn bestelling 100033642. Ik wacht uw reactie (op mijn mailtjes) graag tegemoet.
6 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
VORSICHT!
VORSICHT! Ich habe am 24.03.2025 einen Heckdiffusor für mein Peugeot 308 mit der Bestellnummer: 200005438 bestellt. Vor der Kaufabwicklung war der Mailkontakt sehr schnell und Fragen wurden innerhalb weniger Stunden beantwortet. Nach Kaufabschluss wird auf Fragen nicht mehr geantwortet. Die Lieferzeit beträgt laut Shop 2-5 Tage. Mittlerweile sind fast 8 Tage vergangen und ich habe immer noch keine Ware erhalten! Zudem wird auf Mails nicht mehr reagiert!
Schade, dass Sie so mit ahnungslosen Kunden umgehen!
AANDACHT! Ik heb op 24-03-2025 een achterdiffusor voor mijn Peugeot 308 besteld met het bestelnummer: 200005438. Voor de aankoopafhandeling was de e-mailcommunicatie erg snel en werden vragen binnen enkele uren beantwoord. Na de aankoop wordt er echter niet meer op vragen gereageerd. De levertijd is volgens de website 2-5 dagen. Inmiddels zijn er bijna 8 dagen verstreken en heb ik nog steeds geen goederen ontvangen! Bovendien wordt er niet meer op e-mails gereageerd!
24 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Original Car Parts
Lieber Mark,
leider können wir dich telefonisch nicht erreichen.
Wir haben diesen Diffusor am 28. März letzte Woche an dich versandt. Du solltest auch eine E-Mail von uns sowie von PostNL mit Informationen zum Versand erhalten haben.
Soeben haben wir dir erneut eine E-Mail mit den Informationen zu diesem Versand geschickt. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, da es sein könnte, dass diese E-Mails dort gelandet sind.
Solltest du diese E-Mails nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte, damit wir dir weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Omar
Beste Mark,
Helaas kunnen we je telefonisch niet bereiken.
We hebben deze diffusor vorige week op 28 maart naar je verstuurd. Als het goed is moet je ook een mail van ons én van PostNL hebben ontvangen met de informatie over de verzending.
Zojuist hebben we je nogmaals een mail gestuurd met de informatie over deze verzending. Bekijk ook even de ongewenste mailbox want het zou kunnen zijn dat deze mails in je ongewenste mailbox terecht is gekomen.
Mocht je deze mails niet hebben ontvangen, neem dan contact met ons op zodat we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Omar
23 januari Bestelling
23 januari een bestelling gedaan. Een bevestiging ontvangen. Daarna niets meer. Uiteindelijk kreeg ik een mail terug. Mijn bestelling was niet op voorraad. Was daarna binnen week geleverd. Nu was het niet wat ik verwachtte dus ik moet het retourneren. Maar al met al waren ze vriendelijk en behulpzaam.
23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Placed order 100031870 for Opel Karl…
Placed order 100031870 for Opel Karl rubber carpet set on December 14th. I received a postNL shipping code but according to PostNL the package was never recieved by them. i have send numerous emails and voice mails in the past weeks but no reaction, no new shipment and no refund. Telephone is not picked up not even during opening hours. Omar please contact me and and honor our deal! Maikel
14 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Original Car Parts
Beste Maikel,
Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen, maar ik krijg je helaas niet te pakken. Als het goed is heb je vandaag een mail van ons gehad dat je pakket verstuurd is door ons. Zou je de ongewenste mailbox kunnen bekijken of onze mail daarin terecht gekomen is? Het telefoonnummer dat je bij je bestelling had opgegeven klopt namelijk niet en daarom konden we je niet eerder bereiken.
Bestelling geplaatst op20 december
Bestelling geplaatst op20 december
Tot op vandaag nog niets ontvangen
De status van je bestelling met bestelnummer 100031994 is veranderd naar: Verstuurd
Zolang kan dat ook niet duren van Nederland naar België
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Clio Dorpelbeschermers Besteld.
Recent Dorpelbeschermers gekocht voor de Renault clio.
Telefonisch even gebeld of ze beschikbaar waren, zeer vriendelijk geholpen en de bestelling via de website geplaatst.
Had de bestelling binnen de 2 tot 5 werkdagen binnengekregen.
Zeer positieve ervaring met deze winkel!
13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Original Car Parts
Beste Glenn,
Ontzettend bedankt voor je positieve review. Veel plezier van de dorpellijsten voor je Renault Clio!
Slechte kopie in plaats van origineel
Bij de naam Originalcarparts.nl denk je aan originele onderdelen, nou niks origineels aan.😒
Kocht een sleutelbehuizing voor Volkswagen voor €20,- maar had beter op AliExpress zo'n ding besteld. Had m'n originele sleutel al uit elkaar gesloopt, want die zijn verlijmd en toen bleek dat de sleutel niet over te zetten is🙁 Past gewoon totaal niet.
Dus niks origineel maar goedkope Chinese kopie
19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Original Car Parts
Beste Marcel,
We hebben je de onderstaande mail gestuurd, maar daar hebben we nog geen reactie op ontvangen. Zou je hierop willen reageren?
Beste Marcel,
We lazen dat je ontevreden was over de sleutel die je bij ons besteld hebt en ontvangen hebt.
Dit vinden we uiteraard vervelend voor je en we hebben eigenlijk nooit eerder probleem gehad met deze sleutel. We willen je graag helpen met het oplossen van dit probleem. Je geeft aan dat je originele sleutel gelijmd was. Dit hoort namelijk niet zo te zijn. Zou je een foto kunnen doorsturen van je originele sleutel en het binnenwerk?
After 2 weeks i have no Part and Money
They take an incredibly long time for everything. After 5 days I got the message that it didn't exist and asked if I wanted to cancel it. I replied yes. It's been 1.5 weeks ago now and I'm still waiting
5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Original Car Parts
Dear Pascal,
I apologize for the delay in processing the refund. I noticed that the amount had been reserved but hadn’t been transferred yet. This has now been completed. You should have just received an email from PayPal regarding the refund.
If you have any further questions, please feel free to reach out.
Best regards,
Original Car Parts
1 year ago i ordered something
1 year ago i ordered something, they not sended anything yet, no contact DONT BUY SOMETHING HEREEE!!!!!
17 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Aanrader
Product zou 4-7 dagen later geleverd zijn volgens de website. Uiteindelijk 6 dagen later het product ontvangen. Netjes verpakt en ook track en tracé ontvangen.
28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Original Car Parts
Beste Rick,
Dank je wel voor je positieve review! We waarderen het heel erg dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven.
Veel plezier van je bestelling en wie weet tot een volgende keer!
Op 11 oktober 2024 een bestelling…
Op 11 oktober 2024 een bestelling geplaatst 100031040 en betaald .
Nu 27 november . Na 2 x mail verstuurd met de vraag waar blijft mijn bestelde materiaal geen enkele reactie .
Service / dienstverlening slecht vandaar op dit moment 1 ster
27 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Original Car Parts
Beste Aldrik,
Als het goed is heb je deze bestelling alsnog van ons ontvangen en al een tijdje in bezit.
We hopen, ondanks je eerdere ervaring, dat je toch tevreden bent met je bestelliing.
No one has replied
No one has replied! My package may be lost! I contacted DHL and asked them to contact the seller! But it is impossible! Their phone is not connected! Emails are automatically replied! I must have been scammed! I must report it to the police!
Order number : 2105929
Tracking number Don't sell to two different numbers ：JVGL05931316001756124095
JVGL06289318000145353160
Puur oplichter
10 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Original Car Parts
Hi Ryl,
We're sorry to hear that your package may be lost. Could you please provide us with your order number so we can identify the order?
You can reach us by phone or email, but I couldn’t find any email correspondence from you. Please double-check that you have our correct phone number.
Thank you for your understanding.
Hi Ryl,
It appears that this order number doesn’t belong to us, so it might be from another company. Could you please verify the name of the company associated with the order?
We are based in the Netherlands, and our phone number is +31262340050 for calls from outside the Netherlands, or 0262340050 for calls within the Netherlands.
We really want to assist you!
Best regards,
Omar
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.