Went to the Amsterdam physical store few months ago, the staff there were great. Love the designs of the earrings so much i end up buying a bunch of it when im back in the UK. Unfortunately one o... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The jewelry is absolutely beautiful and I am so happy with it! Also, a huge thumbs up to the customer service team! I had an issue that was resolved lightning-fast, without any hassle, and with absolu... Se mer
Toller Schmuck, der Freude macht beim Tragen! Ich trage normalerweise nur Goldschmuck, da meine Ohren sehr empfindlich sind - mit dem Schmuck von Notbranded, habe ich bisher noch gar keine Probleme... Se mer
Företaget har svarat
Twee paar oorbellen gekocht, waarvan 1 kapot aankwam, en de andere is na nog geen maand al stuk gegaan. Gezien de prijs had ik toch betere kwaliteit verwacht. Erg jammer, want ze hebben leuke designs,... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Heiligeweg 47, 1012 XP, Amsterdam, Nederländerna
- info@notbranded.nl
- notbranded.com
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle levering en goede service…
Snelle levering en goede service wanneer je op een artikel wacht tot deze weer op voorraad is!
En ook een superleuke collectie sieraden!

Svar från Notbranded
Mooie, betaalbare sieraden!
Mooie, betaalbare sieraden. Heel veel keus en goede kwaliteit. Altijd een snelle levering. Ik koop hier graag mijn sieraden!

Svar från Notbranded
La mia esperienza così come quella di…
La mia esperienza così come quella di tante persone è estremamente negativa. Ho fatto un ordine il giorno 29 maggio e ad oggi, nonostante io abiti a Milano (una grande metropoli, dove di solito le spedizioni arrivano subito), il pacco non risulta neanche tracciabile. Dopo averli contattati per più di una settimana, le uniche risposte che mi sono arrivate dai bot riguardavano un link di una spedizione INESISTENTE. Continuano a dirmi che la spedizione è stata avviata, ma ancora nulla. Inizierò a prendere provvedimenti, e nel caso non dovessi rispondere andrò nel legale. Pessima esperienza. Le recensioni positive sono chiaramente ulteriori truffe. Da denunciare subito

Svar från Notbranded
J’ai passé 2 commandes sur le site ça c…
J’ai passé 2 commandes sur le site ça c tjs très bien passé produits fidèles et livraison rapide et soigné j’ai même eu la chance de trouver un magasin à Amsterdam j’étais ravi et je me suis fait plaisir ! J’adore cette marque de bijoux l qualité est top ,je garde mes bijoux pour la douche et la baignade ils ne bougent pas ! Et il y a du choix 👍

Svar från Notbranded
J ai commandé un bracelet toujours pas…
J ai commandé un bracelet toujours pas reçu très déçue en plus plus de suivi donc je ne sais pas où il est et je ne comprends rien tout est en flamand déçue

Svar från Notbranded
Quick delivery, but issue with closing earring
I received my package rather quickly, delivered in the mailbox, which was nice. One of the earrings didn't close. I read in the FAQ that this is common and that I should force it, there even is an Instagram video on how to do this. The issue is fixed after several tries, however, it's not a good first impression and I expected better quality. Hopefully the quality (material, color) of the earrings will be better.

Svar från Notbranded
Ringe sind NICHT verstellbar + zu strenge Rückgabebedingungen
Ich habe mir Ringe bestellt, die alle als "verstellbar" bezeichnet wurden. Bis auf zwei sehr dünne Ringe (die leider einen billigen Eindruck machen) lassen sich die Ringe keinen Millimeter anpassen.
Durch die strengen Rückgabebedingungen (kein getragener Schmuck, Siegel müssen verschlossen bleiben, Rücksendekosten müssen selbst getragen werden, Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen wieder bei notbranded eingetroffen sein) habe ich jetzt 6 Ringe, die mir nicht passen

Svar från Notbranded
Slechte kwaliteit
Mooie juwelen, jammer van de slechte kwaliteit. Gaat af, oorbellen krijg je amper uit omdat het zo’n straf slotje is (hoops die je moet inklikken). Enkelbandje ook beschadigd aangekomen verf half af. Heel spijtig, want wel echt mooie juwelen. Prijzig voor zo’n slechte kwaliteit.

Svar från Notbranded
Snelle en correcte reactie
De bestelde sieraden waren verloren gegaan bij de post, en Notbranded reageerde onmiddellijk op mijn vraag en was heel behulpzaam. Ze hebben meteen een nieuwe levering opgestuurd.
Daarnaast zijn de sieraden gewoon ontzettend mooi en goede kwaliteit.
Ik ga hier zeker nog bestellen en hopen dat de post ook zijn werk zal doen ;-)

Svar från Notbranded

Svar från Notbranded
prompt response, great customer service
I have not received my order two weeks after its been shipped so I emailed support. They responded within minutes. The response was very kind and they investigated my situation. After a few days they sent the shipment again free of charge. I hope this time it will arrive.

Svar från Notbranded
mooie producten
mooie producten, snelle levering, fijne prijzen. Zeer tevreden. Blijft lang mooi!

Svar från Notbranded
Nieuwe oorbellen ter vervanging van een kapot ringetje
Ik had oorbellen gekocht, waarvan 1 ringetje niet goed sloot. Toen ik hierover mailde, werd ik meteen heel vriendelijk geholpen. Toen het inderdaad gewoon niet in orde bleek te zijn, kreeg ik spontaan een nieuw setje oorbellen toe gestuurd! Super service dus! Dankjewel!

Svar från Notbranded
No customer support (issue now sorted)
I bought a pair of earrings, but for some odd reason they were returned to the sender (I have a 24h concierge, so really not sure what could possibly have gone wrong).
It's not necessarily anyone's fault, but I reached out to customer support and it's now been two weeks without a reply to any of my emails. Not a great start!
——- after a couple of weeks support got in touch and were helpful to post the parcel again and arrived as expected. So changing from 1 to 3. Thank you

Svar från Notbranded
Gar nicht erst ausgepackt
Da man den Schmuck eingepackt mit Siegel bekommt, kann man diesen nicht anprobieren da man ihn bei nicht gefallen ansonsten nicht zurück schicken kann.
Zur Qualität kann ich daher leider nichts sagen, ich habe die Ketten ohne sie auszupacken zurück geschickt. Mir war das ganze zu heikel, falls sie mir an mir nicht gefallen.

Svar från Notbranded
Beautiful designs and outstanding customer support
Wonderful, one-of-a-kind, and timeless design on every piece of jewelry that adds instant elegance to any outfit. My last order was stuck somewhere for about 2 weeks, so a new shipment had to be arranged. But long before the new parcel even arrived, Manu from the Customer Service did an outstanding job in sorting everything out for me – excellent and friendly communication in a timely manner, just exactly what you need when there is an unexpected problem with your order. I’m a fan! ❤️

Svar från Notbranded
Hele leuke brillen hanger ketting met…
Hele leuke brillen hanger ketting met mooie kleuren !!! Handig en het staat nog leuk ook

Svar från Notbranded
Mijn bestelling was door PostNL niet op…
Mijn bestelling was door PostNL niet op mijn adres geleverd en ik meldde dit bij klantenservice .
Klantenservice nam dit serieus op en stuurde mij alsnog nog 1 keer mijn bestelling en nu had post nl wel op juiste adres geleverd.
Dus ik ben een zeer tevreden klant

Svar från Notbranded
Mooie producten, slechte kwaliteit
Mooie producten, maar slechte kwaliteit. Ik heb nu meerdere bestellingen geplaatst. Drie maanden geleden 2 armbanden en 2 kettingen gekocht en alle 4 zijn nu al kapot. De haakjes/ringetjes van de sieraden zijn erg kwetsbaar waardoor deze losschieten. Vervolgens kan je zelf in de weer met tangetjes etc. om het weer aan elkaar te krijgen, maar blijft nooit meer zo goed stevig zitten, waardoor ik telkens mijn armbanden/kettingen kwijtraak. Zonde! Voor mij geen aankoop meer bij Notbranded.

Svar från Notbranded
Temu quality jewelry
Temu quality jewelry. No returns if opened. In packaging looks good but when you take them out they feel extremely cheap. The clasps are flimsy. Two of five pairs I ordered had damage on them. The "glass" is plastic. I only recomend if you like cheap feeling jewelry and want to overpay for it.
But the customer team is good. I reached out and they replaced the damaged pairs, so that is great.

Svar från Notbranded
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.






