es stimmt einfach immer alles, wenn man bei euch bestellt und auch die Angebote, wenn man etwas vielleicht auch aussergewöhnliches haben möchte, sowas bei euch findet. Was mir halt auch sehr wichtig... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich stelle einfach fest, dass , selbst, wenn OF 20 % Rabatt gibt, es immer noch beträchtlich teurer ist, nämlich nochmals etwa 20 % oder sogar mehr als bei Amazon. Was ich vielleicht einzelnen Bu... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe ein Buch bestellt, nachdem ich einen Rabatt-Code zugeschickt bekommen habe. Bei der Lieferart entschied ich mich für die Filialabholung, weil ich dachte, es würde umweltfreundlicher, schnell... Se mer
Es hat einfach alles geklappt; die Info im voraus betreffend der kurzen Verzögerung und dann die Meldung zum Abholen in der Buchhandlung Brugg.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bücher, eBooks, Filme und Spiele online bestellen. Heimlieferung oder in Filiale | Orell Füssli: Der Buchhändler Ihres Vertrauens
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
523 omdömen
Har besvarat 63 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great
Great, fast service. Friendly staff. Overall a very pleasant experience
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Alles bestens
Habe online 5 Bücher bestellt und diese in der Filiale abgeholt. Hat alles bestens geklappt. Personal sehr freundlich.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung und sehr schöner
Schnelle Lieferung und sehr schöner Artikel
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Transparent
Transparent, Angebote klar, Preise ohne Zusätze, einfacher Bestellprozess
12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Grosse Auswahl an Bücher.
Schnelle Lieferung.
Einfache Bedienung der App.
Bonus-/ und Rabattangebote.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
prompte routinemässige Erledigung
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Präzise und kompetente Arbeit und sehr…
Präzise und kompetente Arbeit und sehr freundlich. Die Leute wissen, was Sie machen. Bestellungen funktionieren immer bestens.
12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Wie immer prompte und zuverlässige…
Wie immer prompte und zuverlässige Lieferung. Einfach gut!
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
hilfe mit weltbild-tolino
wir hatten probleme mit unseren tolinos, welche noch mit weltbild verbunden waren. eine verkäuferin hat sich unserem problem so angenommen, dass wir sehr zufrieden das geschäft wieder verlassen konnten. sie hatte sehr viel geduld und zeit investiert.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orell Füssli
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen bei den Schwierigkeiten mit Ihren Tolinos weitergeholfen werden konnte. Ihr Lob für die Geduld und den Einsatz unserer Mitarbeiterin geben wir sehr gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Lesen und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nützliche Tipps und Gespräch.
Nützliche Tipps für die Büchersuche im Internet.
Hinweise auf Verlage (Comic)-
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Problemlösung
Die Beratung und Problemlösung per Email war sehr schnell und Kompetent.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Lieferfrist zu lange
Lieferfrist zu lange. bzw. Verfügbarkeit im Online Sho falsch angegeben.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orell Füssli
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben volles Verständnis für Ihre Unzufriedenheit. Verzögerungen bei bestellten Artikeln entsprechen nicht unserem Anspruch. Trotz sorgfältiger Pflege unserer Daten kann es leider vorkommen, dass sich die Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten kurzfristig ändert und dadurch die im Onlineshop angegebene Lieferfrist nicht eingehalten werden kann.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Schnelle Lieferung
Ein Teil der Lieferung kam sehr schnell. Auf eine Vorbestellung die gemäss Internetseite am 15.4.26 erschien warte ich noch.
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orell Füssli
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Vorbesteller bisher noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Gerne prüfen wir den aktuellen Versandstatus für Sie. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter 0848 849 848 oder per E-Mail an kundenservice@orellfuessli.ch.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Der Inhalt enttäuscht Schweizer/innen
Das Büchlein soll ein kleines Geschenk zu einem 80sten Geburtstag sein. Ich bin etwas enttäuscht über den Inhalt, der mehrheitlich Beispiele aus Deutschland aufzeigt und kein Wort beinhaltet über Ereignisse und Prominenz aus der Schweiz. Für einen Schweizer Verlag eher fragwürdig.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orell Füssli
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass der Inhalt des Buches Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Gerade bei einem Geschenk ist es natürlich besonders wichtig, dass es inhaltlich überzeugt.
Gerne können Sie Ihr Anliegen durch unseren Kundenservice prüfen lassen. Sie erreichen uns unter 0848 849 848 oder per E-Mail an kundenservice@orellfuessli.ch. Wenn möglich, nennen Sie uns bitte den entsprechenden Artikel, damit wir den Inhalt genauer prüfen und bei Bedarf Verbesserungen auf der Artikeldetailseite vornehmen können, um die Beschreibung klarer zu gestalten.
Für die entstandene Enttäuschung bitten wir Sie um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihren Hinweis.
Ich wollte per Website von Orell Füssli…
Ich wollte per Website von Orell Füssli 2 Bestellungen und eine Vorbestellung mit Sendung in die lokale Filiale aufgeben. Das hat nicht funktioniert. Ich habe es dann auf Postzustellung umgestellt, so hats funktioniert.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orell Füssli
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung über unsere Website zu Problemen gekommen ist.
Gerne nehmen wir Ihr Anliegen auf und prüfen dies intern. Bei weiteren Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, dürfen Sie sich jederzeit gerne unter 0848 849 848 oder per E-Mail an kundenservice@orellfuessli.ch bei uns melden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Preis/Leistung stimmt
Schnelle Lieferung. unkomplizierter Bestellvorgang. Preis / Leistung stimmt
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Die Mitarbeiter vom Orell Füssli
Die Mitarbeiter vom Orell Füssli, stets immer nett, freundlich & hilfsbereit. Egal ob ich jetzt mit einer Bibel oder einem Erotika a die Theke komme.
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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