Take your business elsewhere. Not worth your time and money. Sketchy af. They don't provide statements about your account holdings for any point before 2025. This is with an Account that existed... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In general everything is ok and I am satisfied with the platform. Due to a new mobile device I had to change the 2FA authenticator (for the 2nd time) which is quite complicated with the required vid... Se mer
Företaget har svarat
Keine Plattform so gut wie OneTrading. Ich habe einige Plattform ausprobiert (u.a. Bitpanda, Kraken etc.) und muss feststellen, dass OneTrading am kundenfreundlichsten ist. KYC erfolgreich durchlaufe... Se mer
Företaget har svarat
Beim Support von One Trading hat mir Adriana sehr geholfen. Es war sehr einfach zu kommunizieren und habe Antworten immer in kürzester Zeit erhalten, n meistens taggleich. Sie hatte mir sogar Ang... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Where smart money does more.
Kontaktuppgifter
Grote Bickersstraat 74-78, 1013 KS, Amsterdam, Nederländerna
- onetrading.com
4,1
Bra
521 omdömen
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från One Trading
Hi Stanislav, thank you for your positive feedback and kind words. Your satisfaction is our priority!
My request was processed quickly and…
My request was processed quickly and completely
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Bruno, thank you for your wonderful review!
Svar från One Trading
Thank you for your great review, Maria
Svar från One Trading
We appreciate your positive review and feedback!
Thy really try to help you
Thy really try to help you, even if you don’t know too much about all these things necessary to trade.
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Thank you for your wonderful review!
Schnell, freundlich, effizient
Schnelle Kontaktaufnahme durch Kundenservice, freundlich und effizient - Problem schnell gelöst. Danke Adriana, ich habe mich gut betreut gefühlt.
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Hallo Louise, Vielen lieben Dank für die 5 Sterne!
Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
They respond very quickly in support
They respond very quickly in support. This is unusual for this type of company. The issue hasn't been resolved yet, but I don't think it's this company's fault, and I hope they manage to do so.
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Hi Juan, thank you for your positive feedback and kind words.
Responsive and helpful people in…
Responsive and helpful people in support.
5 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Dear Ivan, thank you for your positive feedback and kind words. Your satisfaction is our priority!
Customer Porcess Experience for…
Customer Porcess Experience for changing name was very good.
Product in general lacks clarity in UX - wants to look like a tool for Pros but therefore lost the touch for normal people.
6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Dear Thomas, we appreciate your positive review and your feedback on our UX.
Very helpful customer service
Very helpful customer service. Very fast and responsive too. Thank you!
6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Hello Calgar, thanks so much for your positive review. It's users like you that make our day!
quicke an kindly response
2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Dear Louis, thanks for your positive review!
Can't sell the platform's own token (BEST)
The responses were timely and friendly. But I expected more help getting to sell my BEST. If the company decides to stop supporting their own Token, the least they can do is offer alternative solutions outside their ecosystem.
I appreciate the people on the support team. I don't appreciate the guidelines set up.
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Thanks for your review! We value your feedback. BEST token is another platform's token and we don't offer in at One Trading. However we offer the transfer of the token to another platform.
Fall 24555 ist seit dem 22.09.25 offen.
Fall 24555 ist seit dem 22.09.25 offen.
Dieser Fall wurde seitens OT eröffnet, da ich mich über eine kostenlose VPN via USA eingewählt habe.
Seither ist meine Wallet mit einer Sperre belegt und sollte nach einer erneuten Validierung wieder freigegeben werden. Das ist bisher nicht geschehen und Nachfragen beim Support sind ohne neueren update.
Das ist sehr schad, war ich doch bisher sehr zufrieden gewesen.
25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Hallo Franz, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Dein Ticket wird derzeit geprüft, wir danken dir für deine Geduld.
Kompetenter und rascher Support.
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Vielen Dank für deine großartige Bewertung!
Support sorted my request in a rapid…
Support sorted my request in a rapid professional way.
Thank you so much 😊
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Thank you for your wonderful review, Jan! We're thrilled to hear that you had a great experience with us.
good and quick support!
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Armin, thank you for your positive feedback and kind words. Your satisfaction is our priority!
Reactivation Account
The online support team assisted me with the activation of my account quickly and without complications. My request was handled promptly and resolved satisfactorily.
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Dear Michael, we appreciate your positive review and feedback! If you ever need assistance in the future, don't hesitate to reach out. 😊
Reliable and easy-to-use platform
Reliable and easy-to-use platform, but also fast and effective customer support. Really appreciate the readiness to solve a problem. Good and trustworthy platform all together, would highly recommend
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Dear Elyse, thank you for your positive feedback and kind words. Your satisfaction is our priority!
Super Service nach gesperrtem Account und Reaktivierung
Mein Account war infolge längerer Abwesenheit gesperrt worden.
Mir wurde aber sofort und unkompliziert geholfen - die nötigen Schritte für die Reaktivierung wurden mir klar und eindeutig kommuniziert.
Das Problem an sich wurde dann sehr schnell gelöst und ich habe wieder Zugriff.
So sehe ich Kundensupport gerne - schnell, sachlich und verständlich in der Kommunikation.
Herzlichen Dank OneTrading
2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Vielen lieben Dank für die 5 Sterne!
Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns, dich auch in Zukunft unterstützen zu dürfen! 🥳
Top Kundenservice
Einer der besten Kundenserviceerfahrungen bis jetzt.
Danke.
28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från One Trading
Danke für deine wunderbare Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Vertrauen und deine Unterstützung sind uns sehr wichtig. Melde dich gerne, wenn du weitere Hilfe benötigst!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.