J’ai eu des difficultés à trouver ma taille pour le bas de mon maillot de bain LISA SUNSET, mais l’équipe OFFKA a été d’une extrême patience et surtout une attention particulière à mon besoin. Après... Se mer
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Det här tycker kunderna
J’ai commandé plusieurs fois sur Offka et tout a toujours été parfait, les maillots sont incroyables ! J’avais dû renvoyé un maillot qui ne m’allait pas et le service client a été super réactif et je... Se mer
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Titre : Service client déplorable Colis retourné, reçu par la marque, aucune confirmation, aucune réponse à mes mails. Très frustrant. La qualité des produits est correcte, mais le service après-ve... Se mer
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Marque que je conseille pleinement et avec une confiance totale !! Le maillot de bain est incroyable et l’équipe d’autant plus !! Malgré une petite erreur de taille, le problème a été réglé rapi... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Collection de maillot de bain minimaliste et échancré. Une marque française conçue pour toutes les morphologies.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- hello@offka.co
- offka.co
3,9
Bra
54 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Ensemble Loungewear Teddy Brown
Des ensemble Loungewear Stylés et chaud !
J'ai l'ensemble Teddy Brown dont je suis tombée amoureuse ! Je passe mon temps à le laver pour le remettre hyper souvent je l'adore 😍
10 januari 2025
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Svar från OFFKA
Hello Hélène,
Merci beaucoup pour ton message qui nous fait tellement plaisir ! On est ravis de savoir que tu es fan de nos ensembles loungewear.
Merci pour ta confiance, et on espère te revoir très vite pour d’autres coups de cœur ! 💖
À très bientôt,
L’équipe OFFKA 🌴
Recommandé à 100%
J'ai déjà commandé 4 fois chez Offka et j'ai toujours été parfaitement satisfaite des différents maillots reçus. Les choix de couleur et de modèles sont incroyables et la matière est vraiment belle, on voit que c'est de la qualité.
Juste un petit point négatif quand à la "fragilité" de la matière noire irisée du modèle "Lisa" qui s'est abîmée (des fils tirés) à sa première sortie mais cela ne m'empêchera en aucun cas de le porter tellement il est beau.
Bon point encore pour la livraison, habitant en Suisse, je m'attendais à une livraison assez longue et finalement j'ai vraiment été surprise en bien.
En conclusion, je recommande à 100% ces maillots de bain qui nous mettent réellement en valeur et dont la qualité n'est plus à prouver !
23 november 2024
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Svar från OFFKA
Hello Magali,
Merci infiniment pour ton retour constructif ! On est super heureux de savoir que tu es satisfaite de tes commandes et que nos maillots te plaisent autant ! On met tout en œuvre pour que nos clientes reçoivent rapidement leur commande, même à l’international ! 🌍✨
On prend aussi note de ton retour concernant le modèle "Lisa" en noir irisé. On va remonter l’information à notre usine 🙏
Encore un grand merci pour ta fidélité et ta confiance. On est ravis de te compter parmi notre communauté OFFKA, et on espère continuer à te sublimer avec nos créations. 💖
À très vite,
L’équipe OFFKA
Tooop
J’adore les maillots, mais dommage les bas que j’ai pris sont trop grand et il n’y a pas de possibilité de renvoyer pour échange mais renvoyer pour remboursement.
Sinon l’expérience client est top
7 januari 2025
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Svar från OFFKA
Hello Mégane,
Merci beaucoup pour ton avis ! On est ravis que tu adores nos maillots et que ton expérience client ait été positive. Pour les tailles, on prend bien en compte ton retour. Ton avis est précieux pour nous améliorer.
Merci encore pour ta confiance, et on espère te revoir très vite 💖
À bientôt,
L’équipe OFFKA
Des maillots de bain de qualité
J’ai commandé un maillot de bain pour l’été 2024 et je ne suis vraiment pas déçue! C’est la première fois que je porte un maillot de bain d’une aussi bonne qualité.
Le haut comme le bas mets en valeur mon corps.
Merci à Lisa et son équipe pour leur beau travail ☺️
15 juli 2024
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Svar från OFFKA
Hello Morgane,
Merci infiniment pour ton superbe avis ! 🥰 On est tellement heureux que ton maillot t’ait plu et qu’il te mette en valeur comme il se doit. Ton retour nous motive à continuer de donner le meilleur dans tout ce qu’on crée ✨
À très vite,
Lisa et l’équipe OFFKA 🌴
Pépite 🫶🏻
Je suis fan de cette marque !
La coupe des maillots et les coloris sont juste incroyable ! J’ai commandé un premier maillot et quand je l’ai reçu je l’ai trouvé incroyable, alors j’en ai commandé un deuxième.
Foncez !
28 november 2024
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Svar från OFFKA
Hello Blandine,
Merci mille fois pour ton message qui nous fait tellement plaisir ! On est trop contents que les coupes et les coloris de nos maillots te plaisent autant.
Merci pour ta confiance et ton soutien. On a hâte de t’accompagner encore 💖
À très vite,
L’équipe OFFKA 🌴
Svar från OFFKA
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
À très bientôt,
L’équipe OFFKA
Très bonne qualité de maillots
Très bonne qualité de maillots, taille un peu petit sur certains modèles
24 december 2024
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Svar från OFFKA
Bonjour Justine,
Merci beaucoup pour ton retour ! 😊 On est super contents que la qualité des maillots te plaise. Pour les tailles, n’hésite pas à consulter notre guide des tailles ou à nous écrire directement si tu as le moindre doute pour tes prochains achats. On est là pour t’aider à trouver la coupe parfaite ! 💖
À très bientôt,
L’équipe OFFKA
Je suis devenue accro
La qualité des bikinis est top
J’en ai commandé un, puis deux, puis trois, puis quatre 😂
La livraison est rapide et la petite pochette est super pratique
2 september 2024
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Svar från OFFKA
Bonjour Anaïs,
Merci infiniment pour ton avis qui nous fait tellement plaisir ! On est heureux de savoir que tu adores nos bikinis au point d’en avoir une jolie collection 😄✨
On espère continuer à te surprendre avec nos prochains designs (c'est même sur) ! 🌴
À très vite,
L’équipe OFFKA 💖
Meilleure marque de maillots de bain
Meilleure marque de maillots de bain. Je ne vois plus mon été sans eux
17 januari 2025
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Svar från OFFKA
Bonjour Sophia,
Un immense merci pour ton commentaire !✨
On est ravis de te compter parmi notre communauté et on espère continuer à te faire rayonner pendant encore de nombreux étés ! ☀️
À très bientôt,
L’équipe OFFKA 🌴
très bons bikini
Je suis une fan des maillots de bain OFFKA. Déjà ce n'est pas évident de trouver de jolis bikini string de qualité
J'en ai plusieurs et les porte régulièrement
Les coupes sont très bien et je n'ai jamais eu de problème
Dans le spa ou la mer, les maillots n'ont pas bougé
17 januari 2025
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Svar från OFFKA
Bonjour Hinatou,
Merci infiniment pour ton retour et pour ta fidélité 🥰
On espère continuer à t’accompagner avec des pièces qui te mettent en valeur à chaque instant.
À très vite,
L’équipe OFFKA 🌴
Parfait
Très contente de ma commande. Je l’ai reçu rapidement. Les packages sont hyper sympa. La qualité du maillot de bain est folle vraiment bien épaisse comme il faut, couvrante ce qu’il faut. La taille est bien respectée : il faut prendre sa taille et le maillot fait le reste. Un rendu juste dingue
16 maj 2024
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Svar från OFFKA
Bonjour Jade,
Un immense merci pour ton retour si positif ! 🥰 On est ravis de savoir que ta commande t’a autant plu, que ce soit pour le packaging, la qualité ou le rendu du maillot. Ton enthousiasme nous motive à continuer de vous proposer le meilleur ! ✨
À très bientôt,
L’équipe OFFKA 🌴
C'est vraiment la première marque de…
C'est vraiment la première marque de maillot de bain que je conseille.
Depuis que j'ai acheté mon premier maillot de bain il m'a tenue l'été entier malgré mes nombreuses plongée sous-marine, faire du paddle, des bouées...
La marque OFFKA met en avant la qualité du tissu, la résistance et embellit le corps de la femme.
12 juli 2024
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Svar från OFFKA
Bonjour Oriane,
Un immense merci pour ton superbe retour, ainsi que ta confiance et pour tes mots si gentils ! 🥰
Notre objectif est de vous mettre en valeur, on espère te retrouver très vite pour d’autres moments inoubliables !
À bientôt,
L’équipe OFFKA 🌴
Bonne qualité, service client réactif
J’ai commandé deux fois en 2024, les maillots étaient conformes aux photos et de bonne qualité. Lors de la 2ème commande il y avait eu une erreur d’envoi de taille mais le service client a été très sympathique et réactif et le souci a été réglé.
Je commanderai de nouveau.
3 juni 2024
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Svar från OFFKA
Bonjour Agathe,
Un grand merci pour ton retour et pour ta confiance 🥰 Nous sommes ravis que nos maillots t’aient plu et que notre service client ait pu rapidement résoudre le souci de taille. Ton soutien et tes commandes signifient beaucoup pour nous ☀️
À très bientôt,
L’équipe OFFKA 🌴
Maillot de qualité et magnifique
Maillot de qualité et magnifique. Premier achat et pas déçue !
9 december 2024
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Svar från OFFKA
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre premier achat chez OFFKA ait été une belle expérience et que notre maillot vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! ✨
À très bientôt ,
L’équipe OFFKA 🌴
Envoi parfait et produit conforme à la…
Envoi parfait et produit conforme à la description
30 juni 2024
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Svar från OFFKA
Bonjour Léa,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec OFFKA a été satisfaisante et que le produit correspondait parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes 🌴
parfait 👍
J’ai offert un maillot de chez OFFKA à ma copine, et elle a tout simplement adoré ! Dès que j'ai vu la qualité du produit et le soin apporté aux détails, j’ai su que c’était le bon choix. Le design est encore plus beau en vrai et il taille parfaitement. Elle a été super émue en le recevant et ne cesse de le porter depuis ! Le service client a été top du début à la fin, avec une livraison rapide et bien emballée. Je recommande vivement OFFKA à ceux qui cherchent un cadeau unique et de qualité. Merci pour cette expérience réussie !
3 augusti 2024
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Svar från OFFKA
Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le maillot a fait sensation et qu'il a su faire plaisir à votre copine 💖
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles surprises !
Belle journée,
L’équipe OFFKA 🌺
Un service exceptionnel et une équipe réactive !
Mon expérience avec OFFKA a été absolument fantastique. Dès le premier contact, l’équipe a su se montrer à l'écoute de mes besoins et a répondu avec professionnalisme à toutes mes questions. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est la rapidité et la qualité du service fourni. Ils ont su transformer une situation complexe en une solution simple, efficace et personnalisée. Leur suivi après-vente a également été irréprochable, garantissant que tout se déroule sans accroc. Je recommande vivement OFFKA à toute personne recherchant un service de qualité avec une touche humaine.
1 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från OFFKA
Un grand merci, Léa, pour ce magnifique retour ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec OFFKA a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer à offrir le meilleur !
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures 🌺
Belle journée,
L’équipe OFFKA
Je suis une fan des maillots de bains…
Je suis une fan des maillots de bains OFFKA, vous pouvez y aller les yeux fermés. J’en possède 5/6, la qualité est au rendez-vous, le service client est parfait notamment lors du changement de tailles, les collections se renouvellent souvent ce qui me permet t’étoffer ma collection en changeant de style. Je n’en achète plus ailleurs ! Bon shopping à toutes !
24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från OFFKA
Un immense merci pour votre superbe retour et votre fidélité ! Nous sommes heureux de savoir que nos maillots de bain vous plaisent autant et que vous appréciez notre service client 🫶
À très bientôt pour continuer à enrichir votre collection !
Belle journée,
L’équipe OFFKA 🌞
Canon et qualitatif !
Les maillots sont canons, la qualité est top et ils taillent super bien. Je recommande 🫶🏼
12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från OFFKA
Merci beaucoup Laurine pour votre adorable retour ! 🫶🏼 Nous sommes ravis que nos maillots vous plaisent autant et qu’ils correspondent à vos attentes !
Belle journée,
L’équipe OFFKA 🌺
Qualité médiocre / SAV malhonnête
J’ai commandé un ensemble de maillots de bain, qui s’est avéré être bien différent du modèle présenté sur le site
Dans ces conditions, signalant la différence de produit, je demande un remboursement et renvoie le produit, à mes frais, en suivant les instructions reçues par mail
Quelle ne fut pas ma surprise d’apprendre que non , je ne bénéficierai pas de remboursement ayant profité d’une réduction , et ce malgré la non conformité du produit commandé , et en plus je dois payer une nouvelle fois si je veux revoir le produit !
J’appelle cela du vol, et au vu de la qualité très décevante du produit reçu, je ne recommande pas du tout
20 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från OFFKA
Bonjour Kelig,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que toutes les informations sur nos politiques de retour, y compris celles concernant les articles en soldes et destockage, sont clairement indiquées sur notre site.
En ce qui concerne les motifs de nos maillots, de légères variations peuvent survenir en raison du processus de fabrication, ce qui est précisé dans nos conditions générales. Cela ne reflète en rien un défaut ou une non-conformité.
Nous comprenons cependant votre frustration et restons disponibles pour trouver une solution. N’hésitez pas à nous recontacter directement.
Merci pour votre retour, il nous aide à continuer à améliorer nos services.
L’équipe OFFKA
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