Olivia May Ltd Omdömen 

Offering a really different variety of clothes

Ordered the white Edel shirt in a size 12
I was informed 4 days later that this item was not in stock due to a stock error and was therefore unavailable for me to purchase.
I was offered a smaller size - which I declined as I am not a size 10.
I waited 8 working days for a refund and had to email and call several times to receive the refund.
That said, I order frequently from Olivia May and up until now I have always had good service and been happy with my purchases and the speed of delivery.
I usually give 5 stars. This time I was a little disappointed with the customer care I received. Hence a generous 3 stars on this occasion.

I have been purchasing clothing and shoes from Olivia May for many years. I love Rundholz designer brands and they are less expensive ordering from the UK rather than here in the US. They take back everything even if it is on sale within a reasonable amount of time. I love this store and hope to visit in person some day. I always feel cool in their clothing. Love, love, love!

Customer service was very courteous & patient.
Thank you

Great service and prompt response to a request for exchange from customer service.

Terrible quality. Took 4 weeks to arrive, couldn't wear any of it. They refuse to refund and charge you to send back. Complete scam.

Ik heb op 2 jan een spijkerbroek met glitter besteld en betaald maar nooit gekregen!!!Werd telkens gezegd dat het onderweg was en als ik mailde dan zou ik het zo krijgen!Uiteindelijk was mjjn pakketje zoek en vroeg ik of ze het geld terug wilde storten!!!Ik heb NOOIT geen broek gezien en ook nooit meer iets gehoord!!DUS NOOIT GEEN BESTELLING DOEN!!!

Olivia May has a very good selection of designers, good service and a fast delivery. The workers manage to solve any issues very politely and quickly.

Liefst geen sterren. In Nederland heb je het recht om te retourneren als je iets aanschaft online. Zij geven aan niets terug te nemen omdat het sale was. Maar zelfs dan heb je het recht om te retourneren als consument. Dit is de wet! Behalve voeding kan niet retour.

Fantastic items and really helpful customer service by phone in store and by email

Great range of hard-to-find brands, useful product and size information. Reliable customer service.

Thank you OM for such a swift delivery. The trousers were perfect. Love what you are doing, keep it up...

I'm very satisfied and I want tò thanks the customer service that was excellent in giving me some information before my purchase

Quick, easy to buy and arrived promptly! Thank you!

Delivery to Ireland exceptionally efficient. Product perfect and great sale price!

Ce site est une arnaque complète!
la différence entre la photo de ce que vous commandez et ce que vous recevez est juste incroyable .
je viens de leur envoyer un mail pour le remboursement j'èspère juste que cela va fonctionner !

Hice un pedido el 11 de enero. Estamos a 17 y todavía no lo han enviado. Contacte por correo y me dijeron que saldria ayer 16 pero no ha sido asi. Hace dos días que espero respuesta sin contestación por su parte. Espero se solucione

Voor mij hetzelfde, totaal iets anders dan ontvangen dan besteld. Trui geen col en rits en de broek veel te kort. Ruilen moet met kaartje eraan wat er niet eens aan zit. 2 maanden gewacht totdat uiteindelijk geleverd werd. Retour naar Azië sturen, geen retourbon ontvangen. Wat een teleurstellend bedrijf

Ik snap niet dat dit bedrijf bij trustpilot zo positief beoordeeld wordt
Twee dagen levertijd : 40 dagen
Dus te laat als Nieuwjaars geschenk
Uiteindelijk geleverd
Ik was de hele dag thuis.
Niet aangebeld.
En het ergste.
Het zou een mooie bordeau kleurige broek met brede pijpen en bijpassende trui met mooie details, turtle neck , rits....moeten zijn.
Het is een bruinachtige pyama.
Ik ga zelfs niet proberen terugsturen.
Jammer dat trustpilot zelfs niet meer te vertrouwen is