Wat een fantastische plek om even helemaal tot rust te komen. Vanaf het eerste moment dat je binnenstapt in deze secret escape, merk je aan alles dat het personeel super is: ontzettend vriendelijk, at... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vliegtuig lande nadat de autoverhuurder al dicht was. De volgende dag wilde ik de auto alsnog ophalen en bleek deze geannuleerd te zijn. Uiteindelijk een veel duurdere auto gehuurd bij een andere maat... Se mer
Företaget har svarat
Wij hadden een pakket reis nr Zadar geboekt, prachtig Hotel en omgeving. Het bedrijf van de huurauto’s stond precies nog in begin schoenen, daar hebben lang moeten wachten Verder alles super gere... Se mer
Företaget har svarat
Mooie omgeving, prachtig hotel, hele lieve mensen, heerlijk eten en drinken, in een woord fantastisch, dank jullie wel Secret Escapes. P.S. wij hebben kamer upgrade naar een bijzonder mooi kamer op e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Secret Escapes
Skrivet av företaget
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Kontaktuppgifter
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Storbritannien
- nl.secretescapes.com
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mooie locatie
Mooie locatie, vriendelijk personeel, nette kamer en heerlijk ontbijt
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Consumer,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Hotel in het Westerwald
Het Sport und Golfhotel was erg groot, maar ook mooi gelegen en voldeed op alle fronten. Goed eten, prachtige ligging met golfterrein naast de deur en wellness. De suite was in een woord prachtig met groot balkon en erg ruim (schatting 75m2 of meer). De regio Westerwald viel ons iets tegen; die moeten we wellicht nog beter ontdekken. De dorpen misten uitstraling. De aangeprezen stad Hachenburg was zelfs iets armoedig en toonde veel acherstallig onderhoud. Ook jammer dat de naast het hotel gelegen Wiesensee leeg was en overwoekerd was door begroeiing. Men zegt dat die weer gevuld wordt.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Frits,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Alles fantastisch geregeld, tot in de puntjes
Wij hadden een reis geboekt naar IJsland. Alles was fantastisch geregeld. Vliegtickets, goed hotel (schoon), alle excursies waren top geboekt. Zelfs de bussen van en naar de luchthaven/hotel zaten in de boeking. Fantastisch leuke snowmobiel tocht gehad. Warm water bron gezwommen. Veel gezien, goed engels sprekende gidsen. Top
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Ton,
hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback. Wat fijn om te horen dat uw reis naar IJsland van begin tot eind zo goed geregeld was en dat u volop heeft kunnen genieten van alle excursies en ervaringen.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen inspireren met bijzondere reisaanbiedingen.
Met vriendelijke groet,
Alice
Secret Escapes
Prima hotel
Prima hotel, behulpzaam personeel en het weer was uitstekend voor een citytrip
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Jack,
hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat u tevreden was over het hotel en het personeel, en dat het weer meezat tijdens uw citytrip.
Wij hopen u binnenkort weer te mogen inspireren met een volgende reis.
Met vriendelijke groet,
Alice
Secret Escapes
Boven verwachting
Wij hadden een wellness arrangement geboekt bij een 5 sterren hotel in Duitsland via Secret Escapes. Alles was prima geregeld, en het hotel was precies volgens de beschrijving. Erg lekker gegeten, goede wijn en een fijne ambiance voor een schappelijk prijs. De Tuina massage is een aanrader. Wij gaan hier vaker naar toe, maar hebben dit hotel gevonden via Secret Escapes.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Chris,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Slechte service achteraf
Het feit, dat jullie een contract afsluiten met een mala fide auto verhuurder levert een enorme imagoschade op. Toen we hulp vroegen om eea op te lossen werden we met een kluitje in het riet gestuurd. Wij boeken nooit meer een pakket reis met autohuur bij jullie. De service achteraf was beneden alle peil. Bovendien moet een klacht dan ineens in het Engels.
31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Ineke,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te lezen over uw ervaring met onze service. Ik zal uw annuleringsverzoek bekijken en iemand van de klantenservice zal direct contact opnemen over uw zaak.
Met vriendelijke groet,
Owen
Secret Escapes Team
prijs/kwaliteit van het hotel was nu goed!
prijs/kwaliteit van het hotel was in orde, maar alleen met de geboden korting op de normale prijs. Dit is moeilijk een vijf sterren hotel te noemen, bad om in te douchen, gehorige kamers, wat versleten stoelen in de kamer en sporen van veelvuldig gebruik. Maar het Personeel was "top" vriendelijk en behulpzaam zowel achter de balie als in het restaurant, voorbeeldig. Ligging t.o.v. metro is heel goed.
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Leendert Jan,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We zouden graag uw zaak bekijken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen? We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Anders dan anders
Onze laatst geboekte pakketreis viel wat tegen, Secret Escapes was zeer slecht bereikbaar en reageert of niet of erg laat op mails. We hebben dan ook niet alles gekregen dat in het pakket zat inbegrepen ondanks dat we zelf nogal wat discussie met het hotel hebben moeten voeren en waarbij SE onvoldoende in the lead kwam.
Naschrift: op basis van deze review heeft de klantenservice contact opgenomen en het verder netjes afgehandeld.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Marielle,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en bedankt voor het bijwerken van je beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Owen
Secret Escapes Team
Uitgebreidecen Relevante informatie op…
Uitgebreidecen Relevante informatie op de webpagina. Het boeken was appeltje eitje. Makkelijker kan het toch niet. Afgelopen dagen diverse arrangementen geboekt.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Paul,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
De reis was super georganiseerd
De reis was super georganiseerd. Communicatie vooraf liet wel wat te wensen over, met wijzigingen van hotel onderweg die niet werden gemeld. Waren we zeker het zelfde luxe niveau.
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Agnes
Bedankt voor je feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat je over het algemeen tevreden bent met onze service. Onze excuses voor eventuele wijzigingen.
Met vriendelijke groeten,
Owen
Het Secret Escape Team
Vijf keer vijf sterren
Dit was de vijfde keer dat ik via Secret Escapes een vakantie boekte. De vorige vier keren is alles vlekkeloos verlopen. dat zal ongetwijfeld deze keer ook zo gaan.,
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Eduard,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Was op zoek naar een interessante reis…
Was op zoek naar een interessante reis bestemming Oman. Kwam bij Secret Escapes. Heel éénvoudig te boeken en super duidelijk.
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Chantal,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Nachtje weg in eigen land
Al verschillende keren overnachtingen geboekt via Secret Escapes. Met een simpele druk op de knop is jouw verblijf zo geboekt. Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen!
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Lisette,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Echt en heel goede aanbieding
Echt en heel goede aanbieding. 2 nachten in een picobello hotel net over de grens in Duistland inclusief ontbijt en 1x diner voor nog net geen 300euro. Elders betaalde je hier 500euro voor.
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste AA Doding,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Een top aanbieding
Een top aanbieding, betere prijs dan welke andere internet aanbieder en met extra‘s in het arrangement! We waren verrast dat zij dit konden aanbieden: top!
1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Michael,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Prachtig hotel in Amsterdam
Prachtig hotel in Amsterdam. Zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Jan,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
De autoverhuurder OK Mobility opereert…
De autoverhuurder OK Mobility opereert volgens ons op het randje van oplichting. Bij het ophalen probeerde de medewerker ons bang te maken dat we een extra verzekering van € 343,- nodig zouden hebben, terwijl wij via Secret Escapes al een volledige cascoverzekering hadden geboekt.
Toen wij deze extra verzekering niet wilden afsluiten, weigerde hij ons de auto mee te geven, met als reden dat onze creditcard de borg van € 1.992,- niet accepteerde. Hij wilde geen enkele oplossing toelaten: niet contant betalen en ook niet met een andere creditcard.
De boodschap was feitelijk: alleen als we de extra € 343,- zouden betalen, was er ineens wél een oplossing en konden we de auto meekrijgen. Dat voelde voor ons als pure drukverkoop en oplichting. We zagen bovendien bij andere klanten hetzelfde agressieve bijverkoopgedrag.
Uiteindelijk hebben we besloten onze energie niet langer hierin te steken en zijn we naar een andere verhuurmaatschappij gegaan. Daar hebben we voor € 207,- een week lang een prima auto gehuurd. Toch blijft het gevoel hangen dat we door OK Mobility zijn opgelicht. Handen weg van OK Mobility. Betaal liever iets meer en ga naar een serieuze aanbieder.
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Geacht lid Suzanne,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen dat uw reservering is geannuleerd. Wij willen uw zaak graag onderzoeken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen. We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.
Hartelijk dank.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Scherpe prijzen en makkelijk boeken
Veel keus, duidelijke informatie, duidelijke website en hele scherpe prijzen.
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Pieter,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Winter trip naar IJsland
Fantastische trip naar IJsland gehad (en het Noorderlicht gespot!)
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Dorine van Putten,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Mooi hotel
Mooi hotel, goede prijs en makkelijk te boeken. Duidelijk wat je krijgt voor je geld
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Myriam,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.