Винаги където и да съм независимо държава имам връзка със банката.Винаги на всяко запитване имам отговори.Банковите служители са бързи и винаги взимат адекватни решения.Добри,отзивчиви служители.Няма... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I was not sure how to activate my card and because of deafness did not feel confident using the telephone I was messaged with instructions on what to do. I have now activated my card. I was also gi... Se mer
Företaget har svarat
Хочу выразить огромную благодарность Onepay! Каждый раз, обращаясь, убеждаюсь в профессионализме сотрудников. Консультанты — настоящие знатоки своего дела: всё объясняют чётко, грамотно и с уважением... Se mer
Företaget har svarat
Во первых очень удобно что есть русскоговорящая служба поддержка . Всегда очень быстро могут ответить и связаться с клиентом, в разрешении любой ситуации касаемо банковских дел. Все четко по регламе... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om OnePay U.K.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Mayfield House, Lower Railway Road , LS29 8FL, Ilkley, Storbritannien
- 0113 320 1900
- theteam@onepay.co.uk
- onepay.co.uk
4,8
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Helpful staff from one pay
Helpful staff from one pay, I recommend to my friends about one pay online banking and staff.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
We truly appreciate you taking the time to leave a positive review. Your satisfaction is our priority, and it’s wonderful to hear that we met your expectations. Should you need any further support or have any questions, please don’t hesitate to get in touch. We value your continued trust in our services.
Knowing the value of your customers
You've very good customer service assistants ,they're friendly so far I've spoken to both male and female ,I love how they handle clients ,your quick response towards an inquiry is just one another level ,keep it up...I'm in one pay to stay
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
We truly appreciate you taking the time to leave a positive review. Your satisfaction is our priority, and it’s wonderful to hear that we met your expectations. Should you need any further support or have any questions, please don’t hesitate to get in touch. We value your continued trust in our services.
Svar från OnePay U.K.
Спасибо, что написали отзыв! Ваше мнение для нас очень важно — оно помогает нам становиться лучше и делать наш сервис ещё качественнее. Если вам когда-либо понадобится помощь или у вас будут дополнительные комментарии, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с нетерпением ждём возможности снова помочь!
Практичность и качество обслуживания
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Спасибо, что написали отзыв! Ваше мнение для нас очень важно — оно помогает нам становиться лучше и делать наш сервис ещё качественнее. Если вам когда-либо понадобится помощь или у вас будут дополнительные комментарии, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с нетерпением ждём возможности снова помочь!
Customer service Ulga I think her name was
Always welcoming on the phone able to get things done there and then. Efficient and amazing. Always have a good experience when I ring customer service. Really amazing service.
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
We truly appreciate you taking the time to leave a positive review. Your satisfaction is our priority, and it’s wonderful to hear that we met your expectations. Should you need any further support or have any questions, please don’t hesitate to get in touch. We value your continued trust in our services.
Супер предложение и банк
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Спасибо, что написали отзыв! Ваше мнение для нас очень важно — оно помогает нам становиться лучше и делать наш сервис ещё качественнее. Если вам когда-либо понадобится помощь или у вас будут дополнительные комментарии, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с нетерпением ждём возможности снова помочь!
Really helpful team my first couple of…
Really helpful team my first couple of days with them and there assistance is just amazing thanks you guys
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Thank you for taking the time to leave a review! We truly appreciate your feedback, as it helps us continue to improve and provide the best possible experience. If you ever need any assistance or have further thoughts to share, please don’t hesitate to reach out. We look forward to serving you again!
Най добрите! Винаги където и да съм независимо…
Винаги където и да съм независимо държава имам връзка със банката.Винаги на всяко запитване имам отговори.Банковите служители са бързи и винаги взимат адекватни решения.Добри,отзивчиви служители.Няма значение езиковата бариера и винаги има преводач.Чувствам се защитена и съм много, много доволна.Благодаря за всичко.Удоволствие е да се работи със вас.Обичам ви!
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Много благодарим за любезния Ви отзив. Прекрасно е да чуем, че сме отговорили на Вашите очаквания. Вашата обратна връзка ни вдъхновява да продължаваме да се стремим към съвършенство във всичко, което правим. Ако имате въпроси или нужда от помощ, не се колебайте да се свържете с нас — ние сме тук, за да Ви помогнем. Вашето доверие и подкрепа са изключително ценни за нас.
Все по делу
Все по делу, в позиттвном настрое, ответы соответствуют вопросам🙂
Екатерине благодарность за проделанную работу!
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Спасибо, что поделились таким замечательным 5-звездочным отзывом после вашего разговора с Екатерине. Мы передали ваш тёплый отзыв, это очень ценно для нас.
Bardzo miła i pomocna obsługa
Bardzo miła i pomocna obsługa, bardzo dziękuję i polecam
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Naprawdę doceniamy, że poświęciłeś czas na pozostawienie pozytywnej opinii. Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem i wspaniale jest usłyszeć, że spełniliśmy Twoje oczekiwania. Jeśli potrzebujesz dalszego wsparcia lub masz jakieś pytania, nie wahaj się z nami skontaktować. Cenimy Twoje zaufanie do naszych usług.
Приятно было пообщаться
Приятно было пообщаться! И оперативно мне помогла
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Спасибо, что написали отзыв! Ваше мнение для нас очень важно — оно помогает нам становиться лучше и делать наш сервис ещё качественнее. Если вам когда-либо понадобится помощь или у вас будут дополнительные комментарии, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с нетерпением ждём возможности снова помочь!
Professional Advisor
After a conversation with a professional customer service representative which was highly supportive, committed to the customer care and dedicated to problem solving. One of the best customer service assistance I ever had on PayOne. Thank you!
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Thank you for taking the time to share your review. We sincerely appreciate your feedback, as it helps us continually improve and strive to deliver the best possible experience. Should you need any assistance or wish to share additional thoughts, please feel free to reach out. We look forward to the opportunity to serve you again.
Svar från OnePay U.K.
Vă mulțumim că ați acordat timpul necesar pentru a lăsa un review! Apreciem cu adevărat feedback-ul dumneavoastră, deoarece ne ajută să continuăm să ne îmbunătățim și să oferim cea mai bună experiență posibilă. Dacă aveți nevoie de asistență sau doriți să împărtășiți alte gânduri, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Așteptăm cu nerăbdare să vă servim din nou!
The people were very nice and sorted…
The people were very nice and sorted everything out straight away.
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Thank you for taking the time to leave such a positive review. Your satisfaction is our top priority, and we’re delighted to know we met your expectations. If you have any questions or require further assistance, please don’t hesitate to contact us. We sincerely appreciate your continued trust in our services
Always bang on the helping and solving…
Always bang on the helping and solving things never has a problem
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Thank you for taking the time to share your review. We sincerely appreciate your feedback, as it helps us continually improve and strive to deliver the best possible experience. Should you need any assistance or wish to share additional thoughts, please feel free to reach out. We look forward to the opportunity to serve you again.
Always super good
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Thank you so much for your kind review. It’s wonderful to hear that we’ve met your expectations. Your feedback encourages us to keep striving for excellence in everything we do. If you ever have any more questions or need assistance, please reach out—we’re here to help. Your trust and support are deeply valued
I have been emailing the team about my…
I have been emailing the team about my bank card arriving even though I knew it was not their problem but they was the only people I could talk too. The team was extremely patient with me despite my frustrations. They was amazing at ringing me and getting back to me asap. They was amazing and polite
Brilliant team
Thank you guys
10/10 👍
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Thank you so much for your kind review. It’s wonderful to hear that we’ve met your expectations. Your feedback encourages us to keep striving for excellence in everything we do. If you ever have any more questions or need assistance, please reach out—we’re here to help. Your trust and support are deeply valued
Оператор девушка Анна к которой я…
Оператор девушка Анна к которой я обратилась 16.01.2026 очень помогла нам, очень прияний оператор, ей нужно бонус выдать☺️
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Спасибо, что написали отзыв! Ваше мнение для нас очень важно — оно помогает нам становиться лучше и делать наш сервис ещё качественнее. Если вам когда-либо понадобится помощь или у вас будут дополнительные комментарии, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с нетерпением ждём возможности снова помочь!
Быстро и качественно выполняют свою…
Быстро и качественно выполняют свою работу
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Спасибо, что написали отзыв! Ваше мнение для нас очень важно — оно помогает нам становиться лучше и делать наш сервис ещё качественнее. Если вам когда-либо понадобится помощь или у вас будут дополнительные комментарии, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с нетерпением ждём возможности снова помочь!
A very attentive employee
A very attentive employee. Always listens and gives the right answer.
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
We greatly appreciate your kind review. It's wonderful to hear that we were able to provide a positive experience for you. Should you need any additional assistance or have any questions moving forward, please don't hesitate to get in touch. Your satisfaction and trust in our services are incredibly important to us
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.