ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG Omdömen 

Obwohl ich keinen Schaden verursacht hatte und trotzdem mit Schadenersatz konfrontiert wurde, lehnte die Versicherung die Übernahme ab, da dass in den Versicherungsbedingungen so festgelegt ist. So eine Rechtsschutzversicherung brauche ich nicht. Schade ums Geld.

Sehr unprofessionell! Hatte die Versicherung bisher nur einmal konkret benötigt. Auch hier zahlten sie noch nicht einmal die vollständige Rechnung, trotz ausführlicher Erklärung des Anwalts.
Der Kundenservice wirkt nicht besonders freundlich und eher leicht genervt, sobald man dort anruft.
Nun habe ich endlich form-und fristgerecht gekündigt. Dies wurde mir jedoch bis jetzt trotz mehrfacher Aufforderung nicht bestätigt. Jetzt erhielt ich gerade eine neue Rechnung für den neuen Abrechnungszeitraum! Sofort musste ich jetzt schon wieder eine Mail schreiben, dass ich zudem auch mein Lastschriftmandat kündige, sowie erneute eine schriftliche Kündigungsbestätigung einfordere!
Ergänzung: diese (gleiche) Rezension wurde übrigens bei Google gemeldet und war lange von der Bildfläche verschwunden. Das sind ja mal Methoden! Daher entschloss ich mich, nun auch hier nochmal meinen Unmut kundtzugeben.

Habe eine seit vielen Jahren bestehende Rechtsschutzversicherung bei der ÖRAG, mit den Bausteinen PVHB.
Darin versichert ist auch die Rechtsberatung in Erbschaftsangelegenheiten!
Hatte vor ein paar Tagen genau dazu eine Beratung bei einem Rechtsanwalt. Dieser berechnete ausschließlich seine Beratungsleistung.
Die ÖRAG verweigert jetzt die Kostenerstattung mit der Begründung, dass anwaltliche Tätigkeiten erfolgt seien, oder geplant ??? seien, die über die reine Beratung hinausgehen, begründet aber nicht, welche Leistungen das hätten sein sollen.
Das ist aus meiner Sicht reine Willkür um Kosten zu sparen.
Was nützt mir eine Rechtsschutzversicherung, die die Kosten einer tatsächlich versicherten Leistung nicht übernimmt ?
Mit freundlichen Grüßen
H.Franz

Seit fast 10 Jahren zahle ich dort ein und der Preis wird jedes Jahr teurer.
Seit Vertragsabschluss habe ich noch nie den Rechtsschutz benötigt.
Jetzt, wo ich zwei Fälle hätte, wird alles nur abgelehnt. Es gibt für alles eine Ausrede, warum es nicht übernommen werden kann.
Da fragt man sich, für was man eine RSV hat.

Abzocke!

Nachdem ein Fall eingetreten ist und man vorher jahrelang Beiträge bezahlt hat, wird man einfach gekündigt! Unverschämtheit-nicht zu empfehlen.

verständliche website mit klarer Information.
Ich habe mich schnell gut zurecht gefunden.
Verbesserungsvorschlag:
die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen zum download einrichten.

Ich brauchte eine schnelle Rechtsberatung und es klappte tatsächlich! Schnelle, unkomplizierte Hilfe. Toll! Danke.

Der letzte D......Verein. wir zahlen mittlerweile schon 10 Jahre ohne einen Schadensfall zu melden und das für zwei Verträge. Gericht hat uns recht gegeben und betitelt sogar den Verfahrensgegenstand genau. Die Örag verdreht aber die Tatsachen und alles damit sie nicht zahlen muss. Hab das auch mittlerweile meiner Bank weitergegeben, über die wir damals die Verträge gemacht haben, das sie alles aber bloß die nicht mehr empfehlen sollen. Kassieren ohne Ende. Niemanden zu empfehlen. Hetzen einen aber das Inkasso auf den Hals und das obwohl noch garkeine Klärung stattgefunden hat.

Schnelle unkomplizierte Abwicklung und Rückmeldung

Ich hatte einen Schaden telefonisch und online gemeldet. Immer heißt es das geprüft wird und sich jemand meldet.Bis heute kein weiterkommen.

Sehr guter Rechtsschutz.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Überzeugen Sie sich selbst bei einem Beratungsgespräch.

Es wurde ohne Antrag von mir eine kundenfreundliche Kulanzregelung getroffen. Alle Achtung.

Diese Versicherung ist das schlechteste, was man sich antun kann! Nicht nur, das ich zwar mehrere Fälle hatte, die, bis auf einen Fall, alle zu meinen Gunsten entschieden wurden. Aber trotzdem wurde ich gekündigt! Jahrelange Zahlungen ohne Schaden zum trotz. Nun sollte ich zuviel gezahlte Schadensregulierung zurückzahlen. Das ist ja auch rechtens. Leider meldete sich die ÖRAG auf meine Anfrage nicht, wohin ich das Geld überweisen solle. Kurz vor der Verjährung bekam ich Post von der Inkassoabt. natürlich mit Mehrkosten! Auf meine telefonischen Nachfragen wurde mir von meinen Gegenüber der ÖRAG erst einmal mitgeteilt, das alles OK wäre, ich hätte meine Beiträge ja immer rechtzeitig bezahlt. Hier weiß anscheinend die rechte Hand nicht was die linke tut. Ich hatte denen auch mitgeteilt, das ich sehr wohl bereit bin dieses auch zu zahlen, nur als Bürgergeldempfänger ist es z.Zt. nicht möglich! Dann ging es erst ein Mal sehr schnell - Mahnbescheid und Vollstreckungsanordnung. Eine Kontaktaufnahme war danach nicht mehr erfolgreich. Heute war dann die Gerichtsvollzieherin da.
So ist Das mit dieser Versicherung, vorne rum erzählen wir regeln das und von hinten wird dann zugestochen. Das Problem ist da natürlich, eidesstattliche Versicherung heißt wenn wieder Arbeit da ist gibt es keinen Kredit, um diese Summe zu begleichen.
Also Finger weg von der ÖRAG!
Und leider ist die Betroffenheit in den Antworten von der Social Media Abt. auch nur geheuchelt! Die tun mitfühlend, aber letztendlich passiert dort nichts.

Absolut unbrauchbare Rechtsschutzversicherung. Im entscheidenden Moment wird die Deckungszusage einfach verweigert – ohne echte Begründung. Man zahlt jahrelang Beiträge und wird dann komplett im Stich gelassen. Das grenzt schon an Täuschung, denn der versprochene Schutz existiert praktisch nicht. Für mich ist das reine Geldverschwendung. Finger weg!

Ich warte jetzt seit fast einer Woche ob die Versicherung
die Deckung übernimmt bei einem Handwerkermangel der unter Vertragsrecht fällt

Die ÖRAG bietet zwar guten Service, allerdings bekommt man nach zwei Schadensfällen die Kündigung.
Das heißt am besten nur Beiträge bezahlen aber keinen Schaden melden und die Versicherung damit in Anspruch nehmen!

Das Kundenportal ist eine Katastrophe. Man muss für jeden Vertrag eine komplette Neuregistrierung inkl. sep. E-Mail Adresse hinterlegen. Bei 3 Verträgen heisst das 3 E-Mail Adressen. Eine Zusammenführung aller Verträge unter einem Login/E-Mail ist lt. Mitarbeitern der ÖRAG nicht möglich. Also werde ich in die Steinzeit zurückkehren und jede Kleinigkeit an meinen Versicherungsmakler geben!

Furchtbar!
Kompliziertes Weiterleiten und krass unhöfliche Damen am Telefon.
Eine Rechtsschutzversicherung die man meiden sollte.
Nicht zu empfehlen!

War leicht verständlich und übersichtlich.