Neckermann Omdömen 9 361

klaas doet zijn job veel te goed dat we enkel via hen boeken

Rien à dire la conseillère a fait tout pour nous avoir le meilleur horaire d’avion et le prix le plus correct ✅
Très sympathique et professionnel

Serviable efficace et bon contact

Goede informatie, vakantie snel geboekt.
Vriendelijk personeel.
Makkelijk te bereiken in Mol en parkeren was ook redelijk dichtbij.

J'ai été très bien accueilli, la dame a pris le temps de chercher le voyage le plus adapté. Je voyage seul et il est parfois difficile de trouver une chambre. Je pars dans les Pouilles grâce à l'agence de La Louvière. Plus rien à faire sauf monter dans l'avion.

Personnelles de l’agence top à l’écoute professionnel

Tijd om naar je te luisteren en goede feedback voor de reeds opgezocht hotels

Bonjour,
Malgré que nous soyons conscients que la saison ne soit pas la plus appropriée pour profiter des piscines extérieures et de certaines activités, nous comprenons parfaitement les contraintes liées à la météo.
Cependant, nous n’avons à aucun moment été informés à l’avance que les piscines extérieures seraient tout simplement fermées. Les seules alternatives proposées étaient l’accès à la piscine intérieure d’un des hôtels du complexe ou l’aquapark.
Nous nous montrons compréhensifs quant aux conditions climatiques, mais nous avons été très surpris d’apprendre qu’un supplément de 50 € par jour (10 € par personne) était demandé pour l’accès à la piscine intérieure, ainsi qu’un supplément de 90 € par jour pour l’aquapark.
Ces montants nous semblent inacceptables et extrêmement onéreux.
Nous avons toutefois décidé d’emmener nos enfants à l’aquapark pour une journée, pour un coût total de 90 € auxquels se sont ajoutés 2 € de parking par heure. Je tiens à rappeler que ce parking se situe au sein même du complexe Amadria, où nous logions. Cette situation nous laisse un fort sentiment d’abus.
Nous avons également choisi de passer du temps à la plage. Là encore, nous avons été priés de quitter les lieux, car il s’agirait de la plage de l’hôtel uniquement, et non accessible aux vacanciers du camping ou des villas/appartements, alors même que tout se trouve dans le même complexe.
De manière générale, tout est payant sur place, avec des tarifs que nous jugeons particulièrement excessifs. Il est même surprenant que l’air que nous respirons ne soit pas facturé, à moins que cela ne corresponde aux 40 € de frais de séjour déjà payés.
En résumé, il s’agit pour nous d’une expérience coûteuse, décevante et bien loin de ce à quoi nous nous attendions.

J'ai eu droit à un service impeccable ce qui de nos jours est très rare . Sophie a fait des recherches de sa propre initiative afin de nous trouver la meilleure solution et cela toujours avec le sourire.
encore un grand merci!

Très bonne écoute par rapport à notre demande.
Très bon conseil.

Heel vriendelijke ontvangst en heel goed geholpen

zelfde service als altijd dus zeer tevreden.

Site clair et facilité de réservation

bonne recherche du personnel par rapport aux demandes

Goed overzicht gegeven van mogelijkheden.

Personnel très a l'écoute et très disponible trouve toujours une solution

Se bort fra de dårlige anmeldelser, for der er absolut intet at være bekymret om! Jeg havde fat i Tina flere gange i forbindelse med rettelser og spørgsmål, og hver gang blev jeg taget imod med en exceptionel venlighed, behjælpelighed og positivitet. Der var intet at sætte en finger på og der var villighed til at hjælpe et sæt forvirrede unge hoveder, hver evig eneste gang! Det er virkelig ikke mange steder, at man finder lignende service. Jeg er ganske imponeret og kan KUN anbefale Neckermann Nordic. Jeg vil ikke have noget imod at bestille en rejse igennem dem igen.

Tusinde tak for den gode service!!

Veel geduld toen het steeds niet lukte met de betaling bij het boeken van een last minute vakantie.