Jag har haft deras fiberuppkoppling i över 10 år och är väldigt nöjd och imponerad av både hastigheten (1000/1000mbit) och stabiliteten. Vid de få tillfällena det varit driftstörningar vid uppgraderin... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Levererar en uppkoppling i betydligt lägre hastighet än du betala för och med konstanta kortare avbrott. Kundtjänst menar att det är fel på kundens utrustning, trots att byte till en ny router fort... Se mer
Sämsta skitet någonsin, tecknade abonnemang för fiber som de utlovade en nedladdning på 1000. Gav bara 270 vid bredbands koll med internetsladd rakt in i datorn. Det skulle felsökas och tydligen fun... Se mer
Nätverket har fungerat bra och stabilt under hela sommaren, vi hade det i sommarstugan maj - sep. Däremot var det dålig info om hur man kom in på mina sidor vilket renderade i påminnelseavgift på för... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Internetleverantör i Växjö
Kontaktuppgifter
Box 177, 35104, Växjö, Sverige
- 0771-404400
- kundtjanst@netatonce.se
- netatonce.se
3,4
Medel
155 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sämsta kundvården i modern tid!
Sämsta kundvården i modern tid!! Tar oerhörd tid att komma fram till supporten!? Betalar alltid för mig men en påminnelse kommer på vift och vips så utan annan förvarning stänger ni av tjänsten, som dessutom är vital för mig!!!!!!!!! När jag väll kommer fram så är han jag pratar med helt utan befogenheter och kan inte aktivera min tjänst trots att jag betalt....
Är det så man behandlar kunder!
Givetvis sa jag upp er ”tjänst”
24 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
Billigt men knappast prisvärt.
Billigt men knappast prisvärt.
Usel medföljande routermed dålig räckvidd och hastighet. Instabilt fiber,ibland fungerar nät men inte telefon och tv och vice versa.idag dog telefonen
när jag pratade med försäkringsbolaget. Inte optimalt.
Lång väntetid på svar och support ger jag inte mkt för. Säger man ska göra reset när de vet hela byn har problem...
17 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
NetatOnce rekommenderas inte
NetatOnce rekommenderas inte. Servicen fungerar bra tills man har beställt Har beställt futtiga 8Mbps men har inte mera än 5-6 Mbps vid användning.
Beställde sedan 20Mbps men det hände ingenting. Företaget skyllde pa gamla kablar, fast här i min närhet finns grannar som har anslutning genom adsl och mycket högre hastighet.
sedan tar dom för räkningar 39 kronor betalt (administrativ avgift !!!!!!! )
fast betalningen sker genom autogiro. Det finns väl inget annat företag som tar betalt för autogiro - vi lever väl inte pa 1800-talet längre. men det har man väl inte märkt hos NetatOnce.
Tyvärr hade jag inte läst den negativa kritiken och varningar för NetatOnce i internet. Nu betalar jag för 18 manader till ett , i min mening, skitföretag.
Tecknar inte ett avtal med Netatonce - det finns en massa andra seriösa provider !!!!!
8 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Oseriös aktör som inte tar kunders säkerhet på allvar.
Ej möjligt att brygga till egen router om man vill ha något säkrare än det som levereras. Lösenordet och användaren på routern går inte att ändra vilket gör den åtkomlig för DNS attacker. De skriver att mjukvaran i routern är deras egen och inget om att den är baserad på Linux med en GNU licens. Läs gärna nao.vindevag.com för att bilda er en egen uppfattning.
20 april 2018
Omdöme utan inbjudan
VILKEN FÖRBRUKNING ?
Hej!
När jag är inne och läser om NetatOnce så ser jag att en har fått en räkning på upp till ca 10000 kronor och att hen inte förstår varför företaget agerar som det gör. Detta gäller många företag. Sedan så kan man fråga sig om man som kund inte borde reflektera över varför man helt plötsligt får en så stor faktura. Enligt min mening så är det normalt. Personligen så tycker jag att man får ha koll på vad man gör och inte lägga skulden på ett företag, som givetvis vill ha betalt för det en användare använder av dess tjänst/tjänster.
Med vänliga hälsningar
Magnus Sandell
2 december 2017
Omdöme utan inbjudan
Akta er
Jag har haft NetatOnce i många år, tjänsten fungerar ok (inte top noch, men funkar). däremot har de inte haft koll på faktureringen och skickar mig en faktura på ~10.000 kr. Ingen förståelse för att man i ett sådant läge försöker komma överens om en rimlig uppgörelse. Utan varenda krona skall de ha in.
Nonchalant bemötande av dem tycker jag.
Har bytt leverantör nu. De borde alla andra också göra som har NetatOnce
1 maj 2016
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.