Nieuwenhuis Keukens Omdömen 

Een prettig gesprek met een meedenkende verkoper zonder opdringerig te zijn. We hebben een mooie keuken uitgezocht.

Vanaf het begin zijn wij netjes en goed begeleid. Duidelijke afspraken gemaakt, wanneer wij informatie kregen, direct doorgegeven. Hierop kwam direct reactie. Echt een top begeleiding vanaf het begin.

Nieuwenhuis keukens is echt een aanrader. Het is voor ons de eerste keer geweest, dat een nieuwe keuken op tijd en compleet geleverd werd. Keuken was de zelfde dag nog in gebruik! Dus van de eerste keer in de winkel tot aan de levering een aanrader.

Fijne communicatie, afspraken zijn altijd nagekomen. Levering op tijd en fijne monteurs.

We zijn door zeer deskundig personeel van Nieuwenhuis geholpen.

Fantastische service, goede ideeen. Verkoper die verstand van zaken heeft zonder teveel te willen verkopen.
Uiteindelijk ook nog een mooie prijs.
We kregen zelfs een lunch aangeboden.

Goede afspraken, ook betreffende levertijd. Keuken is netjes gemonteerd. Wij zijn heel erg tevreden met het resultaat.

Zeer hartelijk en gastvrij personeel!
Verkoper A. van de Schuur zeer betrokken bij een keuze van de potentiële koper, hij denkt mee en geeft raad. Zou zeker mensen aanraden om naar Nieuwenhuis Keukens te gaan!!

Onze droomkeuken uit kunnen zoeken dmv Sander!!! Sander vraagt eerst naar al je wensen en zo kun je samen kijken wat er mogelijk is.Echt super geholpen. TOP,ga zo door!!

Spontane, creatieve, meedenkende en oplossingsgerichte verkoper.

Tot nu toe alleen maar lof over de keuken. Chauffeur en monteurs waren vakmensen. Hopelijk is de aftersales voor de keuken net zo goed.

Geen vraag was verkeerd en ook fijn kunnen sparren over bepaalde onderwerpen. Deskundig advies gekregen in een fijne sfeer.

Ze doen wat ze zeggen en dat doen ze bovendien ook nog eens bijzonder goed.

Prima uitleg en zeer service gericht,
Goed advies en klantvriendelijk.

Tot zover, top! De keuken moet nog geplaatst maar tot nu toe zijn wij tevreden. En dat echt door de gastvrijheid, klantvriendelijkheid & deskundig advies van Sylvia. Iemand waar we direct een klik mee hadden en die goed naar ons luistert en dat heeft omgezet in een geweldige keuken. Haar bediening is een dikke 5. Nu de keuken er nog goed in 😁

Vanaf het uitzoeken en inpassen van de keuken tot en met het afleveren en montage is alles uitstekend verlopen.

1 uur na te hebben betaald (bij aflevering) werden we gebeld dat de keuken niet op de afgestemde dag gemonteerd zal worden :(

andere partijen zoals instalateur/stucadoor hebben ook te maken gehad met ziekte, maar kwamen dan bijvoorbeeld in het weekend om toch op tijd te leveren. Nieuwenhuis bood weinig opties.

Het leiding advies was na nadrukkelijk navragen niet correct, waardoor niet alles werkt zoals zou moeten. twee weken geleden is gemonteerd. na bellen krijg je te horen dat iemand die het in behandeling heeft terug belt binnen twee dagen. Ook dat gebeurd niet.

nog geen idee hoe dit afloopt, maar ik zal Nieuwenhuis niet aanraden.

Wij zijn erg tevreden over hoe alles eigenlijk verlopen is. De communicatie rondom de leveringen etc was prima, de monteur Thijs was meer dan prima. ik gun iedere klant deze monteur (netjes qua werk, keurig op tijd en gewoon aan het werk, alles schoon achterlatend en voorzichtig).

Het verkoopgesprek was ook prima, de verkoper was niet aan het pushen etc. dat was 1 van de redenen waarom we hier uiteindelijk zijn blijven hangen.

Waarom dat 90% tevreden? omdat het bleek dat ik eigenlijk vanwege de inductieplaat een 3-fasen aansluiting moet hebben. dat wist ik dus niet en het is dat iemand mij daarop wees en ik in mijn meterkast ging kijken en ik blij een 1 fase aansluiting te hebben. toen ik hierover ging vragen op de locatie werd ik een beetje neergezet als een domoor want "iedereen" weet toch dat zoveel watt per fase kan.

Dat is natuurlijk niet waar en een aanname die je als specialist niet mag maken. de eerst vraag had moeten zijn of ik/wij daar verstand van hebben. dus als ik een tip mag geven: vraag altijd aan de mensen of ze verstand van de meterkast hebben.

Voor de "leek" altijd lastig, denk ik: de binnenwerken van een keukenmegkraan vervangen, omdat: A. Je niet weet hoe zo'n ding in elkaar zit; en B. hoe je, als je dat eenmaal WEL weet, aan de juiste onderdelen moet zien te komen! En eigenlijk (C): het lijkt wel alsof geen enkele loodgieter zin heeft in zo'n klusje.
En al die tijd lekt de kraan maar door.........
Toen ik er uiteindelijk (via YouTube) achter kwam hoe het e.e.a. in elkaar zat, bleek het eigenlijk zeer gemakkelijk te zijn: ik ben daarbij zeer gesteund door het feit dat Nieuwenhuis Keukens de benodigde onderdelen bijzonder snel naar mij toestuurde: daarna ging het achterelkaar door!!
Alles doet het weer, en........ goed!
Hartelijk dank!
Ed Stolting

Vriendelijk,terzake kundig, meedenkend geholpen