nmbs.be Omdömen 513

30/08/2025 12:37 train from Antwerp to Amsterdam cancelled without notification. Not as a push, not even in the app. We almost missed our flight because of this. No staff on the platform to inform traveler's of the cancelled train. Had to go from 22 to the top for info then back down and run to catch another train. With full suitcases and child in tow. Staff was impolite and indifferent. Thanks, clowns.

Treinen stoppen met rijden rond 22u30/23u. Zeker tijdens de zomer is dit veel te vroeg. Hierna heb je geen mogelijkheid meer om naar huis te gaan tot 4u 's ochtends. Ik vindt dit onverantwoord ze zouden beter moeten weten.

Ik ben nu onlangs een paar keer vanuit zaventem airport vertrokken, en ik ben gene gemiddelde treinreiziger.
Maar ben telkens heel goed geholpen, vandaag alweer een hele vriendelijke treinconducteur mij hele goeie en duidelijke uitleg verschaft.
Ik vind als het goed is mag het ook eens gezegd worden. 👍

Sukkels, Alleen maar miserie

Wouden een keertje naar Antwerpen gaan ja salu. Meer dan 2u vertraging. De ene storing na de andere kwam op waardoor vertraging. Zijn zelfs niet in Antwerpen geraakt. Plots maakte ie een omweg naar Boom en moesten we daar overstappen. Nooit neem ik nog de trein. Het word tijd dat dit bedrijf failliet gaat en het luie personeel die altijd maar staken ontslaan. Er zijn mensen die graag op tijd zijn. Smeerlapperij!!

Moest ik kunnen zou ik 0 sterren geven dus bij deze, eentje.
Een verschrikkelijke ervaring gehad met nmbs. Is normaal een rit van 1 uur en we hebben er 3uur over gedaan. Een grote smeerlapperij. Ik hoop dat nmbs failliet gaat. (En ik heb heel de rit mijn vuile schoenen op de zetel gelegd)

Wij gaan regelmatig naar zee, met de trein is dat natuurlijk een gemak.
Maar niet bij de NMBS! 9 keer van de 10 hebben we vertragingen en dan gaat het niet over 5 minuten.
Nee, bij de NMBS moogt ge gerust een half uur wachten en meer, waardoor de overstap naar de volgende trein HEEL moeilijk of niet mogelijk is.
We kunnen echt niet begrijpen dat ze daar niet gewoon stipt kunnen zijn. Gewoon degoutant

Bro, de airco werkte niet in de trein, deze trein heeft ook geen enkel raampje ofzo. Dus das hier om dood te vallen. Het is pokken heet. Ik vind dit echt niet kunnen. Welke fk trein heeft er nu geen rame. Fix dees zo snel mogelijk. Danku

Iedere week bijna een seinstoring tegenwoordig, altijd 20-50 min kwijt

Telkens als je de trein wilt nemen heeft het een half uur vertraging. Wat een stront regeling.

67 minuten vertraging?!!!!!! Wat voor stront regeling is dit?!

Je betaald je blauw aan een ticket om met de trein te gaan en dan krijg je nog eens vertragingen en kom je terecht in een trein dat ruikt naar een wc. Nmbs is lang nietmeer wat het was. Zeer sterk afgeraden je bent goedkoper en sneller af als je met de wagen gaat. Ookal is er 2uur fille kom je toch nog steeds sneller aan bij je bestemming dan met de trein

Af en toe eens een vertraging of een trein dat te snel vertrekt maar in het algemeen nooit echt problemen gehad. er is altijd wel een trein binnen redelijke tijd.

Trein te laat, zoals alles in dit land. Dan komt die aan en krijg je niet eens de kans om op te stappen met bagage!! Nog geen 15 sec en de deur sluit recht voor je neus.. die deurknop werk niet! Weer op een andere trein wachten dan.. jammer!

Recent heb ik bewust een treinticket gekocht bij NMBS gekocht in de wetenschap dat bij het ticket gratis parkeren is ingesloten voor maximaal 24 uur.
Ik heb geparkeerd in de parkeergarage P1 onder het station van Mechelen waarbij bij het uitchecken bleek dat deze parkeergarage niet onder het beheer valt van de NMBS.
Vanwege deze onduidelijke situatie verzoek ingediend voor compensatie maar dit is afgewezen door de klantenservice van de NMBS, ondanks de aangeleverde documentatie.

Wat een ontvangst, we kwamen aan in het station van de Panne met onze volgeladen fiets tandem . We hadden net onze fiets reis beëindigd en maakten ons zorgen of we vlot op de trein konden met onze lange fiets.
We werden gespot door de treinbegeleiders en deze gaven duidelijke instructies hoe we onze fiets en bagage veilig in de trein konden stallen. Trein 3034

Ik heb meer dan 2uur gedaan om van Antwerpen-centraal in Noorderkempen te geraken. Eén rit van 15 minuten. De eerste trein stopte vlak na luchtbal, bleef daar een half uur stilstaan om dan terug naar Antwerpen-centraal te keren. Natuurlijk te laat om de volgende trein te halen, dus na na anderhalf uur terug in Antwerpen te staan, nog maar een half uur wachten tot we de volgende trein konden nemen. Ik was om 17u30 in Antwerpen, uiteindelijk om 20u00 in Noorderkempen.. dit duurt normaal 15 minuten!

Treinrit Antwerpen-centraal naar Deinze.
De dienstregeling trekt op niets, treinen afgeschaft en uiteindelijk meer dan een uur vertraging.
En bovenop nog moeten overstappen en doordat we vertraging hadden ook onze volgende trein gemist.
Nu weet ik waarom ik praktisch nooit met de trein rij.

Rond 16.40 uur kwam de trein uit Gent richting Antwerpen tot stilstand aan het perron van Antwerpen-Zuid. Twintig minuten lang gebeurde er niets. De deuren waren al gesloten, uitstappen was onmogelijk, er kwam geen enkele vorm van communicatie. In het compartiment sloeg de sfeer snel om: jongeren werden nerveus, agressief zelfs. Ze begonnen te roepen, te vloeken, hun frustratie slaagde erin het hele rijtuig te vullen, de hele trein. Na een eindeloze twintig minuten gingen de deuren plots alsnog open: wisselstoring, zo bleek. Maar ik bleef achter met één vraag: waarom duurde het zo lang voordat er enig teken van uitleg kwam? Waarom konden we niet GEWOON uitstappen?

NMBS, jullie dienstregeling is het slechtste ding dat ik in heel mijn leven heb gezien, gegarandeerd vertragingen bij elke trein dat ik neem. Had bijna al eens een examen gemist omdat jullie besloten dat de trein 20 minuten vertraging ging hebben terwijl mijn halte 2 haltes voor de begin halte is. Dit is niet oké, verpak jullie en luister naar jullie recensies.