NOTINO IT Omdömen 

Ho acquistato un profumo su Notino da fare come regalo, pagando deliberatamente il supplemento per l'assicurazione del "reclamo prioritario". Il prodotto è partito dai loro magazzini già danneggiato: scatola ammaccata, a fronte di un pacco esterno perfettamente integro.
Contatto l'assistenza e inizia una farsa imbarazzante. Nonostante la polizza pagata, la loro "soluzione celere" consiste nell'offrirmi un misero voucher di 5€ per convincermi a tenere un oggetto danneggiato. Al mio ovvio rifiuto, la fuffa della polizza "prioritaria" svanisce nel nulla: per riavere un prodotto conforme dovrei anticipare io le spese di spedizione, compilare moduli e attendere la loro comoda verifica (fino a 30 giorni).
Il culmine del ridicolo si raggiunge quando chiedo all'operatore (Marek) se lui regalerebbe mai a sua moglie o alla sua famiglia un oggetto ridotto così, e se reputa serio vendere assicurazioni inutili. La risposta? Un totale e sfacciato copia&incolla della mail precedente, inviato due volte di fila. Un muro di gomma robotico che ignora e prende in giro il cliente.
Statene alla larga se dovete fare un regalo. Provvederò personalmente a condividere gli screenshot di questa conversazione surreale sulle principali community di consumatori e sulle loro pagine social ufficiali: se il vostro business model si basa sul vendere polizze fantasma e ignorare i clienti con i bot, è giusto che chiunque online sappia come spendete i propri soldi. Ci vediamo su Instagram e TikTok. Pessimi.

Esperienza PESSIMA. Pur dimostrando con foto e video che il profumo che ho ricevuto (e ho pagato intorno ai 100€) non è utilizzabile perché il vaporizzatore non funziona, la procedura di reclamo da seguire prevede la spedizione a proprio carico della merce, senza nessuna garanzia di rimborso. Parliamo di merce DIFETTOSA e non di un reso per cambio idea. Inoltre vedendo questo difetto, ho seri dubbi sul fatto che il prodotto sia originale.

Abbastanza grazie

L' ideale per me che pur non avendo bisogno di trucchi nè creme idratanti sono comunque un' appassionato di saponi solidi e profumi per la casa :)

Inoltre è l' unico sito dove riesco a trovare le saponette per mani NIVEA (che non sapevo neanche le producesse, visto che al supermercato stanno sempre e solo creme per mani)

Insomma...è proprio vero come dice la pubblicità, che il futuro è oggi:) Così tanto che ogni volta che compro da voi, mi sento emozionato come fosse la prima <3

Il servizio di consegna è pessimo. Sicuramente peggiorato ultimamente. Consegnato in ritardo con comunicazione avvenuta dopo 3 giorni della data di consegna comunicatomi SENZA comunicarmi la nuova data di consegna. Pessimo. Non compro più su Notino. Aggiungo che giocano anche troppo con i prezzi...

I prezzi sono molto conveniente

Ho acquistato più volte e mi sono sempre trovata bene. Prezzi spesso inferiori alla media ed originali.

Delusa.... ho trovato la mia cipria preferita a buon prezzo con uno sconto imposto dall azienda ma,al momento del pagamento lo sconto non è servito a niente perché tra spese di spedizione e pagamento alla consegna, il prodotto mi è costato 8 euro e 50 in più....vado direttamente a comprarlo dal negozio a prezzo pieno senza spese aggiuntive.I regali che mettono all interno del pacco ordinato sono piccoli campioncini di prova, per attirare il cliente all acquisto..... 😞

Adoro la pagina, è facilissima da navigare o da consultare per trovare un determinato prodotto, la spedizione è sempre puntuale e i prodotti sono di ottima qualità.

“Ho acquistato alcuni prodotti, ma uno non è mai stato spedito. Inoltre il reso è complicato, a pagamento e senza etichetta prestampata. Esperienza deludente, non lo consiglio.”

sconti, varieta' e quantita' di marche, anche ottime, semplicita' del sito e velocita' degli acquisti. Ottimo Notino!

Sono delusa da Notino. Ho acquistato due ombretti costosi e non ho ricevuto nemmeno un campioncino per testare nuove fragranze o prodotti. Altri e-commerce ti coprono di campioncini. L’imballaggio era sufficiente e i prodotti sono arrivati integri. Non credo ricomprerò qui 👎

La prima volta che ho acquistato da voi mi sono trovato bene....stavolta ci riprovo! È possibile avere insieme all'ordine dei campioncini omaggio? Grazie

Esperienza fantastica!
è sempre fantastico fare shopping su notino
consigliatissimo

sempre all'altezza! Bravi

Acquisto da questa piattaforma da molto tempo e inizialmente era ineccepibile: ben costruito il sito, facile l’acquisto, veloce e sicura la spedizione.
Da qualche mese a questa parte invece stanno accadendo troppi errori: profumi pagati ma mai ricevuti, pacchi spediti con imbarazzante ritardo e solo dopo segnalazione via email del disservizio. Non capisco cosa stia succedendo, ma sicuramente ci penserò molto a lungo prima di acquistare ancora da loro!