nuubu.com Omdömen 

Jag blev väldigt dåligt bemött när jag ville annullera min beställning. Men nu har allt ordnat upp sig o jag har fått mina pengar återbetalda. Så jag är helt nöjd och ett stort tack.
Ulla Funk

Ja samma som alla andra fyllde i av misstag 1 st till då det står gratis..de lade dessutom till en själva detta är inte ok. Har mailat fram och tbk med ngn på nån slags kundtjänst med idiot svar.hallå chefen nu får du hjälpa till detta är inte ok att ni lägger på produkter själva. Ni får annulera hela min order betalar inte för att ni luras. Ser många varit drabbade.
Också nu till slut fått alla pengar tillbaka så tack för att någon av er tar tag i det när vi skriver här. Ni kanske ska ta bort vissa automatiska knappar som lätt gör beställningen fel. Era produkter är nog bra!

Hej!
Jag har nu fått tillbaka alla pengar som ni debiterade på en order då jag endast beställde detoxplåster. Även om detta tog två månader och vägen dit varit jobbig, så En stor eloge att ni gjorde det rätta! Då det framstår som de andra varorna är gratisprodukter fast att de inte var det. Jag fick en smärre chock när jag såg att jag fått betala för alla dessa varor. Jag behövde inte heller skicka tillbaka alla dessa varor då det skulle kosta frakt för mig och jag fick en jättefin kockkniv! All heder till chefen på Nuubu Joan Torres! Jag är väldigt tacksam! Beställning #n2z1018.
Mvh Linda Wedin

Så snart jag såg ordebekräftelen 1 juli, och såg att det var tillagt
Ginger Detox Patches - x4 - 460,00 kr, som INTE jag hade beställt, så svarade jag på mail. Jag skrev att jag vill att dom tar bort
Ginger Detox Patches - x4 - 460,00 kr från min beställning.
Fick svar 1 juli: ...du vill ta bort vissa varor från din beställning...förstår, kan ha skett ett misstag när du beställde...har bett vårt lager...om de kan ändra beställningen... 5 juli skriver Nuubu att det tyvärr var försent att ändra...
VILL NU UPPDATERA, då Nuubu hörde av sig till mig och har löst detta på ett bra sätt för mig. Jag har fått mycket bra kompensation för det inträffade. Tack till Nuubu för det!
⭐⭐⭐⭐⭐ 2023-07-31

Jag upplever mig lurad, då jag godkände köp för en (1) produkt, därefter rullas det upp erbjudanden om "Gratis" produkter med förfrågan, om jag vill lägga till dem gratis. Jag klickar Ja och nästa erbjudande om "gratis" produkt kommer före hela beställningen av min enda, av mig godkända köp av produkt för 522 kr inklusive frakt kan avslutas. När jag snart börjar tycka det är märkligt, ana oråd med alla påstådda "gratis" produkter börjar jag klicka Nej, det vill säga, att jag inte vill ha fler "gratis" produkter, för att avsluta processen, då har mitt enda godkända köp slutat på 1 870 kronor, trots att jag endast godkände 522 kronor med bank-id och kortköp. Jag har både försökt nå dem via chatt och e-post, men inte fått bekräftat någon annullering av ordern, eller återbetalning av förbjudna, stulna transaktioner på mitt kreditkort. Jag har även anmält köpet till Klarna och deras utredningsavdelning, som pausat alla transaktioner och sagt, att jag först ska ta det med säljaren, vilket jag försökt. Ohederliga säljmetoder. Jag har begärt pengar tillbaka för dessa produkter som inte alls var gratis utan drogs på mitt kort utan tillåtelse. Order nr: 800 52 12. Återställs detta köp och pengarna betalas tillbaka för 3 av 4 icke gratis produkter ska jag ändra mitt betyg med högre kredit för företaget.

Tillägg till Nuubus Svar: Ordernr enligt ovan 8005212 och enligt samma nedan:
• Order 800 52 12 – 104 373 86 => 428 SEK
• Order 800 52 12 – 104 37 378 = > 460 SEK
• Order 800 52 12 – 104 37 370 => 460 SEK
Dessa orders ovan påstods vara gratis, vilket betyder att de INTE skulle debiterats, dragits från mitt kreditkort, eller framöver tillåts faktureras. Jag har redan mejlat denna information igår den 30 maj och direkt via chatt den 29 maj. Jag har dessutom bett om att hela ordern med alla fyra transaktioner ska annulleras, vilket skedde redan den 29 maj via e-post, då jag inte upplever det som seriöst att dra fler debiteringar än det första köp jag tänkte köpa.
E-post: charlotta @ somhemma . biz
Namn: Charlotta Andersson

Uppdatering 1 juni:

Jag rekommenderar Nuubu, att ta bort den mycket missledande möjligheten till "gratis" produkter efter ett valt köp av en (1) produkt på er webb-sida, då det skapar mycket problem för både kund och Nuubu.

Fortsätt erbjud era produkter, vilka säkert är mycket bra, som många säger, men ge inte information att dessa är gratis, för det lurar kunden att tro att produkterna är helt utan kostnad, vilket är själva betydelsen med ordet gratis. Nuubu behöver ingen falsk marknadsföring, då bra produkter säljer sig själva.

Jag tackar Klarnas utredningsavdelning och slutligen John Torress, chef på Nuubu, för ett visat affärsmässigt och professionellt bemötande med återbetalning av pengar samt en kommande gåva som kompensation.
med bästa hälsningar,
Charlotta Andersson

Blev lurad av gratis erbjudande från detta företag som ej var gratis alls! Var väldigt uppmärksam när du beställer från detta företag.

Produkterna är jättebra men de har en skamligt ful marknadsföring som lurar dig att köpa något gratis som de sedan debiterar för!

Jag anmälde mitt köp via både Mail upprepade gånger direkt efter köpet och sedan med kundsupport per telefon som inte kunde göra någonting, både Mail och kundsupport svarade exakt likadant, att de var ledsna för min dåliga upplevelse men tyvärr kunde inget göras då produkten redan skickats från lagret. (Efter 1-6 timmar efter beställning!! Från Kina till Sverige! Säkert att det inte går att stoppa!)

Men då anmälde jag köper till klarna och då hände grejer!! Ansvarig för detta företag på Klarna blev besviken på hanteringen och erbjöd fullt återköp av hela min order!

Jag blev enormt tacksam och lättad!
Fick dessutom 2 påsar detoxpads som plåster på såren och även en kniv (!) som ursäkt för den dåliga hanteringen kring mitt köp.

Måste säga att mitt förtroende för företaget är återställt tack vare detta återköp och trevliga bemötande från Klarna support. Det känns nu tryggt igen att handla av er.

Ni har bra produkter så ni behöver inte lura oss konsumenter med rena scams. Kör hederlig försäljning så kommer ni få fem stjärnor. Nu blir det då 3 som är mellan botten och toppen tack vare återköp och present!

Lurad av detta företag! Jag beställde hem en produkt men jag fick hem 8 andra förpackningar med andra produkter som jag inte hade beställt och som jag inte heller vill ha. Fakturan landade på över tusen kronor. Har varit väldigt svårt att få ett rakt svar från kundservice och dom försöker att få mig behålla produkterna till rabatterat pris vilket jag inte vill. Jag måste även
själv stå för spårbar frakt till Litauen vilket kostade mig över 300kr! För varor jag aldrig beställt utan fått skickat till mig. Förstår att vissa företag har en returpolicy där konsumenten står för retur kostnader men i detta fall hade jag inte beställt dessa varor. Kommer kontakta konsumentverket.

Hej
Jag har varit med om samma sak som flera skrivit om tidigare här.
Ville beställa Detox plåster för några hundra, och fick erbjudande om att få saker gratis. När min beställning gick iväg så kostade det plötsligt 3 400 kronor!
Jag kontaktade er direkt och fick svar omgående från supporten som skulle se om det gick att cancellera ordern.
Men någon dag senare kom besked att det inte var er policy att ta bort ordnar.

Så nu sitter jag här med 5 paket som jag inte vill ha och har fått veta att jag ska stå för returkostnaden. Uruselt gjort av er!

‐--------------
31 maj 2023
Jag vill berätta att företaget efter en del mejlande fram och tillbaka ordnade upp situationen och jag behövde inte betala något.

För mig fick jag energi och jag är multisjuk men nackdelen är priset jag köpte 20 packet men nu får jag snåla håller med attdet svarta var lika svart alla plåstret Gun

Seriöst företag, håller vad som lovats, varor levererades i tid! Kommer att beställa mer av plåstren, känns verkligen skönt efter två dagars användning.

Köpte Nubu plåster som verkar fungera för mig. Sover mycket bättre.

Att avgiftningen fungerade på mig, och att ni inte är något bluff företag

Att känslan efteråt kändes ”lättare”
”piggare” än innan

Att först logga ur betalningen och sedan få "gratisprodukter" debiterade EFTER utloggning från Klarna är bedrägeri. Kommer att gå vidare till både Klarna och ARN om ni inte krediterar "gratisprodukterna".


Vi beställde enence-ck-14621327 209:- vilket vi godkände via Klarna.
Efter utloggning från Klarna blev vi erbjudna gratisprodukter som fakturerades ref-7055666-9174703 samt  ref-7055666-9174698


Vi har fått svar från Nuubu att ni ska fixa detta. Men min "dåliga recension" kommer att raderas om jag inte kontakta er. Jag har nu gjort detta och hoppas att recensionen på Trustpilot finns kvar samt att "extrafakturorna" krediteras omgående


Dåliga recensioner raderas per omgående.

Det är omöjligt att kontakta dom via deras hemsida.

Jag beställde en vara, fick då upp en massa gratis erbjudanden att tillfälligt kunna lägga i min order. Tackade ja och vips så har det plötsligt dragits närmare 4000 kr på min order. Det jag hade beställt var detox plåster på fötterna för 159kr. Blir så arg och ledsen. Vidrigt företag som lurar folk på detta sätt. Jag har kontaktat er utan svar dessutom. Ordernummer: 7053674

UPPDATERING EFTER SVAR:
Ordernummer: 7053674 (vilket jag redan skrivit ovan) tydligen får man inte skriva in sin Mail här. Så ni får nöja er med mitt ordernummer och lösa problemet.

Sov gott mat 1.
Röksuget försvann.
Plåstren svarta alla 5 dygnen ?

Jag var skeptisk till en början, men jag har bara positiva erfarenheter. Jag äter mediciner vilket ger mig biverkningar av att jag svettas lättare. Mina fötter är jättebra, blir inte för varm, svalt och en känsla av att jag känner mig pigg och utvilad på morgonen 🙋‍♀️🫶🏼

När jag använde det första gången kändes ont svidande o det fortsatt
Med ont domningar o det svider så jag vågade inte fortsätta med den kan hjälpa mig o säga till vad är problemet.