Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb de antisnurk nekbrace besteld maar die zit totaal maar dan ook totaal niet lekker. Een keiharde brace die wel goed is voor neksteun maar niet voor anti snurk in combinatie van de C-pap. Ik vi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik kocht de fitneshoepel met gewicht een jaar geleden. Deze werd correct en tijdig geleverd. Gisteren brak een wieltje af, waarop ik de klantendienst contacteerde. Tot mijn verbazing kreeg ik (zeer... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

PERFECTE SERVICE NA VERKOOP!!! De batterij van mijn onlangs gekochte G89PRO smartwatch ging zaterdag stuk (was binnen 30 minuten terug leeg). Diezelfde dag via de mail functie van Bol.com gemeld.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

GDe klantenservice is prima toegankelijk, erg vriendelijk en snel reagerend. Zo kan het ook! Wij hadden een innovatief product - de ultrasoon reiniger - waarvan het oplaadsnoertje een zwak onderdeel... Se mer

Företagsinformation

  1. E-handelslösningar

Skrivet av företaget

Nuvance is een Nederlands merk dat bekend staat om haar betrouwbare en voordelige producten. In 2020 is Nuvance haar zoektocht begonnen om een uitgebreid assortiment aan te bieden op verschillende platformen binnen de Nederlandse markt. Nuvance levert innovatieve producten welke veelvuldig in het dagelijks leven van pas komen. Het volledige assortiment van Nuvance is uitvoerig getest. Op deze manier kunnen wij de kwaliteit van onze producten blijven waarborgen. Daarnaast heeft de zeer succesvolle aanloop ertoe geleid dat Nuvance is uitgegroeid tot een bekend en vertrouwd merk binnen de online verkoopkanalen, zoals bol.com. Voor alles wat je nodig hebt in het dagelijks leven ben je bij ons aan het juiste adres. Denk hierbij aan een uitgebreid assortiment binnen fitnessaccessoires, wonen en tuin, hobby, elektronica en gadgets! Het is onze missie om onze klanten zo tevreden mogelijk te maken doormiddel van een uitstekende klantenservice, scherpe prijzen en een snelle leverbelofte.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

171 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

antisnurk nekbrace een waardeloos ding

Ik heb de antisnurk nekbrace besteld maar die zit totaal maar dan ook totaal niet lekker. Een keiharde brace die wel goed is voor neksteun maar niet voor anti snurk in combinatie van de C-pap. Ik vind het een waardeloos ding en zonde van het geld

Besteld via Bol.com

26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nuvance

Svar från Nuvance

Beste Kees,

Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te horen dat de antisnurk-nekbrace voor jou niet fijn zit en niet goed samenwerkt met je CPAP-apparaat.

We kunnen ons heel goed voorstellen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer je hoopt op een oplossing die je nachtrust zou verbeteren.

We waarderen het enorm dat je dit eerlijk aangeeft, want juist door dit soort signalen kunnen we kritisch blijven verbeteren en beter inspelen op situaties zoals die van jou.

We denken graag persoonlijk met je mee om te kijken wat wél werkt. Zou je contact met ons willen opnemen via Bol.com of onze klantenservice?

Dan nemen we de tijd om samen tot een passende oplossing te komen!

Met vriendelijke groet,
Bart van Nuvance

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service van de bovenste plank...

Ik leerde Nuvance kennen op het moment dat een onderdeel van mijn bestelling niet deed waarvoor het gemaakt was.
Nooit leuk maar dat overkomt iedereen wel eens. Dus ik heb dit gemeld en kreeg te maken met een uiterst vriendelijke, nette kerel die na overleg mij kon vertellen dat ik een nieuw element kon verwachten. En dat was een dag later al! Echt top. Service van de bovenste plank. Dank daarvoor.

16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nuvance

Svar från Nuvance

Hi Fred,

Wat een hartverwarmend bericht om te ontvangen. Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het oprecht vervelend dat je bestelling in eerste instantie niet helemaal in orde was.

Dat soort dingen wil je natuurlijk liever voorkomen, maar we weten ook dat het soms kan gebeuren. Juist dan is het belangrijk dat je als klant snel en goed geholpen wordt, en dat is precies waar wij bij Nuvance voor staan.

Dat je ons nu omschrijft als "service van de bovenste plank" voelt als een groot compliment en bevestigt voor ons dat we op de goede weg zitten.

Mochten er nog vragen zijn in de toekomst dan weet je ons te vinden!

Met vriendelijke groet,
Bart Compeer
Nuvance

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Het artikel voldeed niet

Het artikel voldeed niet, dus wilde ik terugsturen. De service hieromtrent was uitstekend!

12 februari 2025
Logotyp för Nuvance

Svar från Nuvance

Hey Anneke,

Bedankt voor het prijzen van onze klantenservice. Wij zijn hier heel erg hard mee bezig en vinden het fijn om te horen dat onze service zo goed aan je eisen voldoet! Hopelijk voldoet een volgend artikel wel in de toekomst!

Met vriendelijke groet,

Bart van Nuvance

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goed geholpen bij een klacht

We hebben een hele mooie wekker gekocht die ook de tijd projecteert op de muur. Toen een lampje plots niet meer werkte hebben we een nieuwe gekregen. We zijn heel goed, snel en vriendelijk geholpen. Warm aanbevolen bedrijf.

12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Neustrimmer besteld

Neustrimmer besteld, 1 opzetstuk pastte niet. Geappt met Nuvance, via filmpje probleem getoond, binnen 3 dagen een comleet nieuwe trimmer ontvangen! Top service!

20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

klantenservice Nuvance is top!!

Bij Nuvance een smartwatch K 22 gekocht. Na een half jaar problemen met het koppelen. Dit gemeld bij de klantenservice. Toestel werd direct vervangen door een nieuw exemplaar. Dit is pas service!!! Super!!!

14 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super goede service

Super goede service. Mijn mp3 speler bleek niet in orde te zijn. Na enkele whatsapp contacten stelde men voor een nieuwe te leveren zonder verrekening van kosten. Dán mag je SERVICE met hoofdletters schrijven

11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Topservice!

Voor mijn verjaardag een mp3 speler gehad en bleek dat hij zeer snel leeg liep helaas. Gemaild naar het bedrijf en zonder overdrijving enorm goed geholpen door Thomas. Vriendelijk, en als klant die in hun ogen koning is wat tegenwoordig een unicum is.
Ik heb te horen gekregen dat ze een nieuwe naar mij toesturen omdat in de eerdere waarschijnlijk een software foutje in zat.
Topservice en zou een ieder dit bedrijf aanbevelen!

6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nuvance is okay en het gekochte produkt idem.

Fijne support en informatie van Nuvance gehad. Mijn bestelling moest buiten Nederland geleverd worden en dat ging allemaal prima.
Over de bestelling zelf, een Smartwatch FT63 (week in gebruik nu): Fijne smartwatch, mooi scherm en nuttige functies. Of de data die de smartwatch verzamelt, zoals hartslag, bloeddruk, zuurstof, etcetera.....ook heel erg precies zijn, valt te bezien, maar dat geldt voor de meeste smartwatches van een niet 'A brand'. Slaap, hartslag, muziekbediening o.a. werken prima, net als stappenteller. Mooie watchfaces, maar ook de DaFit app biedt leuke extra's. Dus al met al door die 40euro, veel waarde voor het geld.

28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top service

Ik had oordopjes besteld en na enkele weken was een kant stuk. Gijn contact gehad met iemand van de. En hebben mij nieuwe oordopjes toegestuurd.
Bedankt voor de goede service.

22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer