Banner for Now Pet
Logotyp för Now Pet
Besök webbplatsen

Now Pet Omdömen 

2 193
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Husdjursförsäkring
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I needed to change inception date on my pet ins. Hannah who took the call was extremely helpful and professional and explained that i would have to cancel the policy and start again. She they proceede... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Polly was so helpful and showed a genuine care and interest in how Reggie (my cat) was doing following his accident. It’s quite a traumatic thing to go through without all the admin that follows, so... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My contact for Now Pet insurance was Polly who answered all my questions clearly. She was pleasant and reassuring and explained the next stage of my claim.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good customer service, I haven’t made a claim yet but I wanted them to talk me through my renewal quote and policy to make sure everything was covered for my frenchie in case I need to make a claim in... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Husdjursförsäkring

Om Now Pet

Skrivet av företaget

Affordable, no-nonsense lifetime pet insurance for dogs and cats

Caring for your pets shouldn’t break the bank. That’s why our policies are built to keep costs low and value high – smart cover that saves you money while ensuring your pets get the quality care they deserve.

Get a Quote now

Now Pet customers get access to

  • FREE 24/7 vet support
  • UK customer service
  • 15% multi-pet discount
  • Excesses from as low as £99
  • 0% interest monthly plans

    Lifetime cover as standard

    With lifetime cover as standard, flexible excesses, round-the-clock vet support, discounts on prescription medication, a generous 15% multi-pet discount, and a UK-based team, Now Pet Insurance combines life-long protection with value-for-money.

    Get a pet insurance quote now

    Cover for dogs and cats, sorted in minutes!

    Get a Quote now

    • Kontaktuppgifter

    4,6

    Utmärkt

    TrustScore 4.5 av 5

    2 tn omdömen

    5 stjärnor
    4 stjärnor
    3 stjärnor
    2 stjärnor
    1 stjärna

    Ber kunder att lämna omdömen

    Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

    Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen

    Svarar vanligtvis inom 24 timmar

    Så använder företaget Trustpilot

    Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

    4,6

    Alla omdömen

    (2 193)

    626 omdömen under de senaste 12 månaderna

    Skriv ett omdöme
    Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    Ellie was excellent

    Ellie was excellent. Very helpful and pre-empted the questions I was going to ask. She could see our remittance statement hadn’t been sent yet and managed to get that over to us immediately. Great service.

    11 juni 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Now Pet

    Svar från Now Pet

    Thank you for taking the time to leave us your feedback. I am so pleased to hear that Ellie was able to assist you with your queries and made sure you received your remittance. We appreciate your kind comments.

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    Now Pet Insurance easy help

    I needed a little help logging in to our Now Pet Insurance plan. For some unknown reason it would not recognise our email or password.
    Within a few hours of contacting Now Pet by email, the issue was very quickly resolved. They had sent all our documents through to our email, even though we hadn't asked or needed them.
    Really pleased with the help & attention to detail. We are hoping that when the renewal does come through they are as competitive as the previous year.
    Great service. Thank you.

    9 juni 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Now Pet

    Svar från Now Pet

    Hello Paul, thank you for taking the time to leave us a 5 star review and for sharing your experience with us. I am so pleased to hear we were able to assist you with your online portal.

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    Friendly efficient call handler

    Rang to discuss my renewal quote. Elliot was very helpful and explained in lay man's terms the minefield that is pet insurance! Tweaked my pets cover to a more appropriate one which was also cheaper. Very pleasant young man to deal with and took the stress out of insurance renewal for me.

    10 juni 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Now Pet

    Svar från Now Pet

    Hello Tina, I am so pleased to hear Elliot was able to assist with your renewal. Thank you for taking the time to leave us a lovely review and for choosing to stay with Now Pet.

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    All went well

    All went well , the call taker was helpful polite articulate. All sorted in very short space of time
    Thank you

    9 juni 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Now Pet

    Svar från Now Pet

    Thank you for sharing your experience with us Steven. I am so pleased to hear we were able to resolve your queries quickly.

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    Great communication

    Great communication, explained what was happening and was very helpful.

    10 juni 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Now Pet

    Svar från Now Pet

    Thank you for taking the time to leave us a review Carla.

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    spoke with Will and happy

    Rang for police advice and spoke with Will, he was brilliant. Helped with all the questions and confusion and managed to make us laugh 🙂

    9 juni 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Now Pet

    Svar från Now Pet

    Thank you for taking the time to leave us a 5 star review Deborah. I am glad to hear that Will was able to help answer all of your questions.

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    Elliot was great and really helpful

    Elliot was great and really helpful. Provided me with clear information. 10/10

    9 juni 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Now Pet

    Svar från Now Pet

    Thank you for leaving us a lovely review Hannah. I am so pleased to hear Elliot was helpful and provided you with all the information you need.

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    Robyn was fantastic

    Robyn was fantastic. So caring and empathetic.

    5 juni 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Now Pet

    Svar från Now Pet

    Hello Miles, I am so glad to hear that Robyn provided excellent service. Thank you for leaving us a 5 star review.

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    Call handler experience

    The call handler was probably one of the most experienced and kindest person I’ve ever dealt with on the phone 100 percent 10 out of 10, the call was so smooth and easily handled

    5 juni 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Now Pet

    Svar från Now Pet

    Thank you for taking the time to leave us a review Robert. I am so pleased to hear that you had a great experience speaking to our team.

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    Nancy was brilliant

    Nancy was brilliant. I called to cancel the policy and was gently persuaded to stay and upgrade to a better policy.
    Great customer service

    4 juni 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Now Pet

    Svar från Now Pet

    Hello Ellie, thank you for leaving us a lovely review and for choosing to stay with now Pet for another year. We trsuly appreciate your lovely feedback and are so pleased to hear that Nancy was able to go through your options and benefits as a Now Pet customer.

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    Hannah didn’t stop until I was…

    Hannah didn’t stop until I was satisfied and she helped sort my query. Extremely pleasant and very helpful

    4 juni 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Now Pet

    Svar från Now Pet

    Thank you for leaving us a lovely review Sindy.

    Betygsatt 5 av 5 stjärnor

    Brilliant customer service

    Kim was really quick to answer the phone and I was not left waiting in a long queue. Kim was really polite and quick to answer my query about a recent claim. The company has always been fantastic since I moved over to them.

    3 juni 2026
    Omdöme utan inbjudan
    Logotyp för Now Pet

    Svar från Now Pet

    Thank you for leaving us a lovely review Laura. I am so pleased to hear that Kim was able to assist you with your claim query.

    Detta är Trustpilot

    Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

    Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

    Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

    Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

    Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

    Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

    Läs mer