numastays.com Omdömen 360

Uns wurde am Anreisetag morgens storniert. Gebucht hatten wir über booking.com. Wir gehen stark davon aus, dass hier Dippelbelegungen stattgefunden haben, da es sich um ein Messewochenende in Köln gehandelt hat. Den preisgünstigeren Frühbuchern wurde dann wohl gekündigt. Auf der booking.com Seite waren dann wieder Apartments für den Zeitraum zu buchen. Weder bei Numa noch bei booking.com wurde und geholfen. Also dringend Finger weg von beiden Anbietern!!!

Dreck und Bettwanzen!
Ich war im Numa Lief in Brüssel. Nach ein paar Tagen hatte ich eine Menge Bisse am Körper und ich habe Bettwanzen gefunden. Das Krisen-Management war eine Katastrophe. Die Putzfrauen waren überhaupt nicht geschult und das Hotel wollte mir kein anderes Zimmer geben, weil ich sonst die Bettwanzen weiter verbreiten würde. Ich solle mir ein neues Hotel suchen. Unfassbar schlecht!

Super! We very enjoyed our stay.

Easy check in and check out process, clean rooms!

La peor experiencia de mi vida en un alojamiento. He estado en miles de alojamiento y he viajado muchísimo tanto por ocio como por trabajo y en mi vida he tenido el mal trato y experiencia aquí.

Primero de todo estuve dos días en el apartamento con una alarma constante en el edificio. Ya el segundo día no conseguían parar la alarma. Me enviaron mensajes que tenía que salir del edificio y no había nadie fuera a quien preguntar nada. Estuve toda la tarde sin poder trabajar ni nada y no me daban una solución. Luego me dijeron que podía estar en la habitación sin problema cuando la alarma seguía sonando sin parar. Un ruido constante, alto e insoportable. Un ruido como de una ambulancia. Hasta que después de suplicando una solución o que me realojen en otro sitio para poder trabajar, a las 9 de la noche me dan la opción de cambiarme de apartamento. Nunca he visto esto en mi vida. Ni me han compensado el desplazamiento ni la mala experiencia. Ni han tenido ningún detalle por esa experiencia.

A todo esto, me he olvidado de un objeto en otro apartamento debido al estrés de tener que dejar ese apartamento y del ruido constante de la alarma del edificio y ahora me hacen pagar 80 EUR de gastos de envío. Lo nunca visto. He trabajo en hoteles y trabajo en el sector turístico y en mi vida he solucionado así una incidencia con clientes y en mi vida he recibido ese trato.

No lo recomiendo para nada!!!

Everything was fine. Thank you very much.

You cannot take a date inside your room! So you ruin young peoples vacation! Hello, we pay the overpriced rooms so we at least gonna have some fun while renting it!!

According to their 24/7 surveillance and police state policy (numastay founded in berlin= stasi germany greets you coldly):

You are not allowed to take ANYONE no matter who into your room.

So if you have the cutest date in town, NUMA will PUNISH YOU having a desaster date ending. Saying oh no im staying with this german stasi company - they wont allow anyone in their building unless announced with their id card.

I dont think this is fully legal to control the guests at this level, as they praise themself as a digital hotel. And this is nowhere mentioned while booking.

WTF!!!!!!!!!!!!!!!!!

everything was simple and clear. Room design is so pure and practical
Room is so clean and heat
Location is perfect

Perfect place to stay. It is like 5 star hotel. Value for money is good.

Beatiful and stylish apartment. Good location. Online check-in was easy.

Great, stylish place to stay. Walking distance to centre. Very clean and comfortable. Would recommend. Fabulous smooth check in. Thank you

I had never stayed with Numa before, but I was pleasantly surprised by their smooth check in, excellent communication and high level of attention to detail. We booked a trip to Prague and were notified along the way that our original apartment was no longer available. They very quickly and efficiently offered us a substitute that was an upgrade at no additional charge. The communication was swift and accessible across multiple platforms. Would definitely use Numa again.

Absolutely Perfect! Nothibg could be better! Location, clean, amenities, design, space. Top 10!

Check in process, location, availability.

It was 3 days stay. The location was great, so close to everything. The check in was smooth. Highly recommend. We will be back!

Numa Maximilian Salzburg - Wir haben dieses Hotel als Hotel bei Booking gebucht.

Leider ist es kein Hotel, da es nicht eine hotelübliche Dienstleistung anbietet, welche ein Hotel zum Hotel macht.

Kein Housekeeping, dass heißt Zimmer werden nicht geputzt. Frische Handtücher ebenfalls Fehlanzeige. Leider auch der s.g. Loungebereich nicht. Wollte man sich hier hinsetzen, musste man irgendeinen Tisch erstmal von Krümeln oder Flecken säubern.

Wir hatten mit Frühstück gebucht um festzustellen, dass das Hotel gar kein Frühstück anbietet. Man findet morgens ein Doggybag auf dem Boden vor der Zimmertür. In Pappschachteln mit Holzbesteck soll man hier sein Frühstück "genießen". Wo man das Ganze essen soll hat sich uns nicht erschlossen. Das Zimmer hatte weder Tisch noch Stuhl.

Beschweren ist auch schwer. Es gibt nur einen KI Bot per WhatsApp der nicht besonders hilfreich ist. Eine Rezeption gibt es nicht die bei Fragen hilft.

Das Hotel liegt zwar zentral, aber das Parken war eine Katastrophe. In der Umgebung gibt es nur Kurzparkzonen mit einer maximalen Parkdauer von 3 Stunden, sodass es als Hotelgast praktisch unmöglich ist, das Auto über Nacht stehen zu lassen. Das Hotel bietet leider keine alternative Lösungen an. Wir mussten ständig umparken und zusätzlich hohe Parkgebühren zahlen. Sehr unpraktisch und stressig, wenn man einfach nur seinen Aufenthalt genießen möchte.

In Summe kann man fühlt sich wie in einem Airbnb. Jede gute Jugendherberge bietet wohl besseren Service. Für das was man geboten bekommt viel zu teuer. Wir werden nicht wiederkommen.

So closed to all the must see sight, cozie and convenience, digital signing fast response, friendly staff great to be able to do laundry during stay. if I come back to Seville, I definitely will consider to book it again.

Nie wieder Numa, Monate vorher 2 Appartements für 7 Personen gebucht, bezahlt und bereits mit allen Passdaten online eingecheckt und 5 Stunden vor Ankunft wurde 1 Appartement storniert. Die Touristensteuer wurde erst nach unzähligen Mails und schließlich nach Androhung von gerichtlichen Schritten erstattet.

Great experience and a comfortable stay, all aspects of our journey to Austria and the level of service were catered to adequately by Numa. Well done and keep up the high bar!

Kurz gesagt es ist jetzt ein Automatenhotel
Diese Hotel lebt (noch)von alten Bewertungen und alten Beschreibungen…
Was es jetzt definitiv nicht mehr gibt
Ist Sevice …
Kein Frühstück, kein Zimmerservice keine Erklärungen … was man sonst von Hotels so kennt und wenn Prozesse nicht funktionieren wie? keine Übermittlung der Zimmer No oder dazugehörigen Pincode
dauert es länger mit der Hotline bis man endlich in sein gebuchtes Zimmer kommt…