Take your business elsewhere. Not worth your time and money. Sketchy af. They don't provide statements about your account holdings for any point before 2025. This is with an Account that existed... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In general everything is ok and I am satisfied with the platform. Due to a new mobile device I had to change the 2FA authenticator (for the 2nd time) which is quite complicated with the required vid... Se mer
Företaget har svarat
Keine Plattform so gut wie OneTrading. Ich habe einige Plattform ausprobiert (u.a. Bitpanda, Kraken etc.) und muss feststellen, dass OneTrading am kundenfreundlichsten ist. KYC erfolgreich durchlaufe... Se mer
Företaget har svarat
Beim Support von One Trading hat mir Adriana sehr geholfen. Es war sehr einfach zu kommunizieren und habe Antworten immer in kürzester Zeit erhalten, n meistens taggleich. Sie hatte mir sogar Ang... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Where smart money does more.
Kontaktuppgifter
Grote Bickersstraat 74-78, 1013 KS, Amsterdam, Nederländerna
- onetrading.com
4,1
Bra
521 omdömen
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Contacting support was efficient and…
Contacting support was efficient and easy.
Thank you!
6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Hi Albert, thank you for the review!
not recommenable platform and support
several issues the last years couldnt be solved
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Hello, could you please provide a bit more information? Don't hesitate to reach out to us via support, we are here to help!
Great customer support
Great customer support. Louise understood all of my questions and was able to help me very quickly!
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
We appreciate your positive review and feedback! If you ever need assistance in the future, don't hesitate to reach out.
Svar från One Trading
Vielen Dank für deine großartige Bewertung!
Fast and helpful
The communication was fast, clear, and professional, and I always felt well-supported. Adriana guided me step by step and ensured everything was resolved securely and smoothly.
Thank you so much for the excellent support!
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Hi Melvin, we appreciate your positive review and feedback! If you ever need assistance in the future, don't hesitate to reach out. 😊
Schneller und kompetenter Support
3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Danke für deine Bewertung, dein Feedback hilft uns, uns zu verbessern!
Man braucht ewig bis man was verkaufen…
Man braucht ewig bis man was verkaufen kann, ständig funktioniert es nicht! Absoluter Mist! Sehr ärgerlich!
31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Hallo, danke für deine Bewertung – wir schätzen dein Feedback sehr und werden es für weitere Verbesserungen nutzen!
ESTAFA
ESTAFA. Es una autentica estafa. No permiten hacer retiros, y cuando intentas contactar con ellos, simplemente no te contestan ni al telf, ni al mail.
En el momento que solicitas el retiro te paralizan la plataforma de trading, y al cabo de unos días te bloquean la cuenta.
De poco sirve que hagas profit en las operaciones de trading que aparecen en la pagina, solo es un gancho para que metas mas dinero y se queden con el.
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Hola Jose,
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con nuestra plataforma. Queremos asegurarte que One Trading es una entidad regulada y cumple estrictamente con los requisitos legales, incluyendo las normativas de lucha contra el blanqueo de capitales (AML).
En algunos casos, los retiros pueden estar sujetos a procesos de verificación adicionales, como la verificación del origen de los fondos (Proof of Funds), lo cual es un procedimiento estándar en todas las plataformas centralizadas que operan conforme a la ley.
Sabemos que estos procesos pueden resultar frustrantes, pero están diseñados para proteger tanto a los usuarios como al ecosistema financiero. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier revisión pendiente o aclaración.
Gracias por tu comprensión.
El equipo de One Trading
Svar från One Trading
Hey Alex, thanks for the great review! We are always happy to help.
Eine sehr nette Dame hat mir sehr viel…
Eine sehr nette Dame hat mir sehr viel weiter geholfen
16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Vielen Dank für deine großartige Bewertung. Dein Feedback bedeutet unserem Team sehr viel! 😇
Customer service solved my problems in…
Customer service solved my problems in less than 24h👌
13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Hello David, we are so happy you had a positive experience with us. Don't hesitate to reach out in the future if you have any questions.😊
The issue has been resolved…
The issue has been resolved successfully.
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Dear Mark, thanks for your great review!
Trustworthy Customer Suppoert
My inquiries were taken care of by the Customer Support Team. Even though in one case it took some time until it got resolved, my technical inquiries were taken seriously and the overall correspondence atmosphere was kind. I can trust the Customer Support. Thank you.
8 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your feedback means a lot to our team.
Keine Plattform so gut wie OneTrading.
Keine Plattform so gut wie OneTrading.
Ich habe einige Plattform ausprobiert (u.a. Bitpanda, Kraken etc.) und muss feststellen, dass OneTrading am kundenfreundlichsten ist. KYC erfolgreich durchlaufen, europäisch lizensierte Börse mit baldigem Futurehandel(!) und bisher gab es keinerlei Probleme. Jegliche Transaktionen gingen schnell und unkompliziert. Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann das z.B. von Bitpanda überhaupt nicht sagen. Ich bin froh, dass es OneTrading gibt, ansonsten gibt es kaum mehr Auswahl an seriösen Börsen
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Hallo Chris. Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Dein Feedback bedeutet unserem Team sehr viel.
Svar från One Trading
Thank you for the review! 🌷
Guter Service, vor allem erreichbar
Ich konnte nicht mehr traden.
Innerhalb von ein paar Stunden kam auf meine Mail eine Antwort, wo man sich meinem Problem angenommen hat. Man hat mir einige Lösungen gezeigt und das Problem konnte innerhalb von 24 Std behoben werden.
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Vielen Dank für deine großartige Bewertung. Dein Feedback bedeutet unserem Team sehr viel.
Super Customer Care Team
A nicely set up and easy to use platform. Also.. the support I have received from the Customer Care Team has been first class, almost responding to any issue instantly. My specialist was ‘Adriana’ who was incredibly helpful. Thanks a lot Adriana 👍
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Hi Mark, thank you for your positive feedback and great review!
friendly - quick response - competent
very friendly, quick response, competent -> very satisfied
23 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Dear Kristof, we appreciate your positive review and feedback! If you ever need assistance in the future, don't hesitate to reach out. 😊
Guter Support!
Guter Support!
Super schnell reagiert!
Sehr hilfreich mit viel Geduld.
Danke,Adriana und Anastasia!
Mein Problem wurde gelöst
31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Hallo Maria, vielen Dank für deine großartige Bewertung. Dein Feedback bedeutet unserem Team sehr viel. Zögere nicht, dich bei Fragen in der Zukunft wieder an uns zu wenden!
Problem innerhalb 15 Min. gelöst
Wir haben zum ersten Mal auf One Trading Coins verkauft und konnten den Euro Betrag nicht auf unser Bank Konto überweisen. Eine Anfrage beim One Trading Support wurde innerhalb von 15 Minuten beantwortet. Eine sehr freundliche Dame schrieb uns, dass ein Bestätigungs Link nicht funktionierte, und wir die Adresse in den Browser kopieren sollten. Der Tip hat sofort funktioniert und wir konnten das Geld gleich überweisen. Vielen Dank an das tolle Support Team.
18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Vielen Dank für deine großartige Bewertung. Dein Feedback bedeutet unserem Team sehr viel. Es sind Kunden wie du, die uns motivieren, weiterhin einen guten Service zu bieten. 🙏
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.