NOTINO IT Omdömen 

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TrustScore 3.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono molto soddisfatta del servizio di Notino, molto attenti, disponibili, premurosi e pronti a qualsiasi ora ha rispondere alle domande o risolvere qualche inconveniente. Lo Consiglio vivamente. 5 st... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Si , do 5 stelle , però ne darei 4 e mezza , perché trovo quasi sempre tutto ciò che mi serve , e veramente a prezzi super ottimi . Anche se sui solari Rilastil ho aspettato per settimane un riassorti... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ho avuto svariati problemi con il mio pacco, ho trovato tante persone non cordialissime, tranne Daniela mi ha aiutato a capire e mi ha risoluto subito i problemi con il pacco. Gratificare i dipenden... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho ordinato 1 salviettina struccante e 1 mascara max Factor, ho ricevuto il pacco, aperto e mancava il mascara, ho scritto subito e fornito le foto all' assistentenza. Mi hanno risposto che non è pos... Se mer

Företagsinformation

  1. Parfymaffär

Informationen kommer från olika externa källor

Fondata nel 2004 da Michal Zamec, la Notino si è rapidamente affermata come uno dei più affidabili negozi on-line di profumi e cosmetici. In poco più di un decennio la Notino si è espansa in 16 differenti paesi, impiega ormai più di 500 persone e ognuno dei suoi clienti riceve un'attenzione e un trattamento personalizzati. La crescita e l'espansione della Notino non sono passate inosservate. La casa madre ha ricevuto diversi premi dalla prestigiosa società di consulenza e revisione Deloitte tramite il programma Deloitte Technology Fast 50 in Europa Centrale, che valuta le 50 ditte tecnologiche, sia pubbliche che private, dalla crescita più rapida. La Notino ha ricevuto questo premio nel 2013 e nel 2014, oltre a ricevere un premio per il fatto di essere nella categoria "Big 5" del programma Deloitte Technology Fast 50. Che cosa rende quindi la Notino diversa dagli altri rivenditori on-line di cosmetici e prodotti di bellezza? Naturalmente offriamo le grandi marche, ma offriamo molto di più fornendo prodotti da tutto il mondo. Dalla Camargue francese alla misteriosa ed esotica Asia, offriamo quei prodotti difficili da trovare che gli altri rivenditori di solito non hanno in stock.


Kontaktuppgifter

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Medel

TrustScore 3.5 av 5

22 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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Ingen aktuell inbjudningshistorik

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Har inte besvarat negativa omdömen

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1 793 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

COMODITA'

In primis è comoda perchè stando seduti in poltrona si possono fare diversi acquisti, forse l'unica pecca è l'importo di spesa un pò elevato per avere la spedizione gratuita.

28 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dopo 5 anni MAI PIU

Acquisto da questo sito da 5 anni, soprattutto mia mamma che adora ordinare la sua collezione di profumi da qui. Anche la spedizione è sempre molto veloce.

Ma oggi è cambiato tutto. Ho ordinato Valentino Born in Rome (€109+) e altri articoli di cui avevo bisogno. Ho ricevuto tutto tranne il profumo. La confezione è nella scatola, ma il flacone del profumo non c’e.

Di solito faccio un video quando apro il pacco, ma con questo sito non lo faccio mai perché non ho mai avuto problemi e mi fido di loro. Ho solo una foto come "prova". Ho inviato loro diverse email e mi hanno risposto con “il suo reclamo è stato respinto”. Praticamente €109+ regalati! . MAI PIU

26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto ok

Qualità dei prodotti, prezzi ottimi e velocità di consegna, tutto ok, GRAZIE

26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pessima esperienza

Ho acquistato un prodotto anche costoso di un marchio che sigilla tutti i suoi prodotti ( anche le minisize). Il prodotto ricevuto non aveva alcun sigillo quindi era stato aperto e probabilmente anche provato.
Come soluzione a dir loro volta a soddisfare il cliente propongono che io lo rispedisca ( FORSE rimborseranno le spese di spedizione dopo una loro valutazione). Nemmeno propongono una rispedizione di del prodotto . Quindi se io volessi riacquistarlo dovrei pagare le spedizione. Nè propongono un ritiro a loro spese costringendo il cliente a perdere tempo per andare alle poste Ma si può? Davvero una pessima esperienza. Ed è già la seconda volta che mi capita con loro.

25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mai più!!!!!

Mai più!!!!!! Ho comprato il profumo Molecules 01 praticamente solo alcool ho fatto il reso e ho pagato addirittura 10€
Ma veramente????

25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Esperienza bruttissima

Esperienza bruttissima, nel pacco mancava un profumo donna di quasi 100€ e hanno rifiutato il ricorso dopo varie segnalazioni. Non comprate profumi on line su notino,pacco con pubblicita' a vista, facile da individuare e quindi alta probabilità di furto.Io non compro piu'

25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

"Reclamo prioritario" a pagamento? Una totale truffa commerciale. Assistenza imbarazzante.

Ho acquistato un profumo su Notino da fare come regalo, pagando deliberatamente il supplemento per l'assicurazione del "reclamo prioritario". Il prodotto è partito dai loro magazzini già danneggiato: scatola ammaccata, a fronte di un pacco esterno perfettamente integro.
Contatto l'assistenza e inizia una farsa imbarazzante. Nonostante la polizza pagata, la loro "soluzione celere" consiste nell'offrirmi un misero voucher di 5€ per convincermi a tenere un oggetto danneggiato. Al mio ovvio rifiuto, la fuffa della polizza "prioritaria" svanisce nel nulla: per riavere un prodotto conforme dovrei anticipare io le spese di spedizione, compilare moduli e attendere la loro comoda verifica (fino a 30 giorni).
Il culmine del ridicolo si raggiunge quando chiedo all'operatore (Marek) se lui regalerebbe mai a sua moglie o alla sua famiglia un oggetto ridotto così, e se reputa serio vendere assicurazioni inutili. La risposta? Un totale e sfacciato copia&incolla della mail precedente, inviato due volte di fila. Un muro di gomma robotico che ignora e prende in giro il cliente.
Statene alla larga se dovete fare un regalo. Provvederò personalmente a condividere gli screenshot di questa conversazione surreale sulle principali community di consumatori e sulle loro pagine social ufficiali: se il vostro business model si basa sul vendere polizze fantasma e ignorare i clienti con i bot, è giusto che chiunque online sappia come spendete i propri soldi. Ci vediamo su Instagram e TikTok. Pessimi.

22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Esperienza PESSIMA

Esperienza PESSIMA. Pur dimostrando con foto e video che il profumo che ho ricevuto (e ho pagato intorno ai 100€) non è utilizzabile perché il vaporizzatore non funziona, la procedura di reclamo da seguire prevede la spedizione a proprio carico della merce, senza nessuna garanzia di rimborso. Parliamo di merce DIFETTOSA e non di un reso per cambio idea. Inoltre vedendo questo difetto, ho seri dubbi sul fatto che il prodotto sia originale.

25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

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