Винаги където и да съм независимо държава имам връзка със банката.Винаги на всяко запитване имам отговори.Банковите служители са бързи и винаги взимат адекватни решения.Добри,отзивчиви служители.Няма... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I was not sure how to activate my card and because of deafness did not feel confident using the telephone I was messaged with instructions on what to do. I have now activated my card. I was also gi... Se mer
Företaget har svarat
Хочу выразить огромную благодарность Onepay! Каждый раз, обращаясь, убеждаюсь в профессионализме сотрудников. Консультанты — настоящие знатоки своего дела: всё объясняют чётко, грамотно и с уважением... Se mer
Företaget har svarat
Во первых очень удобно что есть русскоговорящая служба поддержка . Всегда очень быстро могут ответить и связаться с клиентом, в разрешении любой ситуации касаемо банковских дел. Все четко по регламе... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om OnePay U.K.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Mayfield House, Lower Railway Road , LS29 8FL, Ilkley, Storbritannien
- 0113 320 1900
- theteam@onepay.co.uk
- onepay.co.uk
4,8
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I haven't been able to resolve the…
I haven't been able to resolve the issue of transferring an amount exceeding 500 pounds, which is frustrating.
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Thank you for taking the time to leave us a Trustpilot review.
Regarding the amount of money you can transfer, the maximum amount you can transfer in a single transaction via the MyOnePay app is £500. If you need to transfer more than this amount, you can simply submit an additional payment request through the app for the remaining balance.
Alternatively, if you would like to transfer more than £500 in a single transaction, you can contact our Customer Services team, who will be more than happy to assist you.
If you have any further thoughts to share or require any assistance, please don't hesitate to get in touch. We look forward to serving you again in the future.
They was very help and solved my problem
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Thank you for taking the time to leave a review! We truly appreciate your feedback, as it helps us continue to improve and provide the best possible experience. If you ever need any assistance or have further thoughts to share, please don’t hesitate to reach out. We look forward to serving you again!
Svar från OnePay U.K.
Thank you for taking the time to leave such a positive review. Your satisfaction is our top priority, and we’re delighted to know we met your expectations. If you have any questions or require further assistance, please don’t hesitate to contact us. We sincerely appreciate your continued trust in our services
Svar från OnePay U.K.
Мы искренне благодарны вам за то, что нашли время оставить положительный отзыв. Помочь вам — наш приоритет, и нам приятно слышать, что мы оправдали ваши ожидания. Если вам понадобится дополнительная поддержка или у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы ценим ваше доверие к нашим услугам.
Svar från OnePay U.K.
Thank you for taking the time to leave a review! We truly appreciate your feedback, as it helps us continue to improve and provide the best possible experience. If you ever need any assistance or have further thoughts to share, please don’t hesitate to reach out. We look forward to serving you again!
I was not sure how to activate my card…
I was not sure how to activate my card and because of deafness did not feel confident using the telephone
I was messaged with instructions on what to do. I have now activated my card. I was also given advice on cash withdrawals
Very Kind and helpful and very understanding.
Thank you
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Thank you for taking the time to share your review. We sincerely appreciate your feedback, as it helps us continually improve and strive to deliver the best possible experience. Should you need any assistance or wish to share additional thoughts, please feel free to reach out. We look forward to the opportunity to serve you again.
Svar från OnePay U.K.
Thank you for taking the time to leave a review! We truly appreciate your feedback, as it helps us continue to improve and provide the best possible experience. If you ever need any assistance or have further thoughts to share, please don’t hesitate to reach out. We look forward to serving you again!
Excellent customer service
Excellent customer service. The staff were very friendly, polite, and helpful. They solved my problem quickly. Thank you!
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Thank you for your kind feedback. We’re delighted to hear that you had such a positive experience, and your recognition is truly appreciated. If there’s anything further, we can assist you with, please don’t hesitate to get in touch.
I am grateful to the OnePay team for…
I am grateful to the OnePay team for the quality of service - the constant friendliness and attention to me as a client, for the professionalism and speed of resolving all issues. My experience with the OnePay staff has always been only positive.
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Thank you for taking the time to share your review. We sincerely appreciate your feedback, as it helps us continually improve and strive to deliver the best possible experience. Should you need any assistance or wish to share additional thoughts, please feel free to reach out. We look forward to the opportunity to serve you again.
Екатерина профессионал своего дела
Екатерина профессионал своего дела , спасибо ей за быструю и эффективнную помощь
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Спасибо, что написали отзыв! Ваше мнение для нас очень важно — оно помогает нам становиться лучше и делать наш сервис ещё качественнее. Если вам когда-либо понадобится помощь или у вас будут дополнительные комментарии, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с нетерпением ждём возможности снова помочь!
здравствуйте
здравствуйте, все прошло отлично, хорошо и понятно проконсультировали, помогли с активацией карты 👍👍
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Спасибо, что написали отзыв! Ваше мнение для нас очень важно — оно помогает нам становиться лучше и делать наш сервис ещё качественнее. Если вам когда-либо понадобится помощь или у вас будут дополнительные комментарии, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с нетерпением ждём возможности снова помочь!
With your services lfeel at ease
With your services lfeel at ease! Patient listening,immediate assistance,quick response! Everything without any complaints!
Thank you!
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
We greatly appreciate your kind review. It's wonderful to hear that we were able to provide a positive experience for you. Should you need any additional assistance or have any questions moving forward, please don't hesitate to get in touch. Your satisfaction and trust in our services are incredibly important to us
Un serviciu exelent de relatii cu…
Un serviciu exelent de relatii cu clienti
Nota 10 pentru doamna de la relatii cu clienti ( Aura )
30 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Vă mulțumim că ați acordat timpul necesar pentru a lăsa un review! Apreciem cu adevărat feedback-ul dumneavoastră, deoarece ne ajută să continuăm să ne îmbunătățim și să oferim cea mai bună experiență posibilă. Dacă aveți nevoie de asistență sau doriți să împărtășiți alte gânduri, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Așteptăm cu nerăbdare să vă servim din nou!
Customer centric
The customer service that attend to my request is extremely fit the position because he really under all your products and know ahead what the customer needs immediately he listens to them. Kudos 👏
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Thank you for taking the time to leave a review! We truly appreciate your feedback, as it helps us continue to improve and provide the best possible experience. If you ever need any assistance or have further thoughts to share, please don’t hesitate to reach out. We look forward to serving you again!
Foarte simplu
28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Vă mulțumim că ați acordat timpul necesar pentru a lăsa un review! Apreciem cu adevărat feedback-ul dumneavoastră, deoarece ne ajută să continuăm să ne îmbunătățim și să oferim cea mai bună experiență posibilă. Dacă aveți nevoie de asistență sau doriți să împărtășiți alte gânduri, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Așteptăm cu nerăbdare să vă servim din nou!
The customer service handling was…
The customer service handling was excellent all my queries were handled
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
We truly appreciate you taking the time to leave a positive review. Your satisfaction is our priority, and it’s wonderful to hear that we met your expectations. Should you need any further support or have any questions, please don’t hesitate to get in touch. We value your continued trust in our services.
Смогли в течении короткого времени…
Смогли в течении короткого времени устранить проблему! Оператор проявил заботу и работу на высшем уровне!
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Спасибо, что написали отзыв! Ваше мнение для нас очень важно — оно помогает нам становиться лучше и делать наш сервис ещё качественнее. Если вам когда-либо понадобится помощь или у вас будут дополнительные комментарии, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с нетерпением ждём возможности снова помочь!
Приятная девушка помогла решить мои…
Приятная девушка помогла решить мои проблемы насчет заморозки моей карты
Очень удобно и к делу 10/10
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Спасибо за ваш отличный отзыв. Нам очень приятно слышать, что мы оправдали ваши ожидания и обеспечили вам положительный опыт. Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать предоставлять услуги высокого качества. Если мы можем чем-то ещё вам помочь, пожалуйста, обращайтесь. Мы искренне ценим вашу постоянную поддержку.
Я хочу поблагодарить вашего сотрудника…
Я хочу поблагодарить вашего сотрудника Николетту, за её предоставленую помощь, за её профессиональную работу, за её доброе сердце, я Вам очень благодарна!
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Спасибо большое за ваш добрый отзыв. Нам приятно слышать, что мы оправдали ваши ожидания. Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать стремиться к совершенству во всём, что мы делаем. Если у вас появятся дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы помочь. Мы глубоко ценим ваше доверие и поддержку.
Отличная коммуникация от…
Отличная коммуникация от девочки-консультанта. Помогла разобраться и решить проблему. Спасибо огромное🤗
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från OnePay U.K.
Спасибо, что написали отзыв! Ваше мнение для нас очень важно — оно помогает нам становиться лучше и делать наш сервис ещё качественнее. Если вам когда-либо понадобится помощь или у вас будут дополнительные комментарии, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с нетерпением ждём возможности снова помочь!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.